Primeranosť v obchodnom stretnutí môže narušiť stretnutie, ovplyvniť zamestnancovú morálku alebo horšie, takže je dôležité vedieť, ako sa zaoberať hrubosťou v profesionálnom prostredí tak, aby nepoškodila vašu firmu, váš tím alebo vaše vzťahy s vašimi klientmi.
Niekedy nemôžete čakať
Najúčinnejším spôsobom, ako sa vyrovnať s hrubými ľuďmi, je priviesť ich súkromne k ich správaniu. Niekedy sa nemôžete dočkať neskôr a musíme okamžite riešiť zlú situáciu. Napríklad, ak hrubosť kolegu hrozí narušením stretnutia, musíte nájsť spôsob, ako obnoviť mier bez toho, aby bol sarkastický alebo horký, čo nebude fungovať a mohlo by to ešte zhoršiť, tvrdí Gretchen Hirsch, autor knihy "The Complete Idiot's Sprievodca pre náročné rozhovory. "
$config[code] not foundNeúmyselná hrubosť
Hrubé správanie môže byť neúmyselné. Napríklad, žuvanie gumy, hranie s mobilným telefónom, doodling alebo inak rozptýlenie iných by mohlo byť spôsobené skôr ako zlé úmysly. Úprimne nechať páchateľa poznať svoje správanie je mimo riadku - napríklad podaním poznámky alebo poskytnutím zmysluplného pohľadu - môže situáciu zhoršiť.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPasívny prístup
Ak môžete zistiť dôvody hrubosti, možno budete môcť problém zastaviť pri jeho zdroji. Napríklad, hrubé správanie kolegu môže odrážať jej presvedčenie, že je ignorovaná. Umožniť jej dostatočne vyjadriť svoje názory by ju mohlo odzbrojiť, alebo aspoň jej urobiť menej bojovným. Rovnosť môže byť tiež znakom neistoty. Napríklad, ak počas schôdzky kolega neustále vracia nevhodné vtipy, možno by chcel, aby sa mu skupina páčila. Chystáte sa, aby ste ho zahrnuli do diskusie, mohli zamerať svoju pozornosť na túto tému. Výhodou pasívneho prístupu je to, že môžete zastaviť hrubosť bez toho, aby ste spôsobili scénu, alebo aby sa páchateľ cítil nepríjemne.
Priamy prístup
Ak pasívny prístup zlyhá, konfrontujte problém priamo, ale úctivo. Predpokladajme napríklad, že vás kolega stále prerušuje. Zastavte jej hrubé správanie zdvorilo uvedením, že ste nedokončili svoj názor. Ak je to pekné, upomienka upozorňuje na jej zlé správanie bez drámy. Ale ak zniete naštvaný, je pravdepodobné, že hrubé správanie bude pokračovať.
Zmeniť formát
Ďalšou možnosťou je požiadať toho, kto vedie stretnutie o zmenu formátu, aby znížil možnosť hrubosti. Napríklad, ak kolega hrubým spôsobom spochybňuje každý ďalší bod, ktorý ste robili, zdvorilo sa opýtať, či sa môžu otázky konať až do konca. Alebo sa opýtajte, či sa všetci účastníci zasadnutia môžu opýtať na svoje stanovisko ešte predtým, ako to urobíte, čo prinúti hrubého kolegu, aby sa na chvíľu potopil.
dôležité informácie
Ak hrubé správanie pokračuje, zvážte odloženie stretnutia alebo vychádzku. Aj keď je tolerantný k ostatným rozdielom, je na pracovisku výhoda, nechávať vás, aby vás brucho posunul, nie je. Nie je nič zlého, keď trvá na tom, aby sme sa s ňou zaobchádzali s úctou. Ak je kolega hrubý voči vám, je pravdepodobné, že aj ostatní na stretnutí boli obeťami, a mohli by oceniť niekoho, kto konečne stoja k týraniu.
