V novom kniha No Jerks on Job: Kto sú, škoda, ktorú robia a zbavujú ich z vášho pracoviska, Ron Newton skúma epidémiu škriatkov v pracovnom prostredí. Hoci vždy existovali nároční ľudia v práci, zdá sa, že škriatkovia, alebo "dospelí spratci", ako to Newton rád nazývajú, sú viac všadeprítomní než kedykoľvek predtým.
Po obdržaní recenznej kópie tejto knihy som chcel vidieť, ako sú skutočne všadeprítomní kreténi. Takže som hľadal na Google "pracovať s jerks" a získal 1,800,000 miliónov výsledkov. Ďalej som sa pokúsil "zaoberať sa jerky" a dostal len 560 000. To mi hovorí, že na internete je oveľa viac ľudí, ktorí sa sťažujú na jarky, než ponúkajú riešenia.
Možno, že Ron Newton je na niečom.
Jerk a mladiství delikventi
Newton zdedil svoje skúsenosti v jerky pomerne neobvyklým spôsobom: prebehol tábor divočiny pre mladistvých delikventov. Jeho úlohou bolo vziať týchto ne-dobrých spratov a premeniť ich na funkčných členov spoločnosti. Nemal veľa o tom, čo chcú robiť vo vnútri spoločností, kým ho ľudia nezačnú na pomoc. Je zaujímavé, ako jedno volanie (pomáhajúce deťom v ťažkostiach) vedie k inému (pomáhajúcim spoločnostiam zaobchádzať s delikventnými dospelými). A nikto nebol viac prekvapený tým, čo z neho vyšlo ako Ron Newton.
Cesta divočiny do sveta žertov
Kniha je napísaná v dvoch častiach. Časť jedna poskytuje poznatky o Newtonovi, jeho skúsenostiach s prácou s mladistvými delikventami a o tom, ako uplatňuje tieto princípy pri svojej práci s otrokmi. Druhá časť poskytuje usmernenie a rady tým z nás, ktorí musia pracovať s otrokmi.
Newton používa metaforu cesty divočiny v celej knihe. Hovorí ako rozprávač priamo pre čitateľa. Možno Newton vybral tento tón a prístup, aby sa sám a čitateľ trochu lepšie vyrovnali s potenciálne ťažkou témou. (Samozrejme, ďalšou možnosťou je, že čitateľ sila byť blbec, takže on alebo ona môže tiež ísť na cestu a niečo sa naučiť.) Tak či tak, je to zaujímavý prístup.
V prvej časti knihy budete mať veľa príležitostí povedať si, "Oh - to znie rovnako ako _______!" Cítil som bolesti v živej žľaze, pretože Newtonove popisy drmoviek priniesli spomienky na ľudí, s ktorými som pracovala, ktorí mi robili život ako živú nočnú moru. Nebolo to príjemné, a preto som sa snažil dostať do druhej časti, kde by som sa dozvedel, či by som mohol urobiť niečo, čo by som zmenil.
Pochopenie, odkiaľ pochádza jerky
Predpokladám, že existuje určitá hodnota pri pochopení, odkiaľ pochádzajú trpaslíci. Koniec koncov, ak nemáte čas na pochopenie hlavnej príčiny problému, ako to môžete vyriešiť? Ak by som však v súčasnosti pracoval s jerky, nie som si istý, či budem mať trpezlivosť, aby som strávil čas pochopením ich situácie a čo spôsobilo ich správanie.
Newton charakterizuje zvýšenie správania sa dospelých k rastu mnohých našich spoločenských systémov, ako napríklad:
- Náš vojenský systém, Newton rozpráva príbeh o Roberte Rangelovi, poslednom vojencovi z vojny vo Vietname, aby odišiel bez prerušenia. Rangel určite nebol modelom dobrého správania. Systém pracoval na všetkom, čo mohol dostať. Ale pevné dôsledky ho viedli k tomu, aby zostal v armáde a vybudoval čestnú 40-ročnú kariéru. Dnes armáda umožňuje skĺznuť veľa chudobných charakteristických znakov.
- Vláda (z, pre dospelých a pre dospelých). Newton hovorí, že vláda sa stala nedostatočnejšou povahou a múdrosťou, keďže sa snaží ospravedlniť nevhodné správanie.
- Vzdelávací systém (Som najlepší). Náš vzdelávací systém uskutočnil prax falošnej sebahodnotenia a bezpodmienečného overovania. "Zvládneme deti oveľa jemnejšie. Cítia sa dobre za seba bez akéhokoľvek dôvodu. "
- Postjadrový rodinný systém. "Najvplyvnejšou zo všetkých systémových faktorov, ktoré prispievajú k nárastu delikventných dospelých, je pokles manželskej dvoj rodičovskej rodiny," Tvrdí Newton.
Existuje veľa, mnoho ďalších príčin porozumenia dospelých. Newton vynaloží viac ako polovicu kníh podrobne do každej z nich, s aktuálnymi príkladmi dospelých bratov buď z obchodného sveta, alebo z výletov na divočine. Ak súhlasíte s tým, čo hovorí, budete kývať hlavou. Ak nesúhlasíte, budete mať nepríjemné 113 stránok čítania.
Nakoniec, opraviť
Bol som rád, že sa dostanem do druhej časti, pretože celkom úprimne, časť jedna ma urobila trochu príliš emotívne pre moje vlastné dobro. Nižšie sú uvedené len niektoré z riešení ponúkaných spoločnosťou Newton.
- Vytvorte prehľadné prostredie. Je to princíp zdravej obojsmernej interakcie, v ktorej sme slobodní bez strachu z vykorisťovania, aby sme odhalili to, čo si myslíme alebo cítime s tým, čo si vyberieme. Prevyšuje postavenie alebo autoritu.
- Zosúvajte hodnoty, ktoré chcete reprezentovať pred nastavenie sa ako príklad.
- Huddle-up. Ide o skupinové riešenie problémov, ktoré v konečnom dôsledku vedie k zodpovednosti.
Ste kandidátom na túto knihu?
Kto môže odolať čítaniu knihy o ťažkých ľuďoch? Existuje nejaká chorá, kleblá radosť pri identifikovaní zlého správania a upozorňovaní na tých, ktorí ho majú. Je tu celá ďalšia radosť vysvetľovať presne to, čo je o tejto osobe, ktorá je nedostatočná alebo nedostatočná - dokazujúc, že sme dobrí a sú zlí.
Žiadni pekelníci na prácu ponúka veľa vysvetlení a veľa odporúčaní na riešenie. Ale neočakávajte, že budete môcť tieto princípy uplatňovať sám a bez pomoci.
Snáď najväčší prínos, ktorý môže každý obchodník získať z tejto knihy, je schopný identifikovať trhavé správanie a neprispievať do neho, ani ho zhoršiť.
Táto kniha ponúka množstvo poznatkov a skvelých pokynov na riešenie problémov. Pre mňa, jediné, čo chýbalo, malo čo do činenia so skutočným rozložením knihy. Chcel som viac bodov s odrážkami; Chcela som odpovede alebo riešenia, ktoré by sa na mňa skôr vyzdvihli - namiesto toho, aby som sa musel preháňať cez to, čo je ľudské vzťahy.
Ale nakoniec, Newton zostáva verný svojmu sľubu. Je to cesta divočiny a musíte sa dostať na druhú stranu. Ak pracujete s ťažkými ľuďmi, Žiadni pekelníci na prácu (na tejto stránke, na stránke Twitter @Bratbuster) sa budete cítiť, akoby ste podnikli kroky správnym smerom.
8 Komentáre ▼
