Jednou z metód, ktoré spoločnosti používajú na zníženie nákladov, je zadávať pracovné miesta tretím firmám a platiť lacnejšie sadzby za rovnaké služby, aké by mohli mať dedikovaný zamestnaný zamestnanec. Mnohé z týchto outsourcovaných pracovných miest sú poskytované zámorským firmám, kde zahraniční zamestnanci pracujú za oveľa nižšiu hodinovú mzdu ako ich americkí kolegovia.
Vkladanie dát
Úlohy na zadávanie údajov majú tiež tendenciu byť populárne v zámorí, pretože zainteresované úlohy zvyčajne nevyžadujú, aby zamestnanci mali dôkladnú znalosť angličtiny, pretože musia jednoducho rozpoznať a správne vkladať reťazce čísel a písmen bez potreby porozumenia.
Technická podpora
Softvérové spoločnosti ako Apple alebo Microsoft majú takú väčšiu zákaznícku základňu, kde volajú alebo navštevujú on-line technickú podporu, že musia najať zámorské telefónne a servisné strediská na zvládnutie objemu prevádzky. Pracovníci technickej podpory sú vyškolení na analýzu a opravu rôznych bežných technických problémov, ktoré často diagnostikujú situáciu podľa vopred stanoveného zoznamu otázok, ktoré prebiehajú s každým zákazníkom.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingZákaznícky servis
Podobne ako pozície technickej podpory, zákaznícke pracovné miesta sú outsourcované, pretože veľké personálne strediská môžu byť vyškolené na zvládnutie prichádzajúcich otázok zákazníkov alebo sťažností od mnohých spoločností, zvyšovanie efektivity a, dúfajme, spokojnosť zákazníkov. Externé zákaznícke služby môžu zahŕňať povinnosti, ako je spracovanie fakturačných otázok, vrátenia produktov a registrácia spätnej väzby zákazníkov zdvorilým a informatívnym spôsobom.
Účtovné
Spoločnosť môže outsourcovať finančné pracovné miesta jednotlivcovi alebo spoločnosti, ktorá je konkrétne vybavená na spracovanie úloh, ako sú mzdy, dávky a spracovanie účtov. To ušetrí spoločnosť čas, ktorý by mohol kedysi využívať komunikáciu s poisťovacími alebo zdravotnými účtami, vyplnením účtovných formulárov a monitorovaním rozpočtov.
písanie
Dva aspekty písania, ktoré sú často zadávané externe, sú copywriting a korektúry. Zatiaľ čo spoločnosti nemusia mať potrebný rozpočet na prenájom profesionálneho spisovateľa, stále chcú, aby ich reklamná a marketingová kópia bola napísaná atraktívnym a presvedčivým spôsobom. Preto zadávajú prácu externým spisovateľom, ktorí prichádzajú na zmluvnom základe na dokončenie individuálnych projektov na základe potreby písať.
