CHERRY HILL, N.J. a PORTLAND, Maine, 2 október 2012 / PRNewswire / - Podľa nového prieskumu, ktorý dnes vydala spoločnosť TD Bank, najpohodlnejšia americká banka®, 60% vlastníkov malých podnikov odhaľuje, že ich úroveň stresu rastie, pričom mnohí identifikujú, že spravujú svoje peniaze ako hlavnú príčinu. Nemajú zákazníckej podpory, ktorú potrebujú od svojej banky, tiež spôsobuje stres pre vlastníkov malých podnikov.
$config[code] not found(Logo:
Top stresory vlastníctva podniku
Podľa prieskumu TD Bank, ktorý sa zúčastnilo viac ako 400 majiteľov malých podnikov na celom území Maine na Floride, zistili, že 60% vlastníkov malých podnikov tvrdí, že ich stres sa zvyšuje a že hlavnými vinníkmi stresu sú:
- Správa financií (33%)
- Riadenie zamestnancov (20%)
- Predaj / marketing (19%)
- Vzťahy so zákazníkom / klientom (17%)
- Pracovné dlhé hodiny (11%)
"Majitelia malých podnikov sú jednoznačne zaneprázdnení a náš prieskum zistil, že takmer polovica (46%) trávi viac času spravovaním svojich peňazí, než by ich chceli," povedal Jay DesMarteau, vedúci oddelenia malých podnikov a vládnej bankovej distribúcie TD Bank. "Majitelia malých podnikov môžu znížiť stres tým, že budú spolupracovať s bankou, ktorá rešpektuje ich čas a ponúka pohodlné spôsoby, ako si ich môžu bankovať podľa vlastného plánu."
Stresy z ich vzťahu s podnikovým bankovníctvom
Podľa výsledkov prieskumu väčšina majiteľov malých podnikov tiež zdôrazňuje službu, ktorú dostávajú od svojej banky.
Keď ich požiadali, aby zistili, čo ich spôsobuje najväčší stres z ich obchodného vzťahu, povedali:
- Nedostatok dostupnej zákazníckej podpory (28%)
- Obmedzené bankové lokality (20%)
- Obmedzené hodiny prevádzky (19%)
- Splácanie úverov za uložené šeky (19%)
- Obmedzený prístup k vkladom (9%)
- Obmedzené ponuky bežného účtu (5%)
"Podnikanie môže byť dostatočne stresujúce a majitelia malých podnikov si zaslúžia partnerov, ktorí pomáhajú zmierniť záťaž," povedal DesMarteau. "Snažíme sa uľahčiť a bez stresu podnikové bankovníctvo pre našich zákazníkov poskytovaním služieb zákazníkom 24 hodín denne / 7 dní v týždni, rozšíreným pracovným časom a množstvom prispôsobených produktov a služieb na poskytovanie úverov, vkladov a treasury, s možnosťou výberu a veľkou hodnotou."
Keď príde na obchodné bankovníctvo, zákaznícky servis je kľúčový
Prieskum TD Bank tiež zistil, že viac ako polovica (52%) vlastníkov malých podnikov tvrdí, že výnimočná zákaznícka služba je to, čo najviac oceňujú od banky. Respondenti oceňovali zákaznícky servis nad ostatnými výhodami vrátane pohodlných bankových hodín (21%), veľkej siete pobočiek / miest (15%) a rôznych produktov a služieb, ktoré vyhovujú potrebám ich podnikania (12%).
"Malé podniky kladú dôraz na zákaznícke služby a osobné vzťahy, takže dáva zmysel, že hľadajú tie isté vlastnosti vo svojej banke," povedal DesMarteau. "TD Bank používa ten istý prístup a zaobchádza s našimi zákazníkmi z malých podnikov tak, ako by sa s nimi zaobchádzalo, s úctou".
Spoločnosť TD Bank využíva aj sociálne médiá na vzdelávanie a diskusiu s majiteľmi malých podnikov prostredníctvom vytvárania informatívnych videí o bankovníctve malých firiem na stránkach YouTube (www.youtube.com/TDBankUS) a živých týždenných prezeraniach v službe Twitter (Q & A). Každý piatok budú odborníci na Small Business Banking k dispozícii na živých #smallbizneri na službe Twitter @TDBank_US (www.twitter.com/TDBank_US), aby odpovedali na otázky a zdieľali tipy a rady.
O prieskume spoločnosti TD Bank TD Bank požiadala o viac ako 400 majiteľov malých podnikov v rámci svojej stopy na Maine na Floridu, aby pochopili najnovšie úrovne stresu a špičkové stresory súvisiace s prevádzkou ich podnikania, ako aj ich bankové vzťahy. Výskum bol uskutočnený v septembri 2012 organizáciou ORC International a zistil spoločnosti telefonicky s ročným obratom nepresahujúcim 5 miliónov dolárov.
O TD breh, AmerikaNajvýhodnejšia banka® TD Bank je najpohodlnejšia banka v Amerike, ktorá je jednou z desiatich najväčších bánk v USA a poskytuje takmer 8 miliónom zákazníkov s celým sortimentom maloobchodných, malých podnikov a komerčných bankových produktov a služieb na takmer 1300 výhodných miestach na severovýchode, Atlantic, metro DC, Carolinas a Florida. Okrem toho spoločnosť TD Bank a jej dcérske spoločnosti ponúkajú prostredníctvom služby TD Wealth služby prispôsobeného privátneho bankovníctva a správy majetku®, financovanie vozidiel a obchodné služby predajcu prostredníctvom spoločnosti TD Auto Finance. TD Bank má sídlo v Cherry Hill, New Jersey a Portland, Maine. Ak sa chcete dozvedieť viac, navštívte stránku www.tdbank.com. Nájdite TD Bank na Facebooku na adrese www.facebook.com/TDMoneyLoungeUS a na stránke Twitter na adrese www.twitter.com/TDBank_US.
TD Bank, najpohodlnejšia banka v Amerike, je členom skupiny TD Bank Group a dcérskej spoločnosti Toronto-Dominion Bank of Toronto v Kanade, ktorá je prvou desiatkou finančných spoločností v Severnej Amerike. Toronto-Dominion Bank je jedným z mála bánk na svete hodnotených spoločnosťou Aaa spoločnosťou Moody's a obchoduje na burzách v New Yorku a Toronte pod symbolom "TD". Viac sa dozviete na www.td.com.
ZDROJ TD Bank
