Spoznajte Kristina Halla, skúseného on-line obchodníka, ktorý stojí v čele vývojového tímu Google Affiliate Network. Na dňoch riadenia Affiliate SF 2013 (16. - 17. apríla 2013) Kristin zastupuje spoločnosť Google na hlavnom paneli venovanom úlohe pridruženej siete.
* * * * *
Otázka: Ak by ste mali zdôrazniť jednu dôležitú oblasť, na ktorú by mal každý manažér affiliate venovať väčšiu pozornosť, aká by bola a prečo?
Kristin Hall: Mobilné.
Mobile prináša zásadný posun v správaní spotrebiteľov a má významný vplyv na všetky aspekty affiliate marketingu. Viac spotrebiteľov využíva svoje mobilné zariadenia na výskum a nakupovanie online a offline.
Výskum v oblasti inteligentných telefónov dokázal, že ovplyvňuje rozhodnutia kupujúcich a nákupy naprieč kanálmi. Predpokladá sa, že podiel predaja mobilných telefónov pre všetky maloobchodné elektronické obchodovanie v tomto roku vzrastie o 4% (eMarketer, 2013) a 85% obchodníkov uviedlo, že v blízkej budúcnosti plánujú zvýšiť rozpočet na mobilnú reklamu (ANA / MediaVest, 2013).
Inzerenti a vlastníci musia novým spôsobom definovať svoje marketingové stratégie, aby zapojili tohto nepretržite prepojeného spotrebiteľa do všetkých svojich zariadení. Affiliate manažéri dnes majú skvelú príležitosť na optimalizáciu svojich partnerských programov, aby oslovili spotrebiteľov na svojich mobilných zariadeniach s cieľom maximalizovať konverzie a ovplyvniť nákupnú cestu.
Strategie optimalizácie môžu zahŕňať pochopenie a optimalizáciu webových stránok pre mobilnú návštevnosť, partnerstvo s vydavateľmi optimalizovanými pre mobilné zariadenia a implementácia veľkostí mobilných kreatív. A samozrejme zaistite, aby boli všetky stránky konverzie používané iba pre mobilné zariadenia označené ako sledovanie affiliate. Prvým krokom je pochopenie údajov na určenie dopadu.
Otázka: Čo považujete za hlavné oblasti príležitostí pre online a affiliate marketingov v rokoch 2013-2014?
Kristin Hall: Affiliate marketers majú pred nimi veľké príležitosti na lepšie pochopenie a využitie mobilných dát a analýz. Existuje skutočná príležitosť použiť údaje z údajov spolu s používaním nových formátov reklamy, aby ste čo najviac využili partnerský kanál. Existujú tiež príležitosti pre partnerov a partnerov, aby sa partnerskejšie priblížili vplyvu affiliate partnera vyššie.
Pomocou modelovania atribútov a štatistických údajov môžu inzerenti a vydavatelia využívať údaje na lepšie informované rozhodnutia na optimalizáciu a zlepšenie svojich programov.
Otázka: Čo považujete za hlavné oblasti, kde môžu pobočky skutočne pomôcť on-line obchodníkom a pridať hodnotu do procesu pred predajom?
Kristin Hall: Inteligentní obchodníci chápu a zhodnotia partnerský kanál v rámci digitálneho mixu. Príliš dlho bol tento kanál izolovaný od iných platených kanálov. Myslím si, že je dôležité pozrieť sa na plný vplyv affiliate marketingu - pochopiť a zhodnotiť príspevky z hornej cesty. Musíme byť ochotní merať zobrazenia a hodnotové kliknutia, pričom sme si uvedomili, že najproduktívnejšie vydavatelia sa snažia zvýšiť počet konverzií na menej kliknutí.
Vydavatelia partnerských strán sú odborníkmi na zasielanie zákazníkov inzerentom a môžu inzerentom pomôcť uzavrieť obchody tým, že oslovia správne publikum s vyššou pravdepodobnosťou konvertovania.
Otázka: Nie je nezvyčajné počuť, že od toho, že pobočky fungujú v kombinácii s inými marketingovými kanálmi, ktoré používajú obchodníci (platené vyhľadávanie, opätovné zacielenie, sociálne atď.), S týmto elektronickým obchodom s viacerými dotykovými bodmi je model pripisovania posledného kliknutia už nie je optimálna. Čo odporúčaš?
Kristin Hall: Spoločnosť Google je presvedčená, že pridružené partnery sú pre proces konverzie neuveriteľne cenné. Aby pobočky mohli naďalej zohrávať kľúčovú úlohu pri pomoci pri konverzii, pridružené spoločnosti budú musieť optimalizovať svoje ponuky tak, aby zodpovedali záujmu inzerentov dosiahnuť ďalšie oblasti cesty konverzie. To by sa malo robiť v úzkej spolupráci s inzerentmi, ktorí majú nielen prístup k vlastným údajom, ale majú aj najlepší prehľad o vlastnom prístupe k pripisovaniu.
Pamätajte si, že nie je správna odpoveď na pripísanie - len lepšie náhľady a lepšie rozhodnutia. Je to proces podporovaný porozumením a experimentovaním a užším zosúladením a partnerstvom medzi partnermi vydavateľmi a inzerentmi.
Otázka: Ak by ste nechali on-line inzerentov, obchodníkov a affiliate manažérov jednu radu, čo by to bolo?
Kristin Hall: Manažéri pobočiek: Investujte do mobilnej prevádzky a teraz buďte ochotní nadmerne investovať do prevádzky, aby ste mali cieľové publikum, pretože viac konverzií prechádza cez viacero obrazoviek.
Inzerenti a obchodníci: Použite údaje na pochopenie atribútu na úrovni vlastníka.
* * * * *
Nadchádzajúca konferencia o Affiliate Management Days sa koná od 16. do 17. apríla 2013. Sledujte @AMDays alebo #AMDays na Twitteru. Pri registrácii sa uistite, že používate kód SBTAM250, aby ste získali dodatočné 250,00 dolárov z vášho dvojdňového (alebo kombinovaného) preukazu.
Pozrite si zvyšok rozhovorov.
Viac v: AMDays, Google 9 Komentáre ▼
