Zdieľanie prostredníctvom sociálnych médií je, samozrejme, horšie ako kedykoľvek predtým. Nie je to však len príležitosť prezentovať svoje produkty alebo služby. Je to tiež príležitosť zapojiť svojich zákazníkov do vašich zelených iniciatív, čo by malo priniesť viac rešpektu, lojality a lásky k vašej značke. Spotrebitelia sú unavení z očividnej reklamy - chcú interakciu, dôkazy a inšpiráciu.
Prvým krokom je pochopenie rôznych sociálnych sietí a prečo a ako ich používajú ľudia. Tu je rýchly náter. Akonáhle pochopíte rozdiely, je to o ich používaní, aby ste lepšie vysvetlili svoje zelené iniciatívy a vplyv, ktorý majú.
Samozrejme, musíte starostlivo vyvážiť zelené správy: Štúdie ukázali, že "zelená" je druhým problémom pre väčšinu zákazníkov. V konečnom dôsledku sa zaujímajú o to, či je výrobok užitočný, dobre navrhnutý a nákladovo efektívny.
Pamätajte tiež, že sociálne médiá nie sú len o prenose informácií - malo by to byť zábavné a pútavé. Rozmýšľajte o tom, ako rozprávate svoj príbeh a ako sa do toho zapájajú vaše iniciatívy udržateľnosti životného prostredia.
S ohľadom na to je tu pohľad na tri spôsoby, akými podniky efektívne využívali sociálne médiá na to, aby diskutovali o svojich ekologických iniciatívach:
toyota
Facebookská stránka Toyoty na Facebooku pre svoje plynové elektrické hybridné auto, Prius, poskytuje skvelé príklady príspevkov súvisiacich so zelenou témou, ktoré nielen povedia zákazníkom, ale aj ich zapojenie do akcie. V septembri mala stránka Prius také príspevky, ako napríklad:
"Ako môžete maximalizovať kilometrový výkon v Priuse? Prečo je Prius tvarovaný tak, ako to je? Opýtajte sa jedného z našich známych odborníkov na Prius: http://www.facebook.com/prius/app_236697543098808 "
Alebo tu je tento klenot, ktorý získal viac ako 400 "rád" a viac ako 90 komentárov:
"Toto minulé leto som vzal rodinu na _____ kilometrovú cestu v mojom 20__ Priusovi k ____ a iba strávil $ ___ 00 v plyne."
Tieto príspevky poskytli spoločnosti Toyota skvelé spôsoby, ako hovoriť so zákazníkmi skutočne zainteresovanými na značke Prius a zároveň im pomôcť lepšie pochopiť prínosy pre životné prostredie a nákladovú efektívnosť riadenia vozidla Prius.
metóda
Výrobca čistiacich prostriedkov pre domácnosť Metóda je trendovým nástrojom v používaní sociálnych médií na zapojenie svojich zákazníkov do ekologických postupov. Začiatkom tohto roka spoločnosť uviedla na YouTube niekoľko videí na stránkach YouTube ako súčasť svojej "čistej šťastnej kampane", ktorá sa snažila vysvetliť, prečo sú čistiace prostriedky spoločnosti menej ekologicky nebezpečné ako hlavné produkty.
Ale namiesto nepríjemnej reklamy boli videá sugestívnejšie a inšpiratívne. Pozrite sa na jeho "čistú šťastnú hymnu". Videá boli zverejnené na rôznych internetových stránkach, vrátane Facebooku, pričom niektoré získali viac ako 1 milión zobrazení.
Timberland
Výrobca vonkajších odevov Timberland oznámil v roku 2008, že chce vytvoriť komunitu jedného milióna ľudí, ktorá sa venuje zmenám životného prostredia - spája budovu komunity so svojou zelenou obuvou. O štyri roky neskôr má Timberland na Facebooku viac ako 800 000 "rád" a viac ako 22 000 sledovateľov v službe Twitter.
A priateľské k životnému prostrediu zostáva súčasťou celkovej značky. Spoločnosť zverejnila na Facebooku a Twitteru, ako používa recyklované materiály vo svojej obuvi a ako dodáva svoju kožu z ekologicky šetrnejších kožušín. K dispozícii je aj výsadba stromov v Číne a na Haiti.
Pozrite sa, ako Timberland zabalené veľa tém dohromady do stránky Pinterest.
Majte na pamäti, že nemusíte predávať ekologicky priaznivé produkty alebo byť "zelenou značkou", aby ste zapojili svojich zákazníkov do vašich zelených iniciatív. Dokonca aj vtedy, keď idete o kroky, ktoré chcete využiť na zníženie spotreby energie vo vašich zariadeniach alebo na zníženie obalov, môžete dostať slovo svojim zákazníkom prostredníctvom sociálnych médií.
Eco Friendly Sociálne médiá Foto cez Shutterstock
Viac v: Facebook 2 Komentáre ▼
