Každý podnikateľ chce vytvoriť ziskové podnikanie. Ale namiesto toho, aby pracovali na svojich podnikoch, väčšina z nich skončila prácou v svojim podnikom s praktickým prístupom. Pokiaľ ide o rast a rozsah, tento praktický prístup nebude fungovať. Čo podnikatelia potrebujú, je spôsob, ako využiť a spôsob, ako ich rozširovať. Vždy hľadajú udržateľný spôsob, ako ísť inteligentne.
$config[code] not foundAutomatizácia je odpoveďou na sen každého podnikateľa. Podniky sú vystavené silnej konkurencii a jazde na horskej dráhe na ceste k úspechu. Pomáha, keď niekoľko procesov prechádza automaticky bez zapojenia vlastníkov podnikov na každom mieste.
Jeff Haden píše o Inc, že automatizácia vám pomôže zostať konkurencieschopná. Ak tomu tak nie je, niekto iný. Skôr alebo neskôr uvidíte dôležitosť automatizácie. Radšej by ste to urobili skôr, skôr ako by ste prehliadli autobus. Jeff tiež odporúča najprv automatizovať najjednoduchšie procesy, vybudovať kultúru v spoločnosti, ktorá zahŕňa "automatizáciu" (podobne ako - a stále je - potrebovať marketing ako kultúru), automatizovať procesy znižovania času a zameriavať sa na jeden proces v tom čase.
Ale prečo sa pýtate automatizáciou? Lauren Simonds of Time poznamenáva, že hoci každý podnik má životne dôležité, ale časovo náročné úlohy, ktoré si vyžadujú dokončenie, nie všetky tieto úlohy sú príjmové. Ak je čas peniazmi, potrebujete celú dobu, ktorú môžete získať. Automatizácia vám prináša práve to.
Existujú nejaké kroky, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa tam dostali rýchlo? Ako automatizujete, zefektívňujete a rozvíjate svoju firmu pomocou automatizácie?
Kroky automatizácie a zjednodušenia procesov
Hosting a správa webových stránok
Webová stránka nie je to, čo bolo na začiatku 90. rokov. Dnes sú webové stránky oveľa viac, než sa zobraziť ako brožúra 24 x 7.
Dnes potrebujete webovú stránku, ktorá funguje ako marketingový stroj - mal by zaobchádzať so všetkými dopravnými prostriedkami, ktoré sa dostanú dovnútra, vypiť to, aby vyústil do maximálnych konverzií, a zostať tam, keď váha sveta búži na šírku pásma servera.
Keď sa to stane (alebo niečo iné s vašou webovou stránkou, naozaj), nechcete tráviť čas na to.
Dobre spravované webové stránky pre rastúce podniky nepôjdu bez údržby, starostlivosti a pozornosti. Vtedy by ste mali veriť, že spravovaný hosting pracuje pre vaše podnikanie. Managed hosting vám poskytuje väčšiu bezpečnosť, rýchlosť, automatické aktualizácie, absolútne bez prestoje, odbornú technickú podporu a denné zálohy.
Analytics: Prečo Chase čísla, keď môžu prísť k vám?
Ak vezmeme do úvahy čas strávený prihlásením sa a odchodom z viacerých webových vlastníctiev, sociálnych prihlásení a služby Google Analytics, uvedomíte si, že váš čas sa znervózňuje a búchate silnejšie, ako ste si mysleli.
Čísla sú dôležité. Pre všetko to úsilie, ktoré ste vložili a peniaze, ktoré strávite, musíte vidieť, ako sa vaše výsledky prehrávajú.
Nemusíš skutočne musieť tráviť viac času, než potrebuješ. V skutočnosti môžete automatizovať zhromažďovanie všetkých relevantných údajov alebo metrík pomocou centralizovaného informačného panela, ako je napríklad Cyfe.
Cyfe je palubná doska typu "všetko v jednom", ktorá sleduje počet funkcií a ďalších nástrojov - vrátane sociálnych médií, podpory, infraštruktúry, predaja, marketingu, financií, účtovníctva a oveľa viac. Ak existuje metrika, ktorú potrebujete vedieť, dostane sa priamo do informačného panela, ktorý vytvoríte.
Vytvárajte vlastné miniaplikácie, ktoré potrebujete, monitorujte všetko, čo potrebujete, vytvorte vlastné zdroje údajov podľa vlastných potrieb, prispôsobte nahlasovanie podľa vlastného uváženia a preveďte správy v reálnom čase.
Automatizácia sociálnych médií
Aj keď nemôžete automatizovať odpovede v reálnom čase, čistú angažovanosť a skutočné rozhovory so svojimi fanúšikmi, následníkmi a zákazníkmi v sociálnych médiách, existuje veľa ďalších aspektov, ktoré môžete.
Naplánujte všetky svoje aktualizácie - teraz a do budúcnosti - pomocou nástroja Hootsuite alebo Buffer for Business. Použite mnoho nástrojov vytvorených na zapojenie, ako napríklad Paper.li, Commun.it a ďalšie, ktoré automaticky identifikujú, rozpoznávajú a kričia na svojich nasledovníkov, aby sa zapojili do najnovších aktualizácií vo vašom účte. Môžete sledovať, zrušiť sledovanie a poďakovať ostatným, ktorí vás sledujú - všetko automaticky.
Automatizácia e-mailov
Nič nefunguje, rovnako ako e-mailový marketing. Stane sa to tak, že je to staré a nie je to polovica, ako sa deje ako sociálne médiá. Napriek tomu je to oddaný pracovný kôň, ktorý váš úspech usmerňuje.
Ak si nemôžete dovoliť veľké záťaže, ako sú OntraPort a Infusionsoft, existuje veľa populárnych a komplikovaných poskytovateľov e-mailových služieb, ako sú Mailchimp a Vero, ktoré vám poskytnú všetko, čo potrebujete na automatizáciu e-mailového marketingu.
Posielať automatizované kampane RSS na e-mail, tlačiť spúšťacie správy na návštevníkov vašich webových stránok a oveľa viac. Môžete použiť automatizáciu elektronickej pošty pre vedúcu starostlivosť, vzdelávať zákazníkov a oveľa viac.
Tu je postup, ako používa Mailchimp vlastný pracovný postup automatizácie:
Môžete vytvoriť niečo také pre vaše podnikanie?
Zákaznícka podpora
Zákaznícky servis, keď je všetko iné, môže byť veľmi odlišným faktorom od konkurencie. Ale nie, keď to robíte, ako všetci ostatní.
Musíte zistiť spôsob, ako do veľkej miery automatizovať zákaznícku podporu. Napríklad vytváranie komunít na podporu obsahu generovaného používateľmi, budovanie častých otázok a znalostnej bázy by mohli byť prvými krokmi.
Riešenia ako FreshDesk, Tific, Jacada App, Zendesk, Groove HQ a UserVoice vám môžu pomôcť zefektívniť, automatizovať a systematizovať procesy podpory zákazníkov.
Noom - spustenie, ktoré pomáha používateľom držať krok s ich cieľmi v oblasti zdravia a kondície - včas rozpoznalo, že spravovanie viacerých dopytov môže byť časovo náročné a vyčerpá spoločnosť tvorivými zdrojmi. Použitím UserVoice prekonal túto výzvu tým, že centralizoval svoje podporné procesy, uviedol na jednom mieste FAQ a znalostnú bázu a znížil počet prípadov podpory o 8 percent každý mesiac.
Konečné slová
Vďaka niektorým naozaj úžasným nástrojom, ktoré sú k dispozícii pre podniky všetkých veľkostí, automatizácia nie je len pre firmy a obrovské mega spoločnosti. Nejde o to, aké nástroje by ste mali používať na automatizáciu častí alebo špecifických funkcií vašej firmy. Je to skôr o tom, že si musíte uvedomiť potrebu zmeny a urobiť to, čo môžete, aby ste to dosiahli.
Používate automatizáciu pre svoju firmu? Zažili ste, čo automatizácia môže urobiť pre vašu firmu? Povedzte nám to v komentároch.
Koncepcia rastu fotografií prostredníctvom programu Shutterstock
Viac v: Rast malých podnikov 6 Komentáre ▼
