School of Rock prekonala svoju mobilnú obchodnú stratégiu.
V súčasnosti pôsobí v siedmich krajinách kultúrna franšíza. Na planéte pracuje 130 škôl pod názvom School of Rock. Spoločnosť je veľkým používateľom mobilného telefónu vo svojom podnikateľskom spodnom a prednom konci.
Nedávno sa však úsilie, ktoré sa dostalo do tejto mobilnej stratégie, stalo čoraz väčším problémom, než to bolo. V nedávnom rozhovore pre trendy v oblasti malých podnikov vysvetlil generálny riaditeľ spoločnosti School of Rock Chris Catalano vysvetlenie problému svojej spoločnosti, pretože spoločnosť sa snažila dosiahnuť rast.
$config[code] not found"School of Rock používala viacero aplikácií na jedno riešenie. Nepreniesli do mobilného sveta. Boli to neohrabaní, "hovorí Catalano. Škola rock používala jednu aplikáciu na kalendár, jednu aplikáciu na plánovanie a druhú na fakturáciu. Ďalšie aplikácie sa stali viac práce a pridaním ďalších lokalít na School of Rock by sa potenciál problémov mohol množiť.
Spoločnosť hľadala riešenie na takmer rok, kým nenašla spúšťaciu spoločnosť na recepcii.
Predná časť je cloudová softvérová platforma, ktorá je navrhnutá ako nástroj na správu kancelárie. Môže byť použitý s iPad alebo iPhone, rovnako ako s webovou stránkou.
Recepcia má dve časti: aplikáciu pre zamestnancov a aplikáciu pre klientov.
- Vďaka aplikácii Pracovná plocha recepcie môže firma vykonávať plánovanie, sledovanie chodu, spravovať mzdy a získavať obchodné správy. Správy ponúkajú inteligenciu v reálnom čase.
- Klientský kiosk na recepcii umožňuje klientom školy Rock zadať a vykonávať určité administratívne činnosti. Klienti môžu dokončiť registráciu online, vylúčiť podpisy a dokumenty a získať upozornenia pre mobilné zariadenia. Študenti školy môžu vykonávať platby a preverovať účty a faktúry z Klientskeho kiosku.
Škola Rock uskutočnila pilotný test s využitím recepcie pre svoje pobočky v Seattle a Bellevue vo Washingtone. Nielen, že škôlka Rock začala používať prednášku pre svoje obchodné potreby, škola tiež prispievala do prvého kola spoločnosti kapitálového získavania finančných prostriedkov.
School of Rock Catalano nazýva recepciu "intuitívne, čisté a jednoduché" a hovorí, že je "konkurenčne" cenovo priradená. Škola bude postupne zavádzať recepciu na všetkých svojich miestach počas budúceho roka. Povedal, že recepcia "dramaticky zjednodušuje veci" a pomáha spoločnosti v oblasti správy, fakturácie a plánovania cez zabudovanú aplikáciu kalendára.
V rozhovore pre trendy v oblasti malých podnikov, spoluzakladateľ a výkonný riaditeľ prieskumu Jon Zimmerman dodal, že malé podniky, ktoré prežívajú rastúce bolesti alebo chýbajú súdržnú stratégiu mobilného podnikania, majú právo na svoju platformu SaaS (softvér ako služba). "Keď sa tieto podniky rozvíjajú, vytvárajú sa administratívne povinnosti. S personálom na recepcii môžu majitelia malých podnikov vyraziť nad svoju telesnú hmotnosť. "
Zimmerman dodáva, že funkcia Front Desk slúži nielen na zlepšenie administratívneho a administratívneho manažmentu firmy, ale aj na to, aby sa Vaši zákazníci cítili cennejšími. Dodáva, že predná časť je prispôsobiteľná tak, aby obsahovala akékoľvek obchodné značky a logá.
Obrázky: Recepcia, Škola Rock
Viac v: Rast malých podnikov 1
