Green Business a Maslowova hierarchia potrieb

Anonim

"Tri zo štyroch majiteľov malých podnikov zistili, že zelený predajca je atraktívnejší než ne-zelený predajca ak je služba a cena rovnaké . "(Dôraz bol pridaný.)

Toto vyhlásenie pochádza z PayCycle, mzdovej služby z Palo Alto, ktorá slúži 85 000 malým podnikom. Nedávno uskutočnili prieskum 202 náhodne vybraných podnikov spomedzi svojich zákazníkov a to bol jeden zo záverov.

$config[code] not found

Tento výsledok je realistický. Tu je dôvod, prečo: všimnite si, že sa zameriava predovšetkým na služba a cena, Tieto dva faktory budú rezonovať najsilnejšie s najväčšou skupinou malých podnikov. Ešte dôležitejšie sú tie základné potreby prežitia malých podnikov.

Zelené iniciatívy musia zaujať svoje miesto pod určitou maslowovskou hierarchiou potrieb pre podniky. Maslowova teória hovorí, že najdôležitejšie potreby musia byť splnené najprv pred tým, ako sa uvažuje o vyšších potrebách:

Na najnižšej úrovni pyramídy sú potreby prežitia. V obchodných podmienkach, to je cena. Malý podnik potrebuje od predajcu prijateľnú cenu. Peňažné toky sú zvyčajne prémiové a malé podniky pôsobia na úzkych rozpočtoch.

Druhá potreba prežitia je služba: Rozdiel medzi dobrým servisom a zlým servisom môže zabrániť tomu, aby malý podnik riadne slúžil svojim zákazníkom. V extrémnych prípadoch môže prerušenie poskytovania služieb od dodávateľa odstrániť malú firmu.

Iba vtedy, keď sú tieto dve potreby spokojné a zabezpečené prežitie, je racionálne upriamiť pozornosť na to, či je predávajúci spoločensky zodpovedný. Ideálni a environmentisti môžu si želajú, aby to nebola pravda. Ale pre väčšinu malých podnikov je to len praktická záležitosť na uspokojenie potrieb prežitia. V prvom rade musíte ostať v podnikaní (alebo nebudete podporovať akýkoľvek zelené podnikateľské iniciatívy).

Rovnako ako Maslowova hierarchia, akonáhle sú splnené požiadavky na prežitie, podnikanie môže začať realizovať potreby vyššej úrovne, ktoré sú založené na emóciách a úcte (t. J. Sú vo vysokej miere zohľadnené spoločnosťou). To zahŕňa konanie na hodnotách, ktoré sú sociálne žiaduce, ako napríklad zelené zásady.

Preto prijímanie zelených hodnôt a princípov vo vašich obchodných záležitostiach zákazníkom - ale len po splnení základných potrieb zákazníka.

Deň Zeme je 22. apríl 2009. Zaväzujete sa k zelenej iniciatíve?

9 Komentáre ▼