Tím pre krízový manažment (CMT) poskytuje riadenú reakciu na kalamity, ktoré ovplyvňujú organizáciu a jej zamestnancov alebo komunitu. Bez ohľadu na to, či kríza zahŕňa hospodárske ťažkosti, fyzické násilie alebo prírodnú katastrofu, je tento tím pripravený na udržanie kritických funkcií. Tím krízového manažmentu organizuje zdroje, udržiava kľúčovú komunikáciu, koordinuje činnosť a prijíma rozhodnutia na pomoc organizácii alebo komunite.
$config[code] not foundŠtruktúra veliteľstva krízového riadenia
Krízové situácie vyžadujú jasnú štruktúru velenia. Dokonca aj organizácie, ktoré účinne fungujú bez centralizovanej kontroly za normálnych podmienok, musia rýchlo prechádzať do centralizovanej štruktúry v čase krízy. Určenie dobre organizovanej štruktúry velenia zabezpečuje koherentné a efektívne využívanie potenciálne obmedzených zdrojov. Hlavné vedenie CMT by malo odrážať vedúce postavenie organizácie - v podnikateľskom svete, to znamená, že prvou vrstvou velenia v krízach je zvyčajne generálny riaditeľ.
Členstvo v CMT pre podniky
Kritickí kľúčoví členovia tímu v podnikaní by mali predstavovať kľúčové úlohy výkonného personálu vrátane vedúceho alebo generálneho riaditeľa s priamou líniou k predstavenstvu. Finančný člen ochraňuje firemné fondy, udržiava finančné prostriedky tam, kde je to potrebné, a sleduje mimoriadne výdavky priamo súvisiace s krízou pre poistné záznamy. Členovia vzťahov s investormi a členovia v oblasti styku s verejnosťou monitorujú posuny trhu a vnímanie verejnosti a odporúčajú opatrenia na obnovenie alebo udržanie dôvery verejnosti. Členovia generálneho advokáta komunikujú s regulačnými agentúrami a externými poradcami, aby chránili spoločnosť pred ďalšími škodami vyplývajúcimi z pokút, právnych nárokov a akéhokoľvek potenciálu trestného obvinenia. Dodatoční členovia môžu zastupovať bezpečnosť, lekárske tímy, ochranu životného prostredia alebo iné kritické podporné funkcie. Každý člen by mal mať zálohu na prevzatie, ak je primárny člen nedosiahnuteľný, keď kríza zasiahne alebo kedykoľvek v čase, keď kríza pretrváva.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingNeziskové členstvo CMT
V prípade neziskových a komunitných organizácií oddelenie zdravotníctva a ľudských služieb USA odporúča jadrovému tímu piatich až siedmich ľudí s kľúčovými úlohami, vrátane rozhodovateľa, hovorcu a manažéra komunikácie. Rozhodovací orgán poskytuje smer, ktorý umožňuje, aby sa hlavné alebo základné operácie obnovili na minimálnej úrovni po veľkom prerušení a aby sa veci udržali až do konca krízy. Hovorca zastupuje organizáciu pre médiá a širokú verejnosť s cieľom chrániť imidž organizácie a udržať dôveru verejnosti. Správca komunikácií vedie aktualizovaný zoznam úloh, zodpovedností a kontaktných čísel pre zamestnancov, dobrovoľníkov a iné kľúčové osoby a zabezpečuje, aby každý mal informácie potrebné na získanie alebo udržanie prevádzky.
Krízový manažment v školách
Ministerstvo školstva USA zriadilo špeciálny program na riešenie významných incidentov postihujúcich školy. Národný systém riadenia mimoriadnych udalostí (NIMS) odporúča centralizovanú štruktúru velenia a multi-tímový prístup. Logistický tím rieši dopravu, stravu, prístrešie a ďalšie dôležité zdroje. Plánovací tím identifikuje potreby zdrojov, priraďuje určené úlohy konkrétnym jednotlivcom, zaznamenáva účinnosť reakcií na incidenty a praktické cvičenia a podľa potreby aktualizuje plány reakcie na krízy. Finančný a administratívny tím zaznamenáva hodiny a výdavky na zamestnancov a pripravuje dokumentáciu o poistných udalostiach. Operatívny tím sa zaoberá fyzickým zdravím a blahobytom študentov, školských zamestnancov a členov komunity, dohliada na bezpečnosť, zdravotné potreby av prípade potreby aj na vyhľadávanie a záchranu.
