Nižšie sú uvedené 5 z týchto oblastí:
1). Kontaktné formuláre
Jeden problém, ktorý vidím neustále a počujem veľa sťažností, sú webové formuláre kontaktov, ktoré nefungujú dobre na oboch počítačoch a mobilných zariadeniach. Keď sa ľudia pokúšajú kontaktovať firmu a forma nefunguje, dôvera sa stratí. Stratená dôvera sa rovná stratenému príjmu.
Keď máte webové stránky, všetko môže na začiatku fungovať dokonale, ale s aktualizáciami serverov a aktualizáciami kódu webových stránok sa môžu kontaktné formuláre zlomiť alebo nesprávne fungovať. Žiadna firma si nemôže dovoliť vynechať príležitosti na vyzdvihnutie nových klientov / zákazníkov.
Takže si prechádzajte svojimi webovými stránkami pomocou počítača (najlepšie Mac a PC) a tiež testujte mobilné zariadenia, aby ste sa uistili, že všetky vaše formuláre fungujú správne.
2). Pravda v obsahu
Často sa v podnikaní veci, ako sú napríklad politiky, služby a služby, menia, ale podniky často zabúdajú na aktualizáciu obsahu svojich webových stránok a nesprávne informácie sa dostávajú súčasným a potenciálnym klientom. Keď k tomu dôjde, často vzniká konflikt, ktorý spôsobuje problémy na oboch stranách.
Pozorne si prečítajte svoju domovskú stránku, stránky služieb, časté stránky (FAQ) a stránky s pravidlami. Uistite sa, že vaše stránky odrážajú to, čo je aktuálne v rámci vašej firmy, a vyhnite sa nejasnostiam s klientmi a zákazníkmi.
3). Platobné stránky alebo systémy
Mnoho firiem ponúka možnosti na uskutočnenie platieb na svojich webových stránkach. Je dôležité, aby ste tieto oblasti často kontrolovali a skontrolovali. Opakované zmeny serverov alebo kódu webových stránok môžu spôsobiť konflikty s možnosťami platby.
Či už máte platobný systém alebo niečo také jednoduché ako kód PayPal, prejdite celým procesom platby a uistite sa, že všetko funguje správne.
4). Krížový výkon prehliadača
Nie každý používa ten istý prehliadač. Najbežnejšie sú Chrome, Firefox, Internet Explorer a Safari, ale existujú aj iné. Niekedy nenákladní tvorcovia webových stránok a neskúsení web dizajnéri nerozumejú tomu, že musia "prekročiť webové stránky na kontrolu / testovanie webových stránok", aby mohli fungovať a zobrazovať správne v každom prehliadači.
Okrem viacerých prehliadačov musia webové stránky fungovať a zobrazovať aj správne na mobilných zariadeniach (chytré telefóny a touchpady).
Firmy strácajú potenciálnych klientov, keď ich stránky nefungujú dobre pre používateľov. Môžete prevziať prehliadače a kontrolovať svoje stránky, ale nezabudnite, že existujú aj rôzne verzie každého prehliadača. Niekedy je užitočné požiadať priateľov a rodinu, aby sa na svojich zariadeniach dostali na vrchol a informovali vás o akýchkoľvek problémoch, ktoré uvidia.
K dispozícii sú bezplatné krížové testovacie nástroje prehliadača na internete; odporúčaným nástrojom je program BrowserLab spoločnosti Adobe.
5). Čas načítania stránky
Nič nie je dráždivejšie než webová stránka, ktorá sa načíta pomaly. Testy a štúdie zistili, že používatelia zvyčajne nečakajú, kým sa načíta pomalá stránka a opustia stránku. Vždy, keď sa to stane, podniky strácajú potenciálny príjem. Je dôležité skontrolovať všetky stránky na webových stránkach, aby ste zistili, ako rýchlo alebo pomaly sa načítavajú na rôznych zariadeniach.
Spoločnosť Google ponúka nástroj na vyhľadávanie nástrojov PageSpeed, ktorý vám povie, aké problémy sa vyskytujú pri testovaní webových stránok na rýchlosť stránky, ale existujú aj iné, ktoré vám môžu pomôcť.
Ak zistíte, že vaše stránky alebo stránky sa načítavajú pomaly, existuje mnoho možných dôvodov. Tri príčiny, ktoré vidím často, sú obrázky, ktoré sú príliš veľké, zlé kódovanie / skripty a servery, ktoré sú nad kapacitou. Ak narazíte na problém, porozprávajte sa s vašimi webovými vývojármi najskôr a zaobstarajte si loptičku na vyriešenie tohto problému.
Kontrolný zoznam webových stránok Foto prostredníctvom programu Shutterstock
7 Komentáre ▼