Intuit, Salesforce.com oznamujú strategickú alianciu, ktorá ponúka riadenie vzťahov so zákazníkmi

Anonim

Mountain View, Kalifornia (TLAČOVÁ SPRÁVA - 4. apríla 2011) - Spoločnosť Intuit Inc. (Nasdaq: INTU) a salesforce.com (NYSE: CRM) oznámili strategickú alianciu, ktorá uľahčí miliónom malým podnikom spravovať informácie o zákazníkoch spolu s ich finančnými údajmi. Táto spolupráca spojí vedúce CRM a finančné riadenie, aby umožnila malým podnikom, ktoré používajú softvér QuickBooks, efektívnejšie spravovať vzťahy so zákazníkmi, aby ušetrili čas a uzavreli viac obchodov.

$config[code] not found

Nedávny prieskum spoločnosti Intuit zistil, že viac ako polovica malých podnikov vykonáva úlohy CRM ručne alebo so softvérom, ktorý nie je určený pre túto prácu; 28 percent používa pero a papier, zatiaľ čo ďalších 28 percent ručne zadáva údaje na tabuľkách. Tieto výsledky naznačujú naliehavú potrebu na trhu s integrovanými riešeniami.

"Táto aliancia vytvorí ponuky, ktoré umožnia malým podnikom lepšie spravovať svojich zákazníkov a obchodov," povedal Dan Wernikoff, viceprezident a generálny riaditeľ divízie Intuit Financial Management Solutions. "S tisíckami malých podnikov, ktoré používajú aplikácie QuickBooks a Salesforce, je to skvelý spôsob, akým dva vedúci predstavitelia priemyslu využijú budúcu éru cloud computingu na pomoc malým podnikom."

"Spoluprácou s firmou Intuit prinášame zákazníkom QuickBooks špičkové riešenie pre riadenie vzťahov so zákazníkmi," povedal George Hu, výkonný viceprezident, platforma a marketing, salesforce.com. "Táto aliancia urýchli prijatie sociálnych, mobilných a otvorených riešení cloud CRM pre malé podniky."

Ako súčasť strategickej aliancie bude spoločnosť Intuit predávať Salesforce CRM s integráciou QuickBooks, ktorá synchronizuje údaje o zákazníkoch s QuickBooks a QuickBooks Online. Táto aplikácia poskytne zákazníkom zjednodušené informácie v oblasti predaja a riadenia s cieľom odstrániť zadávanie údajov v dvoch rôznych systémoch, pričom súhrnné informácie o zákazníkoch spolu s pravdepodobnosťou uzavretia obchodu.

Akonáhle bude k dispozícii, bude to prominentná aplikácia na Intuit App Center, kde malé podniky môžu ľahko nájsť, kúpiť a používať pripojené webové aplikácie, ktoré fungujú na platforme Intuit Partner Platform. Aplikácia sa očakáva v lete, s tým, že ceny budú oznámené pri spustení.

O spoločnosti Intuit Inc.

Spoločnosť Intuit Inc. je popredným poskytovateľom riešení pre podnikanie a finančnú správu pre malé a stredné podniky; finančné inštitúcie vrátane bánk a úverových družstiev; spotrebiteľov a odborníkov v účtovníctve Jeho vlajková loď produkty a služby, vrátane QuickBooks, Quicken a TurboTax, zjednodušiť správu malých podnikov a spracovanie miezd, osobné financie a daňové prípravy a podania. ProSeries a Lacerte sú vedúcou spoločnosťou Intuit pre profesionálnych účtovníkov. Intuit Financial Services poskytuje vylepšené riešenia online bankovníctva a jedinečné poznatky, ktoré pomáhajú bankám a úverovým združeniam slúžiť podnikom a spotrebiteľom s inovatívnymi riešeniami.

Spoločnosť Intuit, ktorá bola založená v roku 1983, mala vo svojom fiškálnom roku 2010 ročný príjem vo výške 3,5 miliardy dolárov. Spoločnosť má približne 7 700 zamestnancov s hlavnými kanceláriami v Spojených štátoch, Kanade, Spojenom kráľovstve, Indii a ďalších miestach. Viac informácií nájdete na www.intuit.com.

O spoločnosti Salesforce.com

Salesforce.com je podniková cloud computingová spoločnosť, ktorá zmenila spôsob spolupráce a komunikácie spoločností. Salesforce.com vedie snahu priniesť Cloud 2, ďalšiemu modelu výpočtovej techniky, podniku tým, že ponúka svojim zákazníkom sociálnu spoluprácu, mobilitu a otvorenosť, ktoré sú charakteristickým znakom tohto nového sveta. Platforma a aplikačné služby spoločnosti zahŕňajú:

  • Salesforce Chatter, súkromná sociálna sieť pre váš podnik
  • Sales Cloud, pre automatizáciu predajných síl a správu kontaktov
  • Služba Cloud pre služby zákazníkom a podporu
  • Jigsaw Data Cloud pre zabezpečenie integrity a kvality dát
  • Platforma Force.com pre vývoj vlastných aplikácií
  • Heroku, na budovanie spoločenských a mobilných aplikácií v Ruby
  • AppExchange, popredný svetový trh pre podnikové aplikácie cloud computingu

Salesforce.com ponúka najrýchlejšiu cestu k úspechu zákazníkov pomocou cloud computingu. K 31. januáru 2011 spoločnosť salesforce.com spravuje informácie o zákazníkoch približne 92 300 zákazníkov vrátane Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE a SunTrust Banks.

1