Spoločnosť FedEx sa snaží poskytnúť svojim loajálnym zákazníkom v malých podnikoch niektoré dodacie a iné zľavy.
Spoločnosť rozšírila účasť na programe FedEx. FedEx hovorí, že malé podniky môžu získať zľavy pri preprave a tlači, dostávať exkluzívne ponuky. Môžu byť tiež oprávnené získať odmeny ako darčekové karty do obľúbených reštaurácií alebo na populárne webové stránky, hovorí spoločnosť.
$config[code] not foundProgram MyFedExAwards, ktorý sa nazýva MyFedExAwards, teraz zahŕňa všetkých zákazníkov FedEx pre malé firmy, ktoré tlačia alebo dodávajú so spoločnosťou. Spoločnosť tvrdí, že rozšírená oprávnenosť programu bude znamenať, že oveľa viac malých firiem využívajúcich služby FedEx bude môcť využiť. Rozšírený program pridáva do balíka služieb pre malé podniky v riešeniach spoločnosti, ktoré pracujú pre malé podniky.
Do týchto služieb patria aj malé firmy, ktoré sa dodávajú s FedExom, môžu dostať špeciálny a predvídateľnejší plán platieb nazvaný OneRate. Spoločnosť tiež ponúka aplikáciu FedEx Delivery Manager, ktorá umožňuje malým podnikom zariadiť vyzdvihnutie a odovzdanie balíkov na ich domácu adresu.
Spoločnosť FedEx očividne dúfa, že program rozšírených odmien bude presvedčiť viac malých podnikov, aby sa stali opakovanými zákazníkmi za svoje lodné a iné obchodné služby. V oficiálnom oznámení nového rozšíreného programu odmeňovania na webových stránkach spoločnosti uviedol podpredseda zákazníckej angažovanosti spoločnosti FedEx Becky Huling:
"Budovanie dlhodobých vzťahov s našimi zákazníkmi je zakotvené v kultúre FedEx. Moje odmeny FedEx ponúkajú našim zákazníkom z malých firiem skutočné výhody prostredníctvom špeciálnych ponúk a odmien a sme veľmi radi, že prehĺbime tieto dôležité vzťahy. "
Registrácia vernostného programu FedEx Rewards je bezplatná. A zatiaľ čo malé podniky získavajú odmeny, ktoré sa použijú na iné ponuky od FedExu, doprava sa okamžite zľavuje na mnohých balíkoch.
Napríklad malé podniky môžu dosiahnuť 16 percent z balíkov FedEx Express a 8 percent z prepravy FedEx Ground. Spoločnosť tiež ponúka 10 percentné zľavy na nákupy FedEx Office a 60 percent z balíkov FedEx Freight, ktoré sú určené len na registráciu vernostného programu.
Spoločnosť FedEx hovorí, že vernostní členovia dostanú aj exkluzívne ponuky na viac poštových a tlačiarenských služieb spoločnosti FedEx.
Rozšírenie odmeňovacieho programu so zľavami na prepravu nemohlo prísť v lepšom čase pre malé podniky. Oznámenie prichádza len dva mesiace po tom, čo FedEx a UPS oznámili nový vzorec pre prepravné balíky. Namiesto základnej ceny za hmotnosť balíka sa nová vzorec tiež zaoberá balíkmi "rozmerová hmotnosť" zodpovedajúca priestoru, ktorý zaberá na lodnom vozidle.
Táto zmena viedla k vyšším nákladom na dopravu pre niektoré malé podniky.
Obrázok: FedEx
1 Komentár ▼
