Nič. Ničnerobenie.
Váš obchodný profesor poradil generálnemu riaditeľovi po tom, čo vraky spôsobili jeho tím.
Bola to prípadová štúdia o tom, ako vykoreniť projekt na každú zo štyroch častí manažmentu. Zvyčajne je stačiť zhadzovať jednu časť riadenia. Zľakla som sa na dôkladnosť trosiek.
"Čo sa stalo?" Spýtal som sa. Môžete sa spoľahnúť na zložité otázky konzultantov, ktorí nemajú potuchy.
$config[code] not found"Čas," povedal generálny riaditeľ s hlavou nadol. "Prial by som si, aby som si vzal 10 minút - len 10 minút, aby som o tom premýšľal a - keby som mal nejaký čas na to, aby som problém uviedol naozaj vážne - potom som mohol poskytnúť istý smer …"
Šéf dostal všetku vinu. Tak ako by mal.
Začalo to s neúplným usporiadaním (plánom), použitím nesprávnych ľudí (organizovať), ktorí boli rozptýlení s inými zodpovednosťami (vedenie). Neboli zaznamenané žiadne medzníky, žiadne termíny a žiadny riadiaci dohľad (kontrola).
Nie je sám.
Ozbrojené služby USA kodifikovali túto konečnú zodpovednosť v príručke politiky armády. "Velitelia sú zodpovední za všetko, čo vykonávajú, alebo nedokážu urobiť", podľa nariadenia armády AR 600-20 (PDF) na strane 6.
$config[code] not foundPozrela som sa okolo obrovskej rohovej kancelárie generálneho riaditeľa. Steny zo skla na dvoch stranách. "Viete," povedal som, "ste strávili veľa peňazí na týchto oknách od podlahy až k stropu."
Generálny riaditeľ mi dáva unavený vzhľad. To mi hovoria často.
"Možno," povedal som, "mali by ste pracovať menej a mať viac času hľadiac do nekonečna …"
Generál "Red" Newman, hrdina v druhej svetovej vojne, píše o vodcovstve. Vysvetľuje v kapitole nazvanej "Myslite čas" je dôležitý vo velení, "o tom, že je mladý a nový v pozícii:
"Nie som si istý, čo ešte mám robiť, začal som čítať knihy, príručky, súbory, objednávky a inak sa snažil učiť svoju novú prácu.
"Po desiatich dňoch som bol jeden deň vo večerných hodinách pri piatok, keď som ako obvykle počul pomaly meraný krok dôstojných krokov na chodbe. Vedel som, že to bol starý náčelník štábu na jeho dennej promenáde domov.
"Pozrel som sa, aby som videl, ako prejde moje dvere, lebo som sa mu páčil a rešpektoval, ale tento deň sa zmenil jeho tempo a otočil sa ku mne. Keď som rýchlo prišiel k nohám, nechal na mňa ustreté modré oči na kontemplatívnom okamihu, než povedal:
"'Nový človek. Každý deň, keď prechádzam cez tieto dvere, vidím, že hovoríš po telefóne, tlačíte tužku, ako keby ste sa ponáhľali alebo čítali s obavami z tváre. "
"Opatrne poklepal na stranu kolena s pleteným koňom, ktorý vždy nosil.
"" Skutočne, "povedal," začínam trochu sa o vás starať - a zaujímalo by ma, či tu máme správneho človeka. "
"Pletená jazdná plodina pokračovala klepaním.
"" Teraz, "pokračoval," ak sa niekedy v čase, keď sem prídem, zistím, že fajčíte cigaretu a díváte sa z okna, potom by som bol povzbudený - a myslím si, že možno sa uskutoční nejaká generálna práca "."
Starší generál radil mladšiemu dôstojníkovi, ktorý bude budúcim generálom. Red Newman píše v "Nasleduj ma III lekcie o umení a vedách vrchného velenia" o tejto naučenej lekcii:
"Preto zastavte. Pozerajte sa na okno znova a potom a nechajte svoju myseľ vyčistiť od problémov, aby ste ich videli v perspektíve, aby ste si vybrali tie oblasti, ktorým budete riadiť svoje úsilie.
"… Najdôležitejšou povinnosťou generálneho štábu nie je len šikovne, dokonca selektívne pracovať vo veciach, ktoré mu boli predložené na riešenie alebo koordináciu, ale zamyslieť sa nad záležitosťami, na ktorých by mal pracovať, o ktorom ešte nikto nepomyslel. " (kurzívou v origináli)
Namiesto toho, aby som sa prehnal nad svojim pracovným stolom, možno by môj výkonný riaditeľ mohol byť efektívnejší, keby mal nohy na stole, ktoré sa pozerá z okna.
Vrak vrak fotografie cez shutterstock
Viac v: Čo je 81 komentárov ▼
