Čierny piatok, tradične "kickoff" dovolenkovej nákupnej sezóny, je len niekoľko krátkych týždňov, a maloobchodníci a e-tailers sú zúfalo pripravení. Ale je čierny piatok veľkým problémom, ktorý býval?
Nové údaje spoločnosti Deloitte nenaznačujú. Podľa spoločnosti Deloitte 29th každoročný prieskum dovolenky (kliknite na obrázok vyššie pre úplné infografiu), takmer polovica spotrebiteľov už nespolupracuje na čierny piatok a nakupuje tak, ako kedysi. A 43% respondentov plánuje robiť väčšinu svojho dovolenkového nákupu v decembri tohto roku, čo je o 6 percentuálnych bodov od roku 2013.
$config[code] not foundNie je to tak, že spotrebitelia nevyčerpávajú - to sú. Projekty spoločnosti Deloitte na darčeky vzrastú v porovnaní s rokom 2013. Navyše stúpne aj počet zakúpených darov, v priemere o 13,4 z 12,9 v minulom roku. A to nie je počítanie "darčeky" zákazníci majú tendenciu kúpiť za seba pri nakupovaní pre ostatných.
Spotrebitelia však stále sledujú svoje peňaženky (priemerný počet darov, ktoré plánujú kúpiť, je takmer polovica predrecesnej úrovne 23,1 v roku 2007) a čierny piatok už nie je veľkým dňom predaja. Napríklad ešte viac maloobchodníkov ako minulý rok oznámili plán na otvorenie dverí na Deň vďakyvzdania. A "pretekanie" reklám v čiernych piatkoch, ktoré sa dali pred dňom, sa stalo bežnou praxou pre veľkých maloobchodníkov. V skutočnosti som tesne pred Halloweenom videla televíznu reklamu na predajnú akciu "pred Black-Piatok".
S toľkými zmenami v správaní spotrebiteľov, čo môžete urobiť na zachytenie dolárov zákazníkov, a to nielen na čierny piatok, ale aj na celú nákupnú sezónu? Najskôr začnite skôr. Je tu ešte čas naplánovať marketingový push online, na sociálnych médiách a dokonca aj v miestnych tlačových publikáciách. Aké typy marketingových správ budú rezonovať so spotrebiteľmi?
Šetri si peniaze
Zľavy a ponuky sú stále hlavným dôvodom, prečo nakupujúci plánujú stráviť svoj dovolenkový dolár. Zvážte, či ste v začiatku sezóny ponúkli svoje najväčšie zľavy, aby ste prilákali zákazníkov do vášho obchodu skôr, ako by mohli normálne navštíviť.
Beat the Rush
Ponúknite spotrebiteľom príležitosť urobiť si skoré dovolenkové nákupy, aby mohli sedieť a vyhnúť sa stresu sezóny. Je to správa s nadčasovou príťažlivosťou pre mnohých.
Nenechajte si ujsť
Ak váš obchod predáva darčekové predmety, o ktorých sa predpokladá, že majú vysokú náročnosť v tejto sviatočnej sezóne, zvýraznenie nedostatku motivuje veľa k nakupovaniu skoro, takže určite získajú hotovú hračku, módnu položku alebo elektronické zariadenie tejto sezóny.
Vezmite Black Friday Break
Zatiaľ čo veľkí predajcovia chytávajú na čierne piatky novinové správy o davoch, ktoré sa stretávajú o 3:00 hod., Fistfights roztrhnutiu a rozhnevaných stampedes, zobrazujú vaše podnikanie ako oázu (relatívne) pokoja. Tu môžu zákazníci získať osobnú starostlivosť spolu s doplnkami ako občerstvenie a darčekové balenie. Dokonca aj nakupujúci, ktorí začínajú v obchodoch s veľkými krabicami, by mohli neskôr zasiahnuť váš malý obchod - a do tej doby budú v režime výdavkov, takže cena nebude tak veľkým predmetom.
Shop Malé
Malá obchodná sobota samozrejme je veľký deň na nákup malých predajcov a 68% respondentov z prieskumu spoločnosti Deloitte tvrdí, že plánujú nakupovať v tomto roku. Využite tento trend zdôraznením nezávislých miestnych koreňov.
Nakoniec nevkladajte všetky vajíčka do košíka čierneho piatka. Plánujte propagačné akcie a marketingové správy, ktoré budú v priebehu sezóny viesť k neustálemu toku návštevnosti namiesto toho, aby ste sa spoliehali na jeden veľký deň, ktorý by vás dal čierne.
Pozrite sa na našu službu Business Gift Giving Guide pre ďalšie tipy o trendoch dovolenky.
Viac v: Sviatky 7 Komentáre ▼
