Nie je žiadnym prekvapením, že spoločnosť Google, ktorá je súčasťou abecedy, miluje dáta, a členovia spoločnosti často zdieľajú zistenia, ktoré nájdu, napríklad ich poznatky o používaní mobilného webu. Ale niektorí by boli prekvapení, keď zistili, že táto spoločnosť jednorožca často prechádza do očí a analyzuje informácie o svojich ľuďoch, aby im pomohla zlepšiť svoju činnosť.
Skupina zamestnancov zo sekcie Ľudské operácie spoločnosti Google, zodpovedajúca oddeleniu ľudských zdrojov, sa rozhodla dokončiť analýzu, aby odpovedala na jednu otázku: Čo robí tím Google efektívnym?
$config[code] not foundTu je pohľad na ich prístup a prekvapujúce odhalenia, ktoré mali na ceste.
Výskum efektívnosti tímu Google
Mysliaci sa v spoločnosti Google chceli vedieť, prečo niektoré tímy vyskočili smerom k úspechu, zatiaľ čo iní sa zdalo, že zápasia. Spočiatku vedúci pracovníci spoločnosti, podobne ako mnohí ďalší veľkí podnikatelia, predpokladali, že pokiaľ ide o prenájom, prinášanie najtalentovanejších profesionálov bolo ideálnou cestou k sláve. Ale ukázalo sa, že boli "mŕtvi zle."
Podľa stránky Re: Work na Googli objavili po preskúmaní viac ako 180 tímov Google, uskutočnili viac ako 200 rozhovorov a analyzovali 250 alebo viac atribútov, ktoré identifikovali, porovnávali štruktúru hviezdnych skupín a tých, ktoré nedosahovali takých výšok, Nakoniec určili, "kto je v tíme je menej dôležitý ako to, ako členovia tímu interagujú, štruktúrujú svoju prácu a pozerajú sa na ich príspevky." A to je silné nález pre tých, ktorí majú záujem o efektívnosť a produktivitu tímov na pracovisku.
Po ceste objavili "päť kľúčových dynamík, ktoré oddeľujú úspešné tímy" od ostatných:
- Psychologická bezpečnosť
- spoľahlivosť
- Štruktúra a jasnosť
- zmysel
- náraz
Aj keď všetci zohrávajú úlohu, prvý znak, psychologická bezpečnosť, bol podstatne rozhodujúci pre celkový úspech. Tu je prehľad charakteristík, ktoré spoločnosť Google identifikovala a prečo spoločnosť jednorožca verí, že je dôležité.
Psychologická bezpečnosť
Ako to uviedla spoločnosť Google, psychologická bezpečnosť je založená na primárnej otázke: "Môžeme riskovať tento tím bez toho, aby sme sa cítili neisto alebo v rozpakoch?"
Výskumníci zistili, že to je najdôležitejší faktor, ktorý by mohol určiť pravdepodobnosť úspechu tímu.
Zatiaľ čo na pracovisku sa môže zdajú byť ľahké, zamestnanci, ktorí sa necítia v bezpečí pri podávaní nápadu alebo kladení otázok, majú menej záujmu o účasť alebo inováciu. Prečo? Pretože ľudia "neochotne sa zapájajú do správania, ktoré by mohlo negatívne ovplyvniť to, ako ostatní vnímajú našu schopnosť, povedomie a pozitívnosť."
Premýšľajte o tom. Koľkokrát ste sa stretli a zdržali sa, pretože si neboli istí, ako by ste dostali váš názor, názor alebo otázku? Alebo sa cítil nervózny pred veľkou prezentáciou, pretože si bol znepokojený tým, že by si bol súdený?
Nakoniec sa ľudia chcú chrániť pred poškodením a negatívnymi úsudkami iných. Takže ak príde s myšlienkou alebo požiada o objasnenie cieľa alebo úlohy, môže to poškodiť našu reputáciu, je viac pravdepodobné, že budeme mlčať kvôli profesionálnej seberealizácii. Profesionáli, vrátane podnikateľov, sa často obávajú, že sa zle a majú nápad zostreliť s bravado často môže priniesť tento strach na povrch.
Tímy, ktoré sa cítia bezpečné, majú väčšiu pravdepodobnosť, že budú riskovať, budú prijímať chyby, spolupracovať alebo dokonca budú mať nové úlohy. Pocit, ako by ste pracovali v priestore bez rozsudku, posilňuje tímy, čo im umožňuje profitovať z rôznych myšlienok a inovatívneho myslenia, zvyšovať ich celkovú efektivitu a zlepšovať spoluprácu, niečo, čo túžia väčšina tisícročí. Zabezpečuje tiež, že zamestnanci môžu klásť otázky bez strachu, obmedzujúc šancu, že sa dostanú nesprávnym smerom alebo nebudú pracovať pod nesprávnym predpokladom len preto, že sa zdráhajú čeliť dôsledkom rozhovorov.
Spoločnosť Google tiež zistila, že psychologická bezpečnosť zohrávala najvýznamnejšiu úlohu v úspechu, pretože poskytla základ, na ktorom boli postavené ostatné štyri identifikované vlastnosti. Bez psychologickej bezpečnosti sú zvyšné faktory takmer nemožné.
spoľahlivosť
Pokiaľ ide o to, nikto nemá rád spoluprácu s niekým, na koho nemôžu závisieť, a mať nespoľahlivého člena tímu je zaručené, že spôsobí problémy, bez ohľadu na to, či je osoba inak toxická.
Ak chcete byť spoľahliví, všetci členovia tímu musia dokončiť svoje úlohy včas a podľa očakávaných noriem kvality. Bez toho bude celá skupina bojovať bez ohľadu na to, či sú ostatní ochotní zdvihnúť.
Štruktúra a jasnosť
Spoločnosť Google tiež označila ďalší dobrý základný obchod za mimoriadne dôležitý: štruktúra a zrozumiteľnosť.
Zamestnanci musia jasne pochopiť svoju úlohu v rámci tímu, akékoľvek súčasné plány a obchodné ciele, ktoré ovplyvňujú ich prácu. Bez toho by pracovníci mohli mať ťažko zistiť, kto je zodpovedný za to, prečo je potrebné vykonať určité kroky a aké sú širšie ciele. Kumulatívne to vedie k neistote, ktorá môže poškodiť schopnosť tímu sústrediť sa na to, čo je dôležité a pokryť všetky svoje povinnosti.
Význam práce
Vo svete, kde sa kultúrna kondícia stáva čoraz dôležitejšou, nie je prekvapením, že tí, ktorí sa cítia osobne prepojení s podnikaním a ich prácou, majú väčšiu šancu vyniknúť. Ľudia, ktorí majú vášnivú úlohu v spoločnosti, dosahujú vyššie úrovne pracovnej spokojnosti, čo v konečnom dôsledku zvyšuje výkonnosť.
Vplyv práce
Okrem toho, že práca je zmysluplná, tie najtalentovanejšie tímy tiež veria, že to, čo robia, majú skutočný význam; že ich príspevky poskytujú hodnotu a podporujú pozitívnu zmenu. Znamená to, že každodenný pocit je dôležitejší, pretože zamestnanci chápu, ako ich priradené úlohy ovplyvňujú podstatnejšie ciele v základnom smere, a zdá sa, že aj zdĺhavá práca je cenná.
Vytváraním tímov, ktoré majú päť vyššie uvedených funkcií, ich nastavíte na úspech. Takže namiesto toho, aby ste sa sústredili výhradne na tvrdé zručnosti a vzdelanie (aj keď kandidát má titul z Ivy ligovej školy), skúmajte osobnosti svojich zamestnancov a uistite sa, že sa stretnú v týchto kľúčových oblastiach. Týmto spôsobom budú pripravené na to, aby prekročili očakávania, inovovali a pracovali ako dobre namazaný stroj na spoluprácu.
Opätovne zamietnuté. Originál tu.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
Viac v: Google, obsahový komentár kanála vydavateľov ▼
