Ak chcete pracovať s verejnosťou, mať vynikajúce komunikačné schopnosti a mať vytrvalosť, zvážte kariéru v oblasti predaja. Vnútorná predajná práca, bežne označovaná ako vnútorný obchodný zástupca, predáva tovar, ako sú výrobky alebo služby, zainteresovaným zákazníkom. Aj vnútorný obchodný zástupca spolupracuje s ďalšími obchodnými zástupcami a pôsobí ako spojenie medzi spoločnosťami a zákazníkmi.
$config[code] not foundpopis
Vnútorný obchodný zástupca je niekto, kto pracuje pre podniky, ako sú veľkoobchodné alebo výrobné spoločnosti, aby získali nových zákazníkov. Zástupca je zodpovedný za vykonávanie pracovných povinností v kancelárii a nechodí na stretnutie so zákazníkmi osobne. Nastavuje stretnutia s potenciálnymi zákazníkmi pre externých obchodných zástupcov. Vnútorný obchodný zástupca predáva predmety ako kancelárske potreby, odevy a počítače.
povinnosti
Zástupca trávi väčšinu svojho času v telefóne, ktorý plní povinnosti, ako je zodpovedanie otázok zákazníkov, riešenie problémov, informovanie zákazníkov o dostupnosti produktov a cenách produktov. Vnútorný predajca uskutočňuje odchádzajúce hovory, známe ako volanie za studena, s cieľom identifikovať potenciálnych zákazníkov. Studené volanie zahŕňa kontaktovanie ľudí, ktorí nemusia vedieť o firemných produktoch, aby zistili, či majú záujem o nákup produktov. Môže vytvoriť zoznam potenciálnych zákazníkov pomocou potenciálnych zákazníkov z existujúcich zákazníkov, obchodných adresárov a obchodných výstav.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingVzdelávanie a odborná príprava
Podľa amerického úradu štatistiky práce (BLS) neexistujú žiadne formálne požiadavky na vzdelanie, ale pracovné miesta v obchodných zastúpeniach si vyžadujú určité postsekundárne vzdelanie, ako napríklad bakalársky titul. Kurz potrebný na pomoc internému obchodnému zástupcovi zahŕňa kurzy komunikácie, marketingu a ekonómie. Zamestnávatelia tiež ponúkajú tréningové programy pre novo prijatých obchodných zástupcov. Tieto programy môžu trvať dva roky a zahŕňajú výcvik na pracovisku a výučbu v triede.
Pracovné podmienky
Vnútorný obchodný zástupca pracuje približne 40 hodín týždenne. Hoci môže byť vnútorná predajná práca obohacujúca, existuje veľa tlakov, ako napríklad nedostatok pracovnej bezpečnosti, ktorá sprevádza prácu. Zástupca musí dodržať predajné kvóty stanovené spoločnosťou. Kvóty môžu zahŕňať 30 nových klientov týždenne alebo určitý počet produktov, ktoré je potrebné predať. Tiež môže naraziť na zákazníkov alebo potenciálnych zákazníkov, ktorí nechcú byť obťažovaní.
dôležité informácie
Zamestnávatelia si najali uchádzačov s diplomom na strednej škole, ale tí žiadatelia často potrebujú predchádzajúce skúsenosti z predaja, podľa BLS. Certifikácie ako certifikovaný predajný odborník a certifikovaný zástupca profesionálnych výrobcov nie sú povinné, ale ponúkajú formálne uznanie vašich predajných zručností a znalostí. Zvyčajne musí vnútorný obchodný zástupca absolvovať formálne školenie o predaji a zložiť skúšku na získanie certifikácie. Podľa spoločnosti BLS sa očakáva nárast potreby obchodných zástupcov o 7% v rokoch 2008 až 2018, čo je v porovnaní so všetkými povolaniami tak rýchlo ako priemer. V roku 2009 bol stredný plat - s províziami - za obchodného zástupcu 70 200 dolárov ročne.
