Použite každý bulletin ako test
Ak posielate presný rovnaký informačný bulletin do celého zoznamu kontaktov, chýba vám cenná príležitosť na otestovanie rôznych častí kampane. Segregáciou dvoch skupín príjemcov a zasielaním mierne odlišných bulletinov pre každého si môžete prečítať rozdiely v príjme, aby ste určili najefektívnejšie techniky. Použite svoj bulletin na otestovanie rôznych riadkov predmetov, názvov článkov a obrázkov. Môžete tiež spustiť testy oddelením zákazníkov a zákazníkov, aby ste zistili, ktorá zo skupín má vyššiu rýchlosť čítania. Nezabudnite nezmeniť príliš veľa vecí medzi rôznymi bulletinmi, pretože možno nebudete môcť povedať, ktorá zmena spôsobila vyššiu rýchlosť čítania.
Môžete tiež otestovať, aké dni a časy v týždni majú najvyššiu rýchlosť čítania (navrhujem to byť jedným z vašich prvých testov). Informačné bulletiny odoslané v utorok a vo štvrtok majú zvyčajne najvyššiu rýchlosť čítania, ale môžu sa líšiť v závislosti od vašej zákazníckej základne. Otestujte svoj bulletin v rôznych dňoch týždňa, aby ste zistili, čo najlepšie pracuje s vaším cieľovým zákazníkom.
Povoliť odpovede
Umožňujete zákazníkom odpovedať na váš emailový bulletin? Ak sa odpovede dostanú do schránky bez odpovede alebo nejakej automatickej odpovede, vaše cenné zákaznícke vstupy padajú na nepočujúcich uši. Možno majú zákazníci problémy so zobrazením e-mailu alebo majú návrhy na zlepšenie, alebo chcú len povedať niečo pekné. Uistite sa, že príjemcovia môžu odpovedať na váš bulletin prostredníctvom e-mailu a že tieto odpovede sa posielajú niekomu vo vašom marketingovom tíme.
Použite jedinečné adresy URL na sledovanie odkazov vo vašom bulletine
Ak máte odkazy vo vašom bulletine, ktoré smerujú čitateľa na vaše webové stránky, chcete sa uistiť, či viete, či prichádzajú z bulletinu alebo niekde inde. Ak používate službu Google Analytics (ak by ste nemali byť), môžete sledovať všetky zdroje, pomocou ktorých používatelia navigujú na vaše stránky. Ak chcete zistiť, aké percento vašej návštevnosti pochádza z bulletinov, vyplňte newsletter s unikátne generovanými odkazmi, ktoré vám oznámia, že táto osoba pochádza z bulletinu. Podrobné pokyny si môžete prečítať v Pomocníkovi nástroja na tvorbu webových adries služby Google Analytics. Ak nepoužívate jedinečné adresy URL, ľudia, ktorí kliknú na tieto odkazy v bulletine, sa budú zobrazovať ako priamy návštevníci v službe Google Analytics.
Zahrňte prieskumy na zvýšenie účasti
Možno ste poslali prieskumy alebo ich dal na svoje webové stránky, aby ste sa dozvedeli viac o ľuďoch, ktorí majú záujem o váš produkt alebo službu. Ak chcete maximalizovať objem údajov, zahrňte aj prieskumy vo svojich bulletinoch. Nie je potrebné snímať nový prieskum každý novinový bulletin (ktorý pravdepodobne len obťažuje čitateľov), ale prepojenie na prieskum prostredníctvom vášho bulletinu je teraz skvelý spôsob, ako získať viac účastníkov a získať viac údajov.
Použite marketingovú aplikáciu
Ak vykonáte všetky uvedené kroky, môžete ľahšie urobiť svet, ak budete používať marketingovú aplikáciu na spravovanie svojich bulletinov. Služby ako Konštantný kontakt, Vertikálna odozva a Mail Chimp vám nielen pomôžu s testovaním a formátovaním, mnohé z nich automaticky generujú údaje pre Vašu kampaň.
Pamätajte si, že pri ďalšom odosielaní spravodaja nie je len zasielanie informácií, ale má aj veľký potenciál na zhromažďovanie informácií - cenné informácie, ktoré vám môžu pomôcť získať viac informácií o vašom zákazníkovi a vybudovať lepšie podnikanie.
21 Komentáre ▼
