Ak chcete vytvoriť efektívny obsah, aby ste upútali pozornosť vášho cieľového publika, bude to trvať viac ako veľa odpojených tweets a príspevkov na Facebooku. Vyžaduje si presvedčivý príbeh, ktorý hovorí priamo k srdcu a mysli vášho publika.
Simon Berg, generálny riaditeľ a zakladateľ spoločnosti Ceros, platforma založená na platformách Cloud, ktorá sa snaží zmeniť spôsob komunikácie značiek s publikom, zdieľa skúsenosti s používaním nástrojov na spoluprácu pri budovaní a riadení svojho rastúceho podnikania. Malý podnik, ktorý má zamestnancov, partnerov a zákazníkov, sa šíri po celom svete.
$config[code] not found* * * * *
Trendy v oblasti malých podnikov: Môžete nám povedať trochu viac o tom, čo robíte v Ceros?
Simon Berg: Je to technologická platforma založená na technológii cloud a v jadre hľadáme pomôcť značkám inšpirovať angažovanosť so svojimi spotrebiteľmi prostredníctvom príbehu a inšpirácie.
Značky ako Gucci, Michael Coors a podobné spoločnosti by používali túto technológiu na vytváranie bohatých, pútavých, vyprávěných výstupov pomocou všetkých našich nástrojov. Vytiahnite ich pomocou všetkých našich distribučných nástrojov na akýkoľvek kanál, platformu alebo akékoľvek zariadenie prostredníctvom distribúcie e-mailov.
Spotrebitelia ich vidia a zažijú v bohatých, interaktívnych a pútavých zážitkoch. Poskytujeme všetky technológie na vytváranie, distribúciu a integráciu s obchodom.
Trendy malých firiem: Takmer by som zavolal Cerosu rozprávkovú platformu?
Simon Berg: Áno, technológia zmenila spôsob komunikácie značiek a ich spotrebiteľov. Bolo to kupujúci dajte si pozor a teraz je to viac predávajúci pozor. Musíte sa dávať pozor na to, čo vaši spotrebitelia myslia a hovoria, že sú v rozhovore. A musíte zistiť spôsoby komunikácie správy vhodnejším spôsobom.
Napäté rozhovory sú dnes obrovské. Je veľmi ťažké vytvoriť kampaň, ktorá hovorí, že moje tenisky sú v pohode, kúpte si tenisky. To sa už netreba. Rovnako je typické, aby sa príbeh previazal do rozhovoru len všeobecne okolo tenisiek. Takže si myslím, že komunikovanie správ spôsobom, ktorý je prijateľný v moderných časoch, je dôležité. Moja viera je, že otvorená komunikácia má nakoniec spoločnú niť. Myslím, že to sa snažíme vrátiť späť.
Ak sa pozriete na časopisy, knihy, katalógy, brožúry, pouličné divadlo, filmy, televízne relácie, rozhlasové programy, pomenujete to - všetky tieto moderné západné formy komunikácie a médií majú spoločnú niť.
Spoločnou niťou je, že všetci majú začiatok, stred a koniec, všetci - až do príchodu webu. Web nemá začiatok, stred a koniec. Samozrejme, môžete mi povedať: "Google je dobrý začiatok. "Dobre dobre, sme v strede a na konci. Nikdy nekončí a neexistuje stred.
Geneticky a kultúrne sme pripojení k rozprávaniu príbehov. Deti stále čítajú knihy v noci a to sa nezmenilo. Majú radi príbehy a vaše dieťa by ste nečítali príbeh náhodných informácií o čarodejniciach.
Radi sa myslieť, že príbeh sa musí vrátiť a dávame nástrojom "odvážnym", aby sme mohli vytvárať príbehy. A v konečnom dôsledku im dávajte spôsob, ako komunikovať moderným spôsobom, ktorý funguje naprieč viacerými zariadeniami a kanálmi, ktoré im umožňujú prelínať príbeh, ktorý vedie k posolstvu. Dúfajme, že to vytvára inšpiráciu a nákup.
Trendy malých firiem: Koľko ľudí s vami v spoločnosti Ceros skutočne pracuje?
Simon Berg: Máme asi 32 zamestnancov.
Trendy pre malé firmy: Takže máte dobrú kombináciu klientov; máte niekoľko zamestnancov a niekoľko partnerov. Máte ľudí, ktorí hovoria, že sú rozmiestnené v rôznych geografických oblastiach?
Simon Berg: Pre mňa osobne a ako podnikanie skutočne, Ceros ako nástroj je veľmi spolupracujúci a veľmi real-time. Ako kultúra sme tiež veľmi rozšírení na celom svete.
Naše tímy sa nachádzajú v mnohých krajinách a mestách a máme v Londýne päť alebo šesť ľudí, asi v ôsmich alebo deviatich ľudí v New Yorku a máme asi 10 ľudí rozmiestnených po celej Severnej Amerike. Okrem toho máme v Taliansku chlapcov, chlapcov v Japonsku, chlapcov na Novom Zélande, chlapcov v Austrálii a v dôsledku toho je naša kultúra spoluprácou a real-time.
Používali sme Google, Google Hangouts, Disk Google a platformu Dokumenty Google. Stalo sa to dôležité. Ak pôjdem do našej kancelárie v pondelok a nemáme elektrickú energiu, horúcu vodu ani studenú vodu, bolo by to takmer tak zlé, keby ste odstránili Platformu Google od stredu nášho podnikania. Nechcem to povedať, pretože to chcel Google. Povedal som to, pretože je to pravda. Je to skutočne dôležité pre nás. Bez neho nemôžeme žiť.
Nedávno sme mali veľa ľudí z Severnej Ameriky, ktorí boli v kancelárii v New Yorku. V kancelárii sme mali asi 15 ľudí a prišiel čas objednať si obed a niekto povedal: "Čo chcete?" A oni šli ku mne s listom papiera a povedali: "Ideme do X-reštaurácie? Čo chcete? "Povedal som:" Kde je menu? "Bolo to online. Teraz som online a ja som povedal: "Počkaj chvíľku." Vyhodil som doklad Google a skončili sme s tým, že 15 ľudí spolupracovalo v reálnom čase v dokumente Google a objednal si obed. Znie to vtipne, ale je to skutočne pravda. Všetci mohli vidieť menu a bolo to tak trochu zábava.
To je malý prípad. Na väčšom konci máme každé dva až tri mesiace "všetky ruky" alebo "radnicu". "Všetky ruky" viac hovorím o podnikaní ao tom, čo robíme. "Radnica" je Q & A medzi všetkým tímom a mnou. Google Hangouts používame na to. Takže budeme mať 25 až 32 ľudí, ktorí sa objavia na obrazovke, alebo sa pozrieme na zdieľané prezentácie, dokumenty atď. A to bude zahŕňať chlapcov na Novom Zélande alebo Austrálii, vstávať v nevhodných časoch, snažiť sa vyrovnať so zvyškom world.
Keďže používame službu Disk Google, vždy sa hovorí o tom, "A čo sú posledné myšlienky na štýly spracovania?" Alebo "Čo si myslíte o našej ďalšej kampani pre obsahové marketingy?" Namiesto toho, aby museli ísť, "Oh počkajte, len za sekundu pošlem všetci súbor. "V rámci dvoch kliknutí som vytiahol Dokumenty Google v rámci Hangoutu a teraz o tomto dokumente diskutujeme a ľudia o ňom komentujú v reálnom čase.
Nemôžem si predstaviť, ako robíte podnikanie po celom svete bez takejto technológie. Naozaj to nie.
Trendy v oblasti malých podnikov: V podstate vám tento druh technológie umožňuje pracovať tak, ako potrebujete, a umožňuje vašim zamestnancom zapojiť sa tak, ako potrebujú?
Simon Berg: Absolútne 100%. Prebiehajú väčšinu našich stretnutí s klientmi na diaľku. Môžete zdieľať veľa pomocou služby Hangouts a zdieľať dokumenty a prezentácie na obrazovke. Prekvapivo, náš e-mail je v spoločnosti Google a naše jednotky sú v spoločnosti Google a naše prezentácie sú v spoločnosti Google. Nepotrebujeme nič iné ako internetové pripojenie a je to pravda evanjelia. Dokonca používame telefónne čísla Google, pretože dokonca majú telefónne riešenie a službu odkazovača. Takže ak sa zajtra uzavrie spoločnosť Google - čo je veľmi nepravdepodobné - Ceros je mŕtvy.
Trendy pre malé firmy: Znie to ako Cloud a služby ako Google spôsobili obrovský rozdiel v spôsobe, akým ste vyrastali Ceros, na rozdiel od iných firiem, ktoré ste mali v minulosti?
Simon Berg: Určite. Znižuje náklady a umožňuje vám to robiť rýchlejšie.
Trendy malých firiem: Kde sa môžu ľudia dozvedieť viac o Ceros a čo robíte?
Simon Berg: Môžu navštíviť webové stránky na adrese Ceros.com. Môžete sledovať príbehy a pozrieť sa na to, čo robia naši klienti, a pozrieť sa na niektoré z našich videí a získať zmysel, o čom sme všetci.
Tento rozhovor o používaní nástrojov na spoluprácu pri budovaní rozprávačskej platformy v oblakoch je súčasťou série rozhovorov Jeden na jednom s podnikateľmi, autormi a odborníkmi v dnešnej dobe. Tento prepis bol upravený na uverejnenie.
Toto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.
6 Komentáre ▼
