Hoci zahŕňa množstvo aktivít, marketing je v podstate spĺňa potreby zákazníkov výmenou za ich primeranú platbu. Podľa marketingovej pomoci Marketing zistí potreby klientov a potom určuje, ako tieto potreby uspokojiť. Zahŕňa analýzu potenciálnych zákazníkov a konkurentov, hodnotenie toho, akí klienti budú ochotní zaplatiť alebo investovať, a rozhodnúť, ako prezentovať produkty alebo služby verejnosti.
$config[code] not foundEtické normy
Dodržiavanie etického kódexu je nevyhnutné pre úspešný marketing. Americká marketingová asociácia (AMA) ponúka prehľadný etický kódex, ktorý má sprostredkovať marketingová komunita. Etické normy, prvá časť kódu, sú zavedené štandardy správania, ktoré poskytujú pokyny pre to, ako sa správať. Medzi tieto normy patrí starostlivé dodržiavanie zákonov a zodpovedné rozhodovanie, ktoré ochráni obchodníkov pred poškodením tých, s ktorými pracujú alebo pre ne. Obchodníci musia budovať dôveru medzi marketingovou komunitou a jej klientmi. Nakoniec, obchodníci musia prijať etické hodnoty, ktoré budujú dôveru spotrebiteľov.
hodnoty
Podľa AMA existuje šesť základných etických hodnôt, ktoré majú vykonávať členovia marketingového systému. Zahŕňajú čestnosť, zodpovednosť, spravodlivosť, rešpekt, transparentnosť a občianstvo. Hoci sa niektoré z týchto hodnôt môžu zdať zrejmé, je dôležité zdôrazniť, ako ovplyvňujú každodenné činnosti obchodníkov. Transparentnosť je potreba vytvoriť ducha otvorenosti v marketingových operáciách a zahŕňa jasnú komunikáciu, ohlasovanie rizík a počúvanie konštruktívnej kritiky. Etické občianstvo prijíma rozhodnutia, ktoré budú pozitívne prínosom pre spoločnosť a svet.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingpraxe
Abstraktné etické nápady sú dobré na papieri, ale môže byť ťažké tieto etické kódexy zaviesť do praxe. Obchodníci majú mnoho pracovných opisov v rôznych odvetviach spoločnosti, od technológie až po priemysel. Z tohto dôvodu obchodníci čelia rôznym etickým otázkam, ktoré je potrebné proaktívne riešiť marketingovým priemyslom, ktorého sú súčasťou. Marketingové organizácie by mali podporovať diskusiu o etike a odmeňovať etické správanie svojich členov.
špecifiká
Business Marketing Association (BMA) uvádza aj etický kódex pre svojich členov. Súhrnne, obchodníci musia spravodlivo zastupovať, čo inzerujú. Aj keď je to etické, je to aj praktické opatrenie, pretože vytvorí zdravý vzťah medzi obchodníkom a zainteresovanými stranami. Obchodovanie s tovarmi alebo službami, ktoré neexistujú, je úplne neetické, spolu s podvodnými metódami získania prospechu, ako sú úplatky alebo úplatky. Nároky alebo obchodná komunikácia uskutočňované obchodníkmi by mali byť presné a dôveryhodné a mali by sa zabrániť akýmkoľvek zavádzajúcim informáciám.
súťažiaci
Konkurencia s inými spoločnosťami môže byť jednou z najťažších situácií, v ktorej sa môže dodržiavať etický kódex. BMA požaduje, aby sa členovia vyhýbali znevažujúcim útokom alebo nespravodlivo napadli konkurenta. Je však možné eticky porovnávať služby konkurenta a ilustrovať, ako by bola jedna spoločnosť alebo produkt lepšou voľbou pre spotrebiteľa. Pokiaľ sú porovnania spravodlivé, nie sú zavádzajúce a presne reprezentujú všetky strany, možno sa vyhnúť neetickému zaobchádzaniu s konkurentmi.
