Tu je 6 vecí, ktoré je potrebné zvážiť a dávať pozor:
Buďte intimní: Jedným z dôvodov, prečo e-mailový marketing je skvelý predajný nástroj, je to, že umožňuje vlastníkom firiem spojiť sa so zákazníkmi na osobnejšej úrovni. Pretože ľudia sa rozhodli, už viete, že od vás chcú počuť a dozvedieť sa viac o tom, čo ste. Využite príležitosť začať s nimi užitočnú rozhovor. Hovorte v prvej osobe namiesto tretej. Dajte im za sebou zákulisný pohľad na vašu spoločnosť, aby sa s ňou cítili viac pripojení. Zdieľajte informácie, ktoré neumiestňujete na stránky. Čím viac "špeciálnych" a "zasvätených" môžete spraviť newsletter, tým lepšia odpoveď uvidíte. Ak ste si niekedy prečítali jeden z brožúr Chris Brogan, viete, aké veľké dĺžky ide, aby ste vytvorili takú úzku komunitnú atmosféru. Jeho e-maily sú písané ako list priateľovi a pomohli jeho publiku, aby sa s nimi spojil.
Uistite sa, že je čitateľný: Viem, je samozrejmé, že? Myslel by si. Ale koľko spravodajcov ste sa pokúsili prečítať tam, kde bol tmavý text na tmavom pozadí? Alebo kde bol polovičný článok prerušený kvôli zlému formátovaniu? Alebo možno, že text je príliš pevne sprisahaný dohromady, že nikto z strednej školy nemá oči, aby si ju prečítali? Možno, že sa e-maily jednoducho dotýkajú stránok a stránok bez konca? Predtým, ako skutočne posielate svoj spravodaj, nakrúť si skúšobnú kópiu, aby ste sa uistili, že je čitateľný, že je všetko na svojom mieste, či existujú obrázky, ktoré rozdelia celý text a že je to niečo, čo by ste chceli vidieť vo vašom v prípade, že ste boli zákazníkom. Je to malý, ale veľmi dôležitý krok.
Venujte pozornosť brandingu: Bez ohľadu na to, akú e-mailovú aplikáciu sa rozhodnete použiť, uistite sa, že vám ponecháva množstvo príležitostí na branding a prispôsobenie. Chcete, aby ľudia presne vedeli, kto je e-mail od momentu otvorenia. To znamená, že vaše logo by malo byť dôležité, farby a celkový pocit by mali odrážať vaše stránky a vaše kontaktné informácie by mali byť ľahko nájsť. Čím je váš e-mailový spravodaj viac rozpoznateľný, tým väčšia dôvera zákazníka prinesie. Bude to menej ako marketing a viac ako informácie od priateľa, ktoré už vedia a pamätajú. Ak ste niekedy videli Yelpove bulletiny, robia skvelú prácu s brandingom.
Byť dôsledný: Či už sa rozhodujete pre mesačný, dvojmesačný alebo týždenný bulletin, uistite sa, že dodržiavate dôsledné dátumy publikovania, aby ľudia vedeli, kedy prídu. Vaši čitatelia by mali vedieť, kedy očakávajú ďalší váš problém a čakajú na to. To môže znamenať trochu experimentovanie, aby ste určili frekvenciu, ktorú vaša komunita uprednostňuje. Raz za mesiac nemusí byť často, ale raz za týždeň môže byť pre ne príliš ohromujúce alebo ťažké, aby sa držali krok s. Niektoré jednoduché testy by vám mali pomôcť nájsť príjemné miesto vašej komunity. Čokoľvek sa rozhodnete, držte sa to.
Vytvorte pútavý predmet: Budete žiť a zomrieť svojou emailovou tematikou. To, spolu s vašou značkou, určuje, či niekto otvorí váš e-mail a či dokonca vidí informácie, ktoré ste dali dohromady. Cieľom témy je získať pozornosť vašich čitateľov, dostať ich k otvoreniu e-mailu a nastaviť sľub, na čo bude zvyšok bulletinu. Ak potrebujete pomôcť pri písaní predmetov, Copyblogger, Problogger a dokonca aj moja spoločnosť, Outspoken Media, vám môžu pomôcť. Odkazy vysielané väčšinou zaoberajú názvom blogov konkrétne, ale všeobecný účel a tipy sú rovnaké.
Vyzerajte profesionálne: Malé veci sa pridajú. Ak nemôžete hovoriť "podnikateľ", potom pravdepodobne nebudem mať dôveru k vášmu spravodajskému článku o tom, ako byť dobrý. Ak posielate svoj bulletin so zlými odkazmi, potom som zvedavý, akú pozornosť by ste naozaj platili ako zákazník. Váš newsletter nemusí byť super fanúšik, v skutočnosti, niekedy sú to najjednoduchšie spravodajkyne, ktoré majú najväčší vplyv. Nemusíte však preukázať, že máte dostatočnú starostlivosť o svojich zákazníkov, aby ste sa uistili, že všetky malé veci ako gramatika, nápisy, formátovanie, odkazy a obrázky sú správne na mieste.
Toto sú moje šesť tipov. Všetko, čo mi chýbalo?
14 Komentárov ▼
