Seattle (TLAČOVÁ SPRÁVA - 6. mája 2011) - Spoločnosť Marchex, Inc. (NASDAQ: MCHX) oznámila rozšírenie svojho produktu na riadenie reputácie online s kľúčovými novými funkciami a novými partnerstvami v oblasti obsahu, ktoré pomôžu podnikom zapojiť sa a zlepšiť svoju reputáciu online. Tento produkt Marchex sa zameriava na recenzie zákazníkov a spätnú väzbu a riadenie výpisov, ktoré sa stali kľúčovými pre zdravie a úspech podnikov v dnešnom svete, kde spotrebitelia zdieľajú recenzie a spätnú väzbu na širokom spektre on-line a mobilných fór.
$config[code] not foundSpoločnosť Marchex oznamuje štyri nové partnerstvá s firmami Avvo, CitySquares, MeasuredUp a MojoPages, ktoré pridávajú svoje informačné kanály a zvyšujú šírku a hĺbku produktu Marchex Reputation Management. Títo noví partneri prinesú dôležité nové informačné kanály do viac ako 30 jedinečných informačných kanálov poskytovateľov obsahu a 8 000 webových stránok, z ktorých sa v súčasnosti angažujú desiatky tisíc zákazníkov z jedného centrálneho rozhrania. Pridaním týchto populárnych webových stránok do produktu Marchex Reputation Management sa zvýši schopnosť podnikov monitorovať ich prítomnosť v oblastiach, ako sú zákaznícke recenzie a stránky sociálnych médií, a urobí ďalší krok, aby sa zapojili priamo so zákazníkmi s cieľom zlepšiť ich reputáciu na internete,
"Marchex je nadšený partnerom so štyrmi poprednými poskytovateľmi lokálneho obsahu, ktorých obsah poskytuje dôležitú spätnú väzbu od zákazníkov o miestnych podnikoch, ktoré môžu zásadne ovplyvniť ich reputáciu a spodnú líniu," povedal Brooks McMahon, senior viceprezident pre marketingové produkty malých podnikov v spoločnosti Marchex. "Sme presvedčení, že neustále pridávanie kvalitného, lokálne a vertikálne zameraného obsahu do nášho produktu pre správu dobrého mena prinesie najlepšie a najkomplexnejšie riešenie pre malé podniky na konštruktívnu spoluprácu so zákazníkmi."
"Online povesť je pre lekárov a právnikov rozhodujúca pre budovanie praxe; a spoločnosť Avvo uznáva mimoriadnu zodpovednosť, ktorú musíme poskytnúť miestom, kde môžu spotrebitelia hodnotiť týchto profesionálov, "povedal Josh King, viceprezident divízie Business Development for Avvo. "Naše partnerstvo so spoločnosťou Marchex a jej produktom riadenia dobrého mena umožňuje právnym a zdravotníckym odborníkom lepšie pochopiť a reagovať na túto spätnú väzbu spotrebiteľov."
Okrem nových partnerstiev spoločnosť Marchex pridáva niekoľko funkcií, ktoré uľahčujú a zefektívňujú zákazníkom riadenie ich prítomnosti a reputácie na internete. V reakcii na spätnú väzbu od firiem, ktoré využívajú Marchex Reputation Management, Marchex zvyšuje svoje zameranie na automatizáciu, aby podniky mohli dosiahnuť čo najväčší dopad s minimálnym úsilím z ich strany.
Existuje niekoľko nových funkcií, ako napríklad:
- Osobné štatistiky - zlepšenie ovládacieho panela produktu, takže je pre podniky jednoduchšie zobraziť všetky nové recenzie, mená a aktivity inzercie - ktoré zahŕňajú sociálne médiá a blogové odkazy v reálnom čase.
- Výpisy Plus - nová služba na odosielanie výpisov, ktorá podáva firemnú adresu na 100+ online lokálnych a mobilných adresárov, ako aj stránky sociálnych médií s cieľom zabezpečiť presné záznamy všade, kde spotrebitelia hľadajú obchodné informácie.
- Zákaznícke komunikácie - nový nástroj, ktorý umožňuje malým firmám jednoducho propagovať profily svojich sociálnych sietí a povzbudzuje zákazníkov, aby zdieľali svoje pozitívne skúsenosti s webovými stránkami na preskúmanie online. Tento nástroj ponúka šablónu e-mailu, ktorú možno prispôsobiť a nasmeruje zákazníkov na vybrané webové stránky na kontrolu.
Produkt Marchex Reputation Management slúži ako cenovo dostupný on-line produkt pre malé a stredné podniky v mnohých priemyselných odvetviach, ktoré sú ovplyvňované užívateľom generovaným obsahom. Produkt zostavuje recenzie, mená a firemné záznamy z rôznych tisícok partnerských stránok spoločnosti Marchex, aby mohli podniky sledovať a merať to, čo zákazníci o nich hovoria. Produkt tiež uľahčuje komunikáciu medzi malými podnikmi a ich zákazníkmi.
Produkt Marchex Reputation Management je k dispozícii na nákup od regionálnych a miestnych partnerov v USA, vrátane AT & T.
O spoločnosti Marchex
Marchex poslaním je odblokovať miestne obchodovanie po celom svete tým, že pomáha inzerentom osloviť zákazníkov prostredníctvom telefónu, keď sú pripravení kúpiť. Naše reklamné produkty založené na výkonnosti, Marchex Call Advertising Network a Marchex Call Analytics, objavujú, ako firmy získavajú a zvyšujú počet nových zákazníkov prostredníctvom telefonických hovorov. Naše ocenené produkty Small Business Marketing umožňujú podnikom efektívne monitorovať ich online prítomnosť, komunikovať so svojimi zákazníkmi a získavať nové. Každý deň naše produkty podporujú stovky tisíc inzerentov a partnerov, od globálnych podnikov až po miestne podniky.
Viac v: Rast malých podnikov
