Ako spoločnosť používa Web 2.0? (Alebo je to ?) Spoločnosť McKinsey & Company nedávno vydala výsledky prieskumu o tom, ako viac ako 3200 spoločností v rôznych regiónoch a odvetviach používa nástroje a technológie Web 2.0. Spoločnosti boli požiadané o podnikateľské výhody a organizačný vplyv 12 technológií Web 2.0: blogy, mashups (webová aplikácia, ktorá kombinuje viacero zdrojov dát do jedného nástroja), mikroblogovanie, peer to peer, podcasty, predikčné trhy, sociálne siete, označovanie, zdieľanie videa a wiki.
$config[code] not foundV tomto štvrtom roku štúdie Web 2.0 naďalej rastie. Dve tretiny respondentov uviedli, že používajú nástroje Web 2.0 vo svojich organizáciách. Percento firiem využívajúcich sociálne siete (40 percent) a blogy (38 percent) výrazne rástlo, rovnako ako počet zamestnancov používajúcich Web 2.0.
Tieto čísla sa len zvýšia. Dve tretiny respondentov, ktorí v súčasnosti používajú web 2.0, uviedli, že plánujú zvýšiť budúce investície do týchto technológií, v porovnaní s mierne viac ako 50% respondentov, ktorí uviedli, že vlani zvýšia výdavky. "Plány zdravých výdavkov počas obidvoch rokov 2009 a 2010 podčiarkujú hodnotu, ktorú spoločnosti očakávajú, že získajú," správy o štúdiách.
Teraz, keďže ide o štúdiu spoločnosti McKinsey, skúmané spoločnosti neboli presne malé podniky. "Tak čo to má s mojou spoločnosťou?" Možno sa pýtate. Tu je dôvod, prečo by ste sa mali starať a prečo - ak ešte nemáte implementáciu nástrojov Web 2.0 vo svojej firme - Deväť z desiatich respondentov uviedlo, že technológie Web 2.0 majú za následok aspoň jeden merateľný obchodný prínos. Konkrétnejšie:
Pri spolupráci so zákazníkmi firmy uviedli, že web 2.0 priniesol:
- Zvýšená marketingová účinnosť - 63%
- Zvýšená spokojnosť zákazníkov - 50%
- Znížené marketingové náklady - 45%
Keď spolupracujete s dodávateľmi / partnermi, tu je to, čo hlásili:
- Zvýšená rýchlosť prístupu k poznaniu - 57 percent
- Zníženie nákladov na komunikáciu - 53 percent
- Zvýšená spokojnosť dodávateľov / partnerov - 45%
Dokonca boli aj merateľné výsledky interne: 77% respondentov uviedlo, že používanie technológií Web 2.0 im poskytuje rýchlejší prístup k poznatkom v rámci spoločnosti. (Inými slovami, pomáha vám robiť veci rýchlejšie - a každý podnikateľ vie, aké je to dôležité.)
Avšak vy ste rozdelili túto štúdiu, to dokazuje dve veci: Jeden, že podniky môžu odvodiť merateľné výhody z Web 2.0; a dve, že by ste sa mali lepšie zapojiť do hry Web 2.0 - pretože veľké firmy určite sú.
11 Komentáre ▼
