Podľa AdAge Naked Pizza, "zdravý" obchod s pizzami v New Orleans, nedávno začal používať službu Twitter na predaj svojej firmy a stavať na internete. Článok neobsahuje príliš veľa podrobností o tom, ako presne Naked Pizza používa Twitter, ale ukazuje, že na skúšobnom toku z 23. apríla zaznamenali tržby z Twitteru 15 percent z celkových zárobkov. Nie je to zlé číslo.
Vrátil som sa a pozrela sa na krmivo Twitter Naked Pizza a je jasné, prečo to bolo úspešné. Je priateľský, pútavý a plný obsahu, ktorý by zákazníci prirodzene chceli prekonať. Zdôrazňujú verných zákazníkov, zdieľajú pozitívne slovo z úst a celkovo vytvárajú spoločenstvo okolo zdravých ľudí, ktorí si naozaj radi pizza. Oni našli svoj príbeh a krvácajú ho zo svojho Twitter účtu. Naked Pizza robí Twitter a sociálne médiá v poriadku.
Sila Twitter pre malé podniky spočíva v dvoch veciach: jej bezprostrednosť a schopnosť zacieliť ľudí vo vašej geografickej polohe. Twitter pre malé a stredné podniky je o tom, že je spoločenský a vyzerá lokálne. Chcete priblížiť demografickú skupinu, ktorá by vás najviac zaujímala váš produkt, a potom sa k nim dostať.
Oslovte pomocou nástrojov, ako je pokročilé vyhľadávanie v službe Twitter, Twitter Grader a Twellow, aby ste našli ľudí, ktorí majú záujem o to, čo robíte, a ktorí tiež žijú vo vašej oblasti. Akonáhle ich nájdete, postupujte podľa nich a začnite skutočné rozhovory. Ukážte im, kde ste ne, Rozhovor sa zameriava na ich potreby.
Je to niečo, čo zakladateľ Naked Pizza Jeff Leach dokázal skutočne dobre. Bol schopný používať službu Twitter iba na cieľové osoby v okruhu troch kilometrov svojho obchodu. Mohol zverejniť okamžité obedy, posielať upozornenia, ponúkať kupóny pre Twitters, odpovedať na otázky atď. Takisto investoval do billboardu v blízkosti obchodu, ktorý aktívne publikuje správu spoločnosti Twitter - čo je odvážny krok na to, aby Naked Pizza získal určitú pozornosť TechCrunch.
Ak chcete pomôcť malým podnikom, aby sa ich nohy namočili v službe Twitter, AdAdge ponúkol päť tipov pre miestne firmy. Môžete dostať plnú špinu na každom z adage, ale tu sú hlavné body:
- Sledovať každý predaj
- Twitter nie je Facebook (je to bezprostrednejšie)
- Vytvorte konverzáciu
- Predám inventár poslednej minúty
- Sledovať sledovanie, keď ste na cestách
SmallBizTrends môže vyzdvihnúť niektoré ďalšie tipy pre Twitter z sekcie komentárov príspevku Anita Campbell Twitter Tips z minulého týždňa.
Kľúčom k malým podnikom je predbežne vytvoriť niektoré sociálne mediálne plánovanie a nájsť spôsoby, ako vziať vzťahy, ktoré vytvárate na Twitteri a presunúť ich offline. Môžete sledovať tweetup, aby ste sa dozvedeli o udalostiach "Twitter stretnutí" vo vašej oblasti alebo sa pokúste organizovať sami jednoducho tým, že oslovíte svojich nasledovníkov. Zatiaľ čo on-line sieťovanie je mimoriadne výkonné a môže otvoriť veľa dverí, nemožno popierať silu skutočného osobného stretnutia, kde si zákazníci môžu pozrieť, kto ste, a dozvedieť sa o vás vo vašom prvku.
Ak sa ľudia začínajú nabádať k vašej značke online, usporiadajte podujatie, aby ste ich priviedli a stretli sa s ďalšími miestnymi fanatikmi. Ponúknite ponuky a ďalšie špeciálne stimuly pre tých, ktorí o vás počuli on-line, aby boli oficiálne v obchode, osobne. Máte inventár, na ktorý sa musíte zbaviť? Vezmite si večer na Twitteru a urobte to všetko výlučne k dispozícii. Čím viac budete podporovať vašu komunitu a pomôžete im nájsť si navzájom, silnejšiu komunitu, ktorú budete mať. A takéto slovo z úst sa šíri ako horečka.
33 Komentáre ▼