Yelp Revamps dávajú SMBs dovolenku darček

Anonim

Prázdninová sezóna je naďalej a Yelp sa chce uistiť, že majú svoju úlohu pomôcť majiteľom malých podnikov mať dobrý, dávajú im ešte viac nástrojov na spojenie so zákazníkmi a pomáhajú riadiť predaj. Včera som mal príležitosť porozprávať sa s Ericom Singleym, riaditeľom mobilného a spotrebného tovaru Yelpa, aby ste počuli o novinkách pochádzajúcich z Yelpu a o tom, ako to prinesie majiteľom malých podnikov počas obchodnej sviatky.

$config[code] not found

Po prvé, čo je nové na Yelp?

  • Navrhovaná navigácia: Ak ste predtým ťažko spravovali viaceré miesta, váš život sa jednoducho uľahčil! Eric mi povedal, že je veľmi ťažké, aby malé a stredné podniky mali prístup ku všetkým dostupným nástrojom, ako kedykoľvek predtým. Hovorili sa s vlastníkmi podnikov, aby získali zmysel svojich najväčších problémov, a potom ich oslovili, aby urobili veci intuitívnejší a pomohli najmä malým a stredným podnikom navigovať medzi miestami.
  • Zmeny v ponukách a oznámeniach: Jasnejšie, Yelp rozdelil Ponuky a Oznámenia, aby majiteľom malých a stredných podnikov poskytol väčšiu slobodu s tým, čo môžu robiť. Ktorý hrá pekne do najdôležitejšej zmeny Yelpu …
  • Ponuky pre registráciu: Najprv sme vám o Yelpovej novej funkcii Check-In ponúkali prvýkrát, kedy bol vydaný začiatkom tohto mesiaca. Teraz máme ďalšie podrobnosti! Ako už bolo nahlásené, ponuky Yelp Check-In (odlišné od obchodných ponúk, ktoré sa zobrazujú na stránke Yelp.com pre malé a stredné podniky) poskytujú vlastníkom malých podnikov nový spôsob, ako odmeniť svojich najvernejších zákazníkov, ktorí sa prihlásia do svojej firmy prostredníctvom mobilnej aplikácie. Teraz zakaždým, keď zákazník prevezme do vašej firmy prostredníctvom mobilnej aplikácie Yelp, môže pracovať na odblokovaní špeciálnych ponúk, ktoré im môžete nastaviť. Yelp v súčasnosti ponúka tri rôzne typy ponúk (Percento off, pevná cena alebo voľná položka) a môže byť nastavené tak, aby sa odblokovalo po jednom registrácii, troch check-inoch alebo piatim check-inoch. Ak sa obávate o bezpečnosť a ľudia kontrolujú niekoľkokrát, už som sa spýtal Erica a ubezpečil ma, že boli zavedené bezpečnostné opatrenia, aby sa tomu zabránilo.
  • Lepšie sledovanie mobilných zariadení: Má zmysel, že s novými mobilnými funkciami prichádza lepšie sledovanie mobilných zariadení. Spoločnosti teraz dokážu sledovať návštevnosť a úspech Business Pages a Check-In Offers prostredníctvom biz.yelp.com. Malo by to pomôcť majiteľom malých podnikov sledovať, ktoré ponuky pre Check-In sú najefektívnejšie, aby mohli vylepšiť to, čo zákazníci skutočne chcú.
$config[code] not found

To boli najdôležitejšie z môjho rozhovoru s Ericom. Naďalej ma udivuje Yelpov záväzok pracovať s majiteľmi malých podnikov a dať im nástroje, ktoré majú zmysel pre ich podnikanie. Zatiaľ čo iné stránky boli prvýkrát spustené "ponuky", Yelp to robí naozaj inteligentným a intuitívnym spôsobom. Yelpers vyhľadávajú na stránkach hľadajúcu najlepšiu reštauráciu a zaujímavé miesta na oddych - tým, že im ponúkajú ponuky a podnety, to hrá priamo do toho.

Ako vlastník malej firmy odporúčame, aby ste si prečítali naše tipy na to, aby ste čo najviac využili Yelp, ako aj ich sprievodcu pre podnikateľov. V oboch prípadoch nájdete veľa užitočných informácií.

Budete používať služby Yelp's Check-In v tejto sezóne?

5 Komentáre ▼