Rovnako ako Twitter alebo Facebook boli, keď vyšli prvýkrát, Snapchat sa stále javí ako zahraničný a nový pre väčšinu firiem.
Napriek tomu, že sa zameriava na odosielanie fotografií a videozáznamov naraz (ktoré tiež uplynú po určenom čase), môže byť ťažké vidieť potenciálne výhody tejto populárnej aplikácie sociálnych sietí, ktorá zostáva jedným z najobľúbenejšie súbory na prevzatie v obchodoch Apple i Android.
$config[code] not foundExistuje však niekoľko výhod, ktoré prináša použitie služby Snapchat na oznamovanie nových produktov, humanizáciu vašej spoločnosti a vyčnievanie z vašej konkurencie.
Ako firmy môžu použiť Snapchat
Zobraziť nové produkty
To je jeden spôsob, ako Taco Bell používa Snapchat a oni to robia tak dobre. Zvyčajne majú zamestnancov predstaviť nové produkty prostredníctvom niekoľkých snímok, čím vytvoria príbeh produktu Snapchat a prečo by zákazníci mali ísť skontrolovať čo najskôr.
V nedávnom článku Adweek o nadvláde spoločnosti Snapchat v Taco Bell hovorca hovorí, že má 80% otvorenú sadzbu na snímky, ktoré pošlú, čo je neslýchané pre inú marketingovú metódu, od e-mailu na Twitter.
Taco Bell je na Snapchate úspešný, pretože hovorí v jazyku hlavného publika, ktorý používa applelennials a teens, ktorí tvoria vekovú skupinu 16-35 rokov. V príklade Adweek dáva:
Používajú emojis, čo je hlavná časť textového jazyka veku 18-35 rokov. Ak hovoríte v správnom jazyku bez toho, aby ste sa zdali byť zbožní alebo zúfalí, používatelia spoločnosti Snapchat nebudú mať v úmysle zapájať sa do vašej značky.
Odoslať výhradné propagačné akcie
Zmrazený reťazec jogurtov 16 Handles je v Snapchatovej marketingovej sieti slávy pre svoju kampaň, ktorá zákazníkom poskytla jedinečnú a rôznorodú zľavu, keď navštívili jeden z ich obchodov a otvorili odtlačok od spoločnosti v registri. Zákazník nevedel, akú veľkú zľavu dostávali, až kým nebudú platiť za svoj jogurt.
Pre spoločnosti, ktoré majú eCommerce alebo obchodnú prítomnosť, môže to byť skvelý spôsob, ako využiť vychádzajúcu povahu Snapchatu a zároveň sa zapájať s používateľmi na novej platforme. Pretože Snapchat vám neumožňuje posielať snímky používateľom, ktorí vás neprišli, už ste sa zaoberali viac angažovanou používateľskou základňou (pretože vás museli najprv prijať ako priateľa).
To vám môže pomôcť odmeniť lojalitu a pomôcť vám vybudovať základňu publika v sociálnej aplikácii.
Poskytnite rýchle video odpovede na otázky zákazníka
Ďalším spôsobom, ako komunikovať so svojím divákom, ktorý mnohé spoločnosti ešte nerobia, je poskytnúť pomoc v reálnom čase alebo interakcie v 2-10 sekundových fotografiách alebo videách.
Povedzme, že používateľ nasnímaný fotografom vášho produktu stále vo svojom obale, tvrdí, že je príliš ťažké rozbaliť. Ak existuje rýchly spôsob, ako im ukázať exkluzívnu kartu na otváranie vášho produktu, ktorá uľahčuje prácu, fotografia alebo video, ktoré dokazujú, že je to skvelý spôsob, ako odpovedať na ich otázku a súčasne vytvoriť dôveru a odhodlanie vašej značky k spokojným zákazníkom.
Rovnako to neznamená, že by ste mali byť proaktívni v tejto oblasti … pošlite okamžitý prehľad o tom, kde je váš obchod, ak sú pokyny mätúce alebo priame užívatelia, kde je váš najnovší kupón v novinách tohto týždňa.
Ukážte, ako je zábava za scénami
Podobne ako väčšina spoločenských sietí, Snapchat bol vytvorený v duchu bavenia pri pripájaní sa k ľuďom, ktorí užívatelia najviac milujú. Spoločnosti, ktoré budú úspešné v spoločnosti Snapchat, by mali dbať na ten istý duch, ak chcú, aby ich kampane boli úspešné.
$config[code] not foundJedným zo spôsobov, ako to urobiť, je použiť účet Snapchat na zobrazenie používateľov, ktoré by normálne nevideli v iných sociálnych sieťach alebo vo väčšine marketingových kampaní. To im dáva dôvod na interakciu s vami na platforme. Jedným z dobrých príkladov je tím NFL Philadelphia Eagles, ktorý má tisícky pripojených používateľov a používa Snapchat na zdieľanie nových produktov alebo záznamov šatní na spanie a prípravu hier.
Vystupujte z vašej súťaže
Jedna hlavná vec, ktorú spoločnosť Snapchat priniesla, je, že ju nepoužíva veľa firiem (aj keď čísla stále rastie). Ak sa dostanete dopredu teraz, budete nielen Snapchat pro v čase, keď zvyšok tých vo vašom odbore sa stále učí, ako ju používať, ale budete môcť využiť najnovšie funkcie Snapchat vydania, ako stavebné príbehy s viacerými snímkami, chatom a schopnosťou zobrazovať najnovšie správy (čo je funkcia, na ktorej pracuje Snapchat).
S užívateľskou základňou v miliónoch a ocenením 10 miliárd USD je Snapchat životaschopnou sociálnou platformou, ktorú by väčšina firiem nemala ignorovať.
Snapchat Foto cez Shutterstock
16 Komentárov ▼
