New York (TLAČOVÁ SPRÁVA - 18. januára 2011) - Národná maloobchodná federácia, najväčšia svetová maloobchodná organizácia, a spoločnosť First Data Corporation, ktorá je globálnym lídrom v oblasti elektronického obchodu a spracovania platieb, dnes vydali výsledky z výskumnej štúdie o bezpečnosti údajov a stratégiách predchádzania podvodom, ktoré sa uplatňujú u malých až stredne veľkých maloobchodníkov, Väčšina prieskumných obchodníkov mala ročný obrat menej ako 100 000 USD. Analýza bola odhalená počas NRF Big Show 2011.
$config[code] not found"Naše výsledky prieskumu ilustrujú, že menší maloobchodníci veľmi vážne chránia citlivé údaje o platobných kartách svojich zákazníkov a naďalej pridávajú viac vrstiev bezpečnosti do svojich obchodných operácií"
Prevažná väčšina respondentov (86%) uviedla, že sa zaujímajú o to, aby si svoje informácie o zákazníckej karte zachovali a cítili, že bezpečnosť dát platobných kariet je dôležitá pre ich podnikanie. Takmer dve tretiny (64%) sa domnievajú, že ich podnikanie nie je citlivé na krádež údajov o kreditných a debetných kartách a že 60% nevie o nákladoch, ktoré by mohli vzniknúť v prípade porušenia.
PCI povedomie a zodpovednosť
Zatiaľ čo dve tretiny (66%) respondentov prieskumu požadovali informovanosť o štandarde zabezpečenia údajov o platobných kartách (PCI DSS), iba 49% respondentov dokončilo samohodnotenie v čase prieskumu. Medzi tými, ktorí počuli o PCI DSS; 42% však nevedelo, že obchodníci sú povinní ročne vykonávať sebahodnotenie a 41% nevedelo o nedávnej zmene predpisov.
Z prieskumu tiež vyplynulo, že medzi maloobchodníkmi je zrejmé nejaké nejasnosti týkajúce sa nákladov na zodpovednosť v prípade porušenia bezpečnosti údajov. Viac ako 60% týchto menších obchodníkov si neuvedomilo, že spoločnosti kreditných kariet sú oprávnené pokutovať svoj podnik za poplatok za každú kartu, ktorý musí byť zrušený, ak sa zistí, že sú zdrojom porušenia údajov. Podľa nákladov USA na štúdiu o porušení údajov za rok 2009, ktorú vypracoval Ponemon Institute, priemerné náklady pre obchodníkov, ktorí sa vyrovnávajú s porušením údajov v roku 2009, vzrástli na 6,7 milióna dolárov, pričom cena za záznam zákazníkov bola prekročená na 204 dolárov.
Bezpečnosť údajov a stratégie predchádzania podvodom
Väčšina špecifických postupov v oblasti bezpečnosti údajov a prevencie podvodov uvedených v prieskume bola známa väčšine respondentov s niekoľkými stratégiami, ktoré už boli integrované do ich obchodných operácií.
Obmedzenie fyzického prístupu k údajom držiteľa karty a používania antivírusového softvéru bolo najčastejšie hlásenými spôsobmi ochrany (76%). Iné postupy smerujúce k hornej časti zoznamu obmedzovali prístup k údajom držiteľov kariet, ktoré podniky potrebujú vedieť (67%); vývoj a údržba bezpečných systémov a aplikácií (64%); a dodržiavanie politiky, ktorá rieši bezpečnosť informácií (63%). Z tých, ktorí elektronicky ukladajú údaje o držiteľoch kariet, 68% tiež podniklo kroky na ochranu týchto údajov a 53% používa technológiu šifrovania.
Skúsenosti s podvodmi a bezpečnostnými incidentmi
Viac ako 4% respondentov uviedlo, že boli obeťami akéhokoľvek typu podvodu uvedeného v prieskume. Hoci sa tento percentuálny podiel javí ako nízky, znamená to, že potenciálnym miliónom malých podnikov sa dotýka. Najnovšie federálne údaje odhadujú, že v Spojených štátoch pôsobí v súčasnosti približne 24,6 miliónov malých podnikov.
Fyzická krádež alebo manipulácia s terminálmi a počítačovými vírusmi vrátane škodlivého softvéru boli dva najvýznamnejšie podvody a bezpečnostné incidenty, ktoré zaznamenali respondenti na úrovni 37% a 22%. Zneužitie zamestnancov alebo krádež kariet predstavovalo ďalších 17% nehôd.
"Naše výsledky prieskumu ilustrujú, že menší maloobchodníci veľmi vážne chránia citlivé údaje o platobných kartách svojich zákazníkov a naďalej pridávajú viac vrstiev bezpečnosti do svojich obchodných operácií," povedal Mark Herrington, senior viceprezident Global Product Management and Innovation, First Data, "Zistenie, ktoré sme našli najzaujímavejšie, bolo zmätok okolo potenciálnych záväzkov v prípade porušenia údajov. Sme presvedčení, že pokračujúce vzdelávanie v odvetví platieb zvýši povedomie o význame každoročných sebahodnotenia a správnej kombinácii nástrojov na zabezpečenie údajov a predchádzanie podvodom. "
Údaje z štúdie Small Business Data Security sa uskutočnili online od 26. októbra do 19. novembra 2010. Väčšina respondentov v prieskume (89%) predstavovala menej ako 500 000 dolárov v predaji platobných kariet ročne prostredníctvom karty CNP (Card-Not-Present) a osobných transakcií. Celkovo 651 malých a stredných obchodníkov dokončilo prieskum.
O národnej maloobchodnej federácii
Ako najväčšie svetové združenie maloobchodu a hlas maloobchodného predaja po celom svete patrí do globálneho členstva Národnej maloobchodnej federácie maloobchodníci všetkých veľkostí, formátov a distribučných kanálov, ako aj reťazcové reštaurácie a priemyselní partneri z USA a viac ako 45 krajín v zahraničí. V Spojených štátoch reprezentuje NRF šírku a rôznorodosť odvetvia s viac ako 1,6 miliónmi amerických spoločností, ktoré zamestnávajú takmer 25 miliónov pracovníkov a dosiahli tržby v roku 2009 vo výške 2,3 bilióna dolárov.
Informácie o prvých údajoch
Po celom svete každú sekundu každého dňa spoločnosť First Data robí platobné transakcie zabezpečené, rýchle a jednoduché pre obchodníkov, finančné inštitúcie a ich zákazníkov. Spoločnosť First Data využíva svoje rozsiahle produktové portfólio a odborné znalosti na zvýšenie príjmov a ziskovosti zákazníkov. Či je výber platby prostredníctvom debetnej alebo kreditnej karty, darovacej karty, šeku alebo mobilného telefónu, on-line alebo na pokladničnom pulte, spoločnosť First Data využíva každú príležitosť na prekročenie transakcie.
2 Komentáre ▼
