Dallas (TLAČOVÁ SPRÁVA - 10. januára 2011) - Dnes viac ako kedykoľvek predtým cestovné kancelárie Small Business cestujú on-line a mnohí využívajú ďalšie služby, ktoré ponúkajú webové stránky leteckých spoločností, uviedla americká organizácia American Small Business Travellers Alliance (ASBTA). ASBTA je národná aliancia zameraná predovšetkým na cestovné potreby a záujmy cestujúcich malých podnikov.
"Momentálne však chceme, aby si majitelia malých podnikov a cestujúci uvedomili, čo môžu práve teraz chýbať, a pomôcť im, aby ich zážitky z cestovania boli lacnejšie a produktívnejšie."
$config[code] not foundPrieskumy organizácie ASBTA sa zúčastnili na prieskume cestujúcich v oblasti malých podnikov v mnohých oblastiach súvisiacich s cestovaním vrátane využívania webových stránok leteckých spoločností. Zistilo sa, že 81% malých podnikateľov, ktorí sa zúčastnili prieskumu, uviedlo, že používajú webové stránky leteckých spoločností na rezerváciu letov. Spoločnosť Southwest Airlines viedla ako letecká spoločnosť pre cestovateľov v malých podnikoch. "Je všeobecne akceptované medzi malou podnikateľskou komunitou, že rezervácia priamo na webových stránkach poskytovateľa cestovného ruchu môže ušetriť čas a peniaze na služobných cestách, ale to je často, keď sa očakáva väčšina očakávaní Small Business Travellers," povedal prezident Chuck Sharp. "V skutočnosti najlepšie cestovné stránky ponúkajú aj ďalšie funkcie a služby a poskytujú vynikajúce skúsenosti so zákazníckymi službami pri bezprostrednej návšteve cestujúcich."
Napríklad spoločnosti Southwest Airlines a American Airlines spolupracujú so svojimi cestovnými partnermi a umožňujú zákazníkom rezervovať prenájom áut, dovolenky, hotelové pobyty a ďalšie služby priamo prostredníctvom svojich webových stránok.
"Nie všetky webové stránky cestovných kancelárií pridali tieto funkcie a služby, ale tie, ktoré majú, výrazne zvýšili úroveň služieb zákazníkom ponúkaných na trhu online cestovania. Najlepšie je, že je to len začiatok a mali by sme očakávať, že v blízkej budúcnosti uvidia oveľa viac pokrokov, "povedal Sharp. "Momentálne však chceme, aby si majitelia malých podnikov a cestujúci uvedomili, čo môžu práve teraz chýbať, a pomôcť im, aby ich zážitky z cestovania boli lacnejšie a produktívnejšie."
"Cestovatelia z malých podnikov, ktorí hľadajú lacnejšie letenky, používajú aj metódy ako nekomerčné blogy, webové technológie nazývané meta-vyhľadávacie stroje a iné cestovné stránky," povedal Sharp. Juhozápad a Američania stále ponúkajú nižšie ceny na svojich internetových stránkach. Cestovný agent malých podnikov by mal zvážiť aj cestovné kancelárie, aby pomohli s komplexnejšou cestou.
Cestovateľ malých podnikov je dobrodinec, pretože webové stránky leteckých spoločností sa vyvíjajú a zlepšujú.
"Nedávne zmeny v distribúcii lístkov by mali v konečnom dôsledku viesť k lepšiemu riešeniu a lepšiemu zážitku zákazníkov pre Small Business Traveler," povedal Sharp.
ASBTA v súčasnosti vykonáva svoj cestovný prieskum v roku 2011. Ak sa chcete zúčastniť, pošlite svoju e-mailovú adresu na adresu chránené e-mailom
O spoločnosti ASBTA
Americká organizácia cestovateľov amerických malých podnikov (ASBTA) je národná organizácia, ktorá slúži malým podnikateľom a poskytuje informácie o cestovaní a technológii.
Komentár ▼
