Sociálne médiá nie sú koniec-všetko, be-všetky vaše podnikanie. Nie je to čarovná guľka, ktorá vám umožní vziať bojujúcu firmu do výšky úspechu jednoducho tým, že si uplatníte svoj účet Twitter. Ale aké sociálne médiá môcť urobiť z vás lepšiu spoločnosť tým, že vám umožní počúvať, reagovať a stavať rýchlejšie a efektívnejšie ako kedykoľvek predtým. Nižšie nájdete 18 rýchlych dôvodov, prečo sa vaša SMB môže chcieť zapojiť do sociálnych médií. To sú výhody, ktoré môžete dosiahnuť rýchlejšie v sociálnych médiách ako väčšina iných médií.
$config[code] not foundJe to kompletný zoznam? Nie dlho. Ale možno to preukáže silu týchto kanálov a prečo sú sociálne médiá oveľa viac ako jednoducho "hrať na vašom počítači".
Čo môže vaša firma dosiahnuť prostredníctvom sociálnych médií?
1. Viditeľnosť: Zapojenie sa do sociálnych médií a blogovanie na stabilnom základe mi pomáha dosiahnuť stálu viditeľnosť s mojím publikom. Zúčastňovaním sa rozhovorov, zdieľaním dennej výživy na myšlienky a vytváraním seba a mojej značky súčasťou ich dňa, zostávam na dosah, keď niekto hľadá sociálnu mediálnu agentúru alebo poradenskú spoločnosť pre SEO. Nevyužite zľavy na to, aby ste vytvorili viditeľnú značku.
2. Značte sa ako zdroj: Všetko, čo je viditeľné a zdieľať obsah? Je to strata času! Prečo to robiť? Nuž, pretože tým robíte, že ste sa vytvorili ako zdroj. Stanete sa touto témou "go-to" a hlasom, ktorý ľudia vo vašom odvetví dôverujú. To je spôsob, akým ste značkou seba ako odborník vo vašom výklenku a urobiť z vašej spoločnosti ten, ktorý ostatní hľadajú a obrátia sa. Veríme tým, ktorých poznáme, a tým, ktorým vidíme, že ostatní veria.
3. Jednoducho sa zoznámte s vystúpeniami: Kto organizuje konferencie, reportéri alebo vaša miestna obchodná komora pri vyhľadávaní rečníkov alebo zdrojov? Ľudia v odvetví, ktorí sú obaja dôveryhodní a viditeľní. Vďaka sociálnym médiám sa vaša SMB môže rýchlo stať oboma.
4. Vytvorte komunitu: Tým, že sa sprístupníte, oslovíte zákazníkov a zdieľate informácie, posilníte svoju komunitu. Vytvárate nové spojenia, umožňujte členom komunity navzájom sa stretávať a vytvárajte hlbší dialóg zvýšením počtu hlasov.
5. Znížte čas na konverziu: Viete, čo sa stane, keď niekto zo sociálnych médií pristane na vašom webe a uskutoční nákup? Robia to rýchlejšie. Potrebujú menej presvedčivé, menej ručné a menej skutočné rozhovory s vami. Cítia tak, pretože vás už poznajú. Čítajú váš blog, sledujú vás na Twitteri a získavajú vaše ponuky cez Facebook. Nie si cudzinec. Ste ich priateľom - niekto, s kým dôveruje a cíti sa dobre, že obchoduje.
6. Zvýraznite svoj produkt: Sociálne médiá ponúkajú ďalšiu cestu na prezentáciu a rozprávanie o vašom produkte priateľským a neformálnym spôsobom. Môžete zdôrazniť, čo ponúkate a čo vás robí v normálnom konverzácii úžasné bez toho, aby ste narazili na "predajné" alebo príliš propagačné. Máte tiež príležitosť odpovedať na otázky, zobrazovať funkcie a ponúkať "ako na to", aby pomohli ľuďom poznať vás trochu lepšie.
7. Nájdite nové projekty a klientov: Každý týždeň moja spoločnosť Outspoken Media dostáva nové odporúčania klientov a vedie v dôsledku prítomnosti našich sociálnych médií. Ľudia nás kontaktujú ohľadom služieb alebo partneri na niečom, pretože sa im páči to, čo robíme v službe Twitter, alebo preto, že čítali jeden z našich príspevkov v blogoch a odrážal sa s nimi. Keď sa stanete súčasťou rozhovoru, urobíte svoju značku súčasťou príbehu … a ľudia si to všimnú.
8. Povedzte s ďalšími vplyvmi: Hovoria, že sme spoločnosť, ktorú máme, nie? No sociálne médiá vám umožňujú byť priateľmi s ľuďmi, s ktorými vaši zákazníci najčastejšie hľadajú a pomáhajú zvýšiť vašu autoritu prostredníctvom združenia. Keď hovoríte s chytrými ľuďmi, vyzeráš šikovnejšie.
9. Povedzte príbehu vašej spoločnosti: Čo nám ukázali sociálne médiá? Že ľudia radi obchodujú so spoločnosťami, ktoré vedia. Radi by sme sa predstavili hlasom za logom, pretože nám pomáha cítiť sa súčasťou spoločnosti a investovať do ich úspechu. Povedaním príbehu a zdieľaním vašej spoločnosti s používateľmi vytvárate osobný pocit a snažte sa, aby ľudia investovali do vášho úspechu.
$config[code] not found10. Buďte mentorom: Nie ste jediný, ktorý používa sociálne médiá na sieť a stretávanie sa s ľuďmi. Tak isto sú aj ostatní. A niekedy ste osoba, ktorú sa pokúšajú stretnúť, a osobu, od ktorej sa učia.
11. Zlepšite svoje zručnosti písania: Nerobím si srandu. Chcete byť lepším spisovateľom? Vstup do sveta sociálnych médií.Budete nútení byť informovaní, baviť a poskytnúť výzvu na akciu v skoro stovke postáv. Bude to najlepšia trieda písania, ktorú ste kedy mali.
12. Vypracujte lepšie nápady: Vyzbrojené blogmi, fórami a sociálnymi diskusiami, budete sa môcť pokúsiť získať spätnú väzbu o nápadoch skôr, ako strávite nejaký čas ich rozvíjanie. Uvidíte, čo funguje, čo ľudia nenávidia a čo chcú viac, aby ste mohli produkovať viac toho, čo ich zaujíma, a menej toho, čo ich spája.
13. Sieť rýchlejšie: Prostredníctvom Twitter si môžem rozhovor s Chrisom Broganom, Anita Campbell, Erika Napoletano a Jonathan Fields pred obedom. Tento typ prístupu nemôžete zakúpiť. Našťastie, prostredníctvom sociálnych médií, nemusíte.
14. Nájdite partnerov: Odpoveď na túto tému "rýchlejšie vytváranie sietí" dokáže nájsť budúcich partnerov, mentorov alebo len naozaj cool ľudí, s ktorými zdieľať zdroje. Prostredníctvom spoločenských médií a blogového sveta som sa mohol stretnúť s niekým, na koho som nakoniec začal obchodovať a bezpočet ďalších, s ktorými som spolupracoval na iných projektoch. Stretli som sa aj s mentormi a priateľmi, ktorí formovali moju kariéru a moje podnikanie.
15. Získajte rýchlejšie odpovede: Potrebujete pomoc pri zisťovaní najlepšieho nástroja, ktorý vám pomôže spravovať financie ako majiteľ malého podniku? Zaujímavé, ako nastaviť vlastnú vstupnú stránku Facebooku? Potrebujete poradiť, ako zamestnať lepších zamestnancov? Keď sa zapojíte do sociálnych médií, vytvoríte si sieť ľudí, ktorí vám môžu pomôcť odpovedať na tieto otázky a poukázať na zdroje rýchlejšie, ako ich môžete nájsť sami. Sociálne médiá vám umožňujú robiť viac, rýchlejšie.
16. Vytvorte depozitára zdrojov: Zakaždým, keď niekto tweets článok, ktorý považujem za mimoriadne užitočný, zachránim ho. Vloží sa do dokumentu a dostane sa tam na ďalšie použitie. Pri ďalšom hľadaní tutoriálu, nejakej inšpirácie alebo sprievodcu, vytiahnem to a dám mu ďalší pohľad. Alebo to zdieľam s niekým, kto by podľa mňa mohol mať prospech. Tento depozitár prostriedkov mi dovoľuje pracovať rýchlejšie a lepšie.
17. Rozvíjajte svoju firemnú kultúru: Vtipná vec sa stane, keď vaša značka musí byť sociálna a hovoriť so zákazníkmi v reálnom čase. Ste nútení skutočne zistiť, kto ste a čo chcete, aby vaša značka bola. Ste spoločnosťou? Si super priateľský? Ste zábavný? Ste užitoční? Ste všetko o službách zákazníkom? Čo vás robí? kto sú vy? Neviete, kým si nerozumiete.
18. Lepšie zamestnáva: Použitie sociálnych médií môže pomôcť vašej spoločnosti nájomnejšej a rýchlejšej prenáške nielen tým, že vás zavedie do kvalifikovanejších kandidátov, ale tiež vám pomôže vytvoriť sieť pre sprostredkovanie, kde ste kedysi zvykli tráviť čas kopaním hromady životopisov, sociálne médiá vám pomôžu prerušiť neporiadok a nájsť najtalentovanejšie drahokamy.
To sú len hŕstka spôsobov, akými môžu sociálne médiá pomôcť vašej firme. Existujú iné spôsoby, ako dosiahnuť niektoré z týchto cieľov? Absolútne. Domnievam sa však, že sociálne médiá nám pomáhajú všetkým, aby sme ich riešili efektívnejšie a rýchlejšie.
Ako používate sociálne médiá?
Golfová vlajka Foto cez Shutterstock
28 Komentáre ▼
