New York (TLAČOVÁ SPRÁVA - 17. apríla 2011) - Po prvýkrát od roku 2006 rast prekonal prežitie ako prioritu číslo jedna pre podnikateľov, podľa amerického Express OPEN Small Business Monitor, polročného prieskumu vlastníkov podnikov, teraz v desiatom roku. Možno ďalší dôkaz, že hospodárska obnova dosiahla hlavnú ulicu, predstavuje viac ako tretinu (35%) plán na prenájom, čo je najvyššia úroveň od prieskumu z jesene 2008.
$config[code] not foundPred šiestimi mesiacmi spoločnosť OPEN Small Business Monitor uviedla, že malé podniky majú lepšie výsledky, a to najmä z dôvodu zjednodušenia operácií a zníženia nákladov v priebehu recesie. Teraz sa zdá, že využívajú príležitosti na rast, hľadajú si nájom a investície do svojich podnikov.
Zatiaľ čo neistota v hospodárstve stále predstavuje výzvu pre rast, obavy z hospodárskej neistoty sa začínajú znižovať (27% oproti 35% na jeseň). Mnohí očakávajú rast (37%) a sú ochotní vziať na seba finančné riziko (56%), hoci väčšina (65%) podnikateľov verí, že rast bude pomalý a stály, zatiaľ čo menšina (16%) plánuje agresívne rast; osemnásť percent tvrdí, že sú stále v režime prežitia.
Jedným z dôvodov znepokojenia je oblasť peňažného toku: obavy sú na celkovom časovom prieskume (66%, z 60% na jar a 53% na jeseň).
"Počas desaťročnej histórie Monitoru sme boli svedkami skutočnej odolnosti majiteľov malých podnikov," povedala Susan Sobbott, prezidentka American Express OPEN. "Zjednodušili operácie, posunuli priority a robili ťažké personálne rozhodnutia počas recesie, ale vyšli na druhú stranu silnejšiu ako kedykoľvek predtým. Vyberajú vypočítané riziká, zamestnávajú na úrovni pred recesiou a myslenie sa presúva z "udržania" na "rast". "
Plán nájmu Rebound; Volanie všetkých odborníkov na účtovníkov a sociálnych médií
Tridsaťpäť percent podnikov plánuje zamestnať zamestnancov na plný a / alebo čiastočný úväzok, čo je o 7 percentuálnych bodov od minulého jari a deväť percentných bodov od minulého jesene. Medzi tými, ktorí majú zamestnanecké plány, plánuje zamestnať tretinu (35%) alebo dvoch zamestnancov (33%), menej ako jeden z desiatich (8%) plán na prenájom troch a jeden z piatich (20%) plánuje najmenej štyri alebo viac rokov počas nasledujúcich šiestich mesiacov.
V otvorenej otázke, keď sa spýtal, kto by najviac pomohol svojmu podnikaniu, viac ako jeden z desiatich (14%) povedal, že si najme účtovníka / účtovníka, takmer jeden z desiatich (9%) povedal, mediálny expert a šesť percent uviedlo, že ide o marketingovú / reklamnú osobu alebo obchodného zástupcu.
Použitie sociálnych médií na vzostupe; Zamestnanci sú najviac ocenení
Rastúci počet podnikateľov používa nástroje sociálnych médií na propagáciu svojho podnikania pre nových zákazníkov (44%, pred 39% pred šiestimi mesiacmi). Z nich tridsaťpäť percent využíva Facebook (o 27% pred šiestimi mesiacmi), pätnásť percent využíva LinkedIn (o 9% pred šiestimi mesiacmi), desať percent využíva Twitter (rovnako ako pred 8% pred šiestimi mesiacmi) percentuálny blog (rovnako ako pred 5% pred šiestimi mesiacmi), osem percent využíva YouTube (viac ako 4% pred šiestimi mesiacmi) a dve percentá používajú FourSquare (v porovnaní s 1% pred šiestimi mesiacmi).
Sú vlastníci malých podnikov užšie vzťahy so svojimi zamestnancami než väčšie podniky, pretože s nimi často pracujú na ramenách? Na otázku, na ktorú obchodnú mantru pripisujú, najvyššou voľbou bolo, že "ste len takí dobrí ako tvoj ľud" (27%), nasleduje "zákazník má vždy pravdu" (24%), "nikdy nekončí marketing"), "Je to všetko o tom, kto poznáte" (5%) a "ide o to, aby ste boli na správnom mieste v správnom čase" (3%). Dvadsaťosem percent nemá obchodnú mantru. Zároveň iba 36 percent ponúka zdravotnej starostlivosti zamestnancom (z 43% na jar a 45% na jeseň).
"Užívanie býka za rohy" ponúka predpis na úspech
Mnohí vlastníci podnikov sa teraz snažia rozšíriť svoje podniky. Malý počet z nich (16%) sa agresívne približuje k rastu podnikania - s postojom "vziať bull-by-the-roh". V priemere tieto podniky pôsobia šestnásť rokov, zamestnávajú desať ľudí a majú tendenciu pracovať v kancelárii (zameriavajú sa na prežitie bývajú doma) s ročným príjmom vo výške 898 000 dolárov a s najväčšou pravdepodobnosťou sa nachádzajú v Juh (48%); podniky, ktoré sa len snažia prežiť, bývajú na Západe (39%).
Tým, že bližšie preskúmame akcie týchto majiteľov firiem "take-the-bull-by-the-horns", je možné vytvoriť zaujímavé prepojenia medzi rozhodnutiami manažmentu a úspechom:
Uchovávajte ju čerstvé: Jeden za päť plánuje predstaviť nové produkty a služby s cieľom rastu (22% oproti 14% pomalých a stabilných majiteľov firiem a 2% sa snažia udržať svetlá zapnuté). Takmer všetci veria, že inovácia a premýšľanie o nových nápadoch sú súčasťou ich hlavnej práce ako majiteľa firmy (95% oproti 84% pomalých a stálych majiteľov firiem a 69% sa pokúša udržať osvetlenie);
Spojte sa so zákazníkmi: Takmer tri štvrtiny majú firemné webové stránky (72% oproti 67% pomalých a stálych podnikateľov a 48% sa snažia udržať osvetlenie) a viac ako polovica používania on-line sociálnych sietí predáva zákazníkom (58% oproti 33% pomalých a stálych podnikateľov a 21% sa snažilo udržať svetlá na seba);
Vedieť, kto môže pomôcť: Keď je požiadaný, aby premýšľali o osobe, ktorá by najviac pomohla ich podnikanie, tí, ktorí berú býka rohmi, uviedli, že odborník na sociálne médiá (15% vs. 9% pomalých a stálych majiteľov podnikov a 4% sa snažia udržať osvetlenie).
Celkovo takmer polovica (49%) vlastníkov podnikov má pozitívny výhľad na obchodné vyhliadky vzhľadom na ekonomickú klímu. Z týchto viac ako tri z desiatich podnikateľov (31%) uviedlo, že očakávajú, že ich podnikanie bude rásť bez ohľadu na ekonomickú klímu.
Hospodárske faktory, ako sú vyššie ceny plynu a energie, naďalej majú vplyv na ich podnikanie, čo je o 80% nižšia ako 87% na jar roku 2008. Avšak ako to podnikatelia vidia, najväčšou hrozbou pre oživenie hospodárstva USA je deficit / dlh (26%), nasleduje nezamestnanosť (22%), vládna regulácia (18%), ceny ropy (16%) a trh s nehnuteľnosťami (6%, Problémy s peňažnými tokmi sú stále vysoké
Túžba podnikateľov prijať účtovníka alebo účtovníka môže byť odrazom výziev riadenia peňažných tokov. Na jar sa obavy z peňažných tokov zvýšili na historickú úroveň 66% z úrovne pred recesiou, ktorá pred blížiacou recesiou dosiahla iba pred šiestimi mesiacmi.
"S túžbou rozširovať podnikanie prichádza ochota urobiť tvrdé finančné rozhodnutia potrebné na dosiahnutie tohto cieľa," pokračoval Sobbott. "Majitelia podnikov obetovali komfort peňažných tokov, aby prepínali z prežitia do režimu rastu."
Najväčší záujem o peňažné toky pre jedného z piatich majiteľov podnikov (23%) je schopnosť platiť účty včas, po ktorých nasledujú pohľadávky a majú dostatok hotovosti na získanie nových obchodov (každý 14%) a schopnosť plniť mzdy a schopnosť presne sledovať cash flow (obe 7%).
Ďalším potenciálnym prispievateľom do krízy cash flow je schopnosť podnikateľov získať kapitál. Takmer tri z desiatich majiteľov firiem (29%) tvrdí, že počas posledných šiestich mesiacov sa dostalo do kapitálu ťažšie.
Kapitálové investície do kariet; Technologické pravidlá
Podnikatelia reinvestujú do svojich podnikov ako spôsob, ako sa rozšíriť. Štvornásobný plán investícií do nehnuteľností (44% na 48% na jar a 38% na jeseň minulého roka). Títo majitelia firiem najviac chcú minúť technológiu (33%) vrátane počítačových systémov a softvéru a ďalších softvérových licencií a nových počítačov.
Technológia tiež zohráva dôležitú úlohu v on-line marketingu, pričom prvými troma technikami sú webové stránky spoločnosti (65%, z 54% na jar 2009), optimalizácia pre vyhľadávače (36%, z 22% na jar 2009) (35%, z 13% na jar 2009). Takmer každý piaty z týchto vlastníkov podnikov (19%) má na svojej webovej stránke funkciu elektronického obchodovania.
Papierovanie je podnikateľské vlastníctvo; Dôchodkové úspory sú príčinou znepokojenia
Zatiaľ čo technológia môže byť pre mnohých majiteľov firiem ohromná (15%), riešenie technológií nie je najobávanejšou úlohou, ktorej čelia.Jedna tretina majiteľov podnikov (33%), dvakrát toľko ako tí, ktorí sa obávajú disciplinácie alebo odpaľovania zamestnancov (15%), sa obávajú. Ďalšie obávané úlohy zahŕňajú výber platieb (10%), generovanie tržieb (6%) a zaobchádzanie so zákazníkmi (4%).
Ďalšou znepokojujúcou témou pre majiteľov firiem je dôchodkové sporenie. Viac ako osem z desiatich (81%) sa obáva svojej schopnosti ušetriť na dôchodok, zo sedemdesiatich štyroch percent na jar, sedemdesiatosem na jar roku 09 a sedemdesiatjeden percent na jar roku 2008. Z nich jedna tretina (34%) veľmi znepokojuje ich schopnosť ušetriť na dôchodok (34%, nezmenená od minulého jari).
Ekonomický pokles mal vplyv na sumu peňazí odhadnutú na odchod do dôchodku. Jeden zo štyroch podnikateľov odhaduje, že budú potrebovať menej ako 750 000 dolárov (26%), medzi 750 000 a 1 miliónom dolárov (26%) alebo medzi jedným a dvomi miliónmi dolárov (25%) na odchod do dôchodku. Priemerná suma odhadovaná podnikateľmi je 1,205 tisíc dolárov na odchod do dôchodku, čo je o niečo menej ako 1,286 tisíc dolárov, ktoré odhadli na jar 2007.
Americký Express OPEN Small Business Monitor sa zameral špeciálne na kľúčové, blahoželajúce štáty Texas, Florida, New York a Kalifornia, ako aj podnikateľky, majitelia malých podnikov generovaním a priemyslom. Informačné listy o týchto breakouts, ako aj ďalšie výsledky prieskumu sú k dispozícii na požiadanie. Niektoré z pozoruhodných zistení z prieskumných letákov zahŕňajú:
- V týchto krajinách bellwether, viac ako polovica z Texasu plánuje investovať kapitál; viac ako osem z desiatich podnikateľov v New Yorku zažíva vplyv rastúcich cien plynu a energií v ich podnikaní; viac ako štyri z desiatich floridských podnikateľov používa sociálne médiá na prilákanie nových zákazníkov a viac ako polovica majiteľov firiem v Kalifornii je optimistická pre ekonomiku a ich obchodné vyhliadky vzrástli z viac ako štyroch na desať na jar
- Generácia Y má najpozitívnejší výhľad na ekonomiku; Generácia X je s najväčšou pravdepodobnosťou používať online marketingové techniky pre ich podnikanie a Baby Boomers majú s najväčšou pravdepodobnosťou problémy s peňažnými tokmi
- V odvetviach maloobchodníci s najväčšou pravdepodobnosťou majú problémy s peňažnými tokmi; služby podnikov s najväčšou pravdepodobnosťou využívajú nástroje sociálnych médií na prilákanie nových zákazníkov a výrobcovia s najväčšou pravdepodobnosťou majú plány na prijatie
Metodológia prieskumu
Spoločnosť American Express OPEN Small Business Monitor, zverejnená každú jar a na jeseň, je založená na národne reprezentatívnej vzorke 728 malých podnikateľov / manažérov spoločností s menej ako 100 zamestnancami. Anonymný prieskum bol uskutočnený telefonicky od spoločnosti Echo Research od 22. februára do 9. marca 2011. Prieskum má chybu v rozpätí +/- 3,6%.
O spoločnosti American Express OPEN
Spoločnosť American Express OPEN je popredným emitentom platobných kariet pre malé podniky v Spojených štátoch a podporuje majiteľov podnikov s produktmi a službami, ktoré im pomáhajú riadiť a rozširovať svoje podnikanie. To zahŕňa obchodné poplatky a kreditné karty, ktoré prinášajú kúpnu silu, flexibilitu, odmeny, úspory obchodných služieb z rozšírenej zostavy partnerov a online nástrojov a služieb určených na zvýšenie ziskovosti.
Spoločnosť American Express je globálna spoločnosť poskytujúca služby, ktorá poskytuje zákazníkom prístup k produktom, poznatkom a skúsenostiam, ktoré obohacujú životy a vytvárajú obchodný úspech.
Viac v: Rast malých podnikov 6 Komentáre ▼
