Ako používate technológiu vášho malého podniku v porovnaní s inými SMB? Poukázala sa na novú štúdiu o používaní informačných technológií malých a stredných podnikov. Tu sú niektoré výsledky Cloud Computing a úloha IT profesionálov v malých a stredných podnikoch, práve prepustený prieskum viac ako 500 rozhodujúcich SMB zo strany Zoomerang Online Survey and Polls.
Pracovníci v oblasti IT zohrávajú nové úlohy
$config[code] not foundDvadsaťdva percent podnikov outsourcuje IT podporu pre predajcov, čo je hlavnou príčinou toho, že to prináša zvýšenie nákladov (52%) a prístup k lepším zdrojom (26%).
Prevažná väčšina (78%) malých a stredných podnikov vykazuje vlastnú IT podporu. Z týchto spoločností však 79 percent tvrdí, že ich pracovníci v oblasti IT majú v spoločnosti aj iné úlohy. Šesťdesiat sedem percent sa podieľa na každodenných operáciách. 6 percent v oblasti predaja a rozvoja podnikania; a 6% zákazníckej podpory. Len 21 percent sa zameriava len na IT.
Podiel pracovníkov v oblasti IT v oblasti SMB, ktorí sa podieľajú na iných aspektoch spoločnosti, rastie. Tridsať percent malých a stredných podnikov uviedlo, že ich rola zamestnancov v oblasti IT sa v minulom roku rozvinula tak, aby zahŕňala aj prevádzkové funkcie; 15 percent hlási, že ich in-house IT pracovníci sa viac zapájajú do rozvoja podnikania; a 11 percent uviedlo, že interní zamestnanci IT sa viac zapájajú do podpory zákazníkov.
"Často sa stáva, že IT úloha v rámci malého alebo stredne veľkého podniku môže byť splnená najdôležitejším pracovníkom v oblasti technológií a vyžadovať od neho, aby si žonglovali viacero zodpovedností, aby udržali technológiu spoločnosti v prevádzke." hovorí Alex Terry, generálny riaditeľ spoločnosti Zoomerang. "S obmedzenými zdrojmi sa podniky snažia prispieť ku každému zamestnancovi a v dôsledku toho sa úloha IT postupne presúva z jednej podpory na druhú na podporu a tvorbu výnosov."
SMB technológie fungujú dobre, ale nie ostré
Väčšina (58%) respondentov tvrdí, že ich systémy IT sú "dobré" ("nie najnovšie, ale všetko beží hladko as minimálnou údržbou"). Tridsaťdva percent opisuje ich IT ako "stredne pokročilé" ("má svoje dobré a zlomyseľné momenty"). Len 4 percent hovoria, že ich systémy sú "chudobné" až do bodu, keď poškodzujú operácie.
To všetko je dobrá správa, ale naopak, len 7 percent tvrdí, že ich technológia je "pokročilejšia" alebo pred krivkou. S technológiou jedna oblasť, v ktorej malé firmy môžu získať konkurenčné výhody, je škoda, že viac podnikateľov nevyužíva možnosti IT.
Sú inovácie v kartách?
Možno preto, že sú väčšinou spokojní so svojou súčasnou technológiou, takmer polovica (44%) respondentov z prieskumu tvrdí, že v nasledujúcich 12 mesiacoch plánujú aktualizovať svoje IT.
Napriek tomu 14 percent má v úmysle vylepšiť v najbližších troch mesiacoch a 16 percent bude upgradovať v nasledujúcich štyroch až 12 mesiacoch. Jedenásť percent by chcel aktualizovať, ale bude čakať viac ako rok, kým to urobí, zatiaľ čo 14 percent je neistých, keď budú aktualizovať. Je zrejmé, že mnohí podnikatelia ešte čakajú neistú ekonomiku pred investovaním do nových technológií.
Kľúčovými oblasťami, v ktorých investujú plánovanie modernizácie, sú počítače a hardvér, ktoré cituje 57 percent respondentov. Ďalšie sú periférne zariadenia, ako sú telefóny a mobilné zariadenia (16%) a softvér (15%).
Vedúci vlastníkov SMB nie sú v cloude
Terry poznamenáva, že malé a stredné podniky sú tradične konzervatívne, pokiaľ ide o investície do technológií, a dnešný hot buzzword, "mrak", nie je nič iné. Zoomerang zistil, že iba 10 percent malých a stredných podnikov zaviedlo technológie cloud a obrovské 72 percent respondentov nerozumie ani nie je s touto technológiou oboznámená.
"Tieto čísla sú celkom prekvapujúce, keďže dodávatelia cloud investujú obrovské množstvo peňazí do marketingu, aby preukázali výhody cloud computingu" Povedal Terry. "Tento výskum poukazuje na to, že je potrebné, aby dodávatelia cloudov namiesto toho vzdelávali vlastníkov podnikov o tom, čo znamená cloud computing a ako je to relevantné pre malé a stredné podniky."
Z podnikov, ktoré v súčasnosti nepoužívajú technológie cloud computingu, len 2% plánujú tento rok nasadiť riešenia založené na cloudovom riešení. ďalších 20 percent stále hodnotí náklady a prínosy rôznych riešení.
Je to stále svet Windows
Pokiaľ ide o operačné systémy SMB, Windows stále dominuje. Iba 5 percent respondentov používa Mac OS X; iba 1% používa Linux. Celkovo 91 percent používa nejakú formu systému Windows: 45 percent stále používa systém Windows XP, 30 percent používa systém Windows 7 a 16 percent používa systém Windows Vista.
3 Komentáre ▼
