Väčšina majiteľov podnikov počula štatistiku, že 80% nových podnikov zlyhá počas prvých troch rokov. Jedným z najväčších dôvodov, prečo údajne zlyhali, je to, že im chýbajú informácie a súvisiaca analýza, aby mohli urobiť dobré rozhodnutie. Môžete tomu zabrániť pomocou bezplatných a lacných online prieskumných nástrojov. Ak hľadáte zhromažďovanie užitočných údajov o zákazníkoch bez zamestnávania profesionálnej firmy na prieskum trhu, táto recenzia QuestionPro je pre vás.
$config[code] not found
Počul som o QuestionPro od kolegu marketingového poradcu. Vysvetlila, že má všetku silu a schopnosť špičkového podnikového softvéru, ale za oveľa nižšiu cenu, ktorú malý podnik môže dovoliť. Mala rád, že je ľahko použiteľná, disponuje schopnosťami mobilného prieskumu (ktoré poskytuje niekoľko nízkorozpočtových platforiem) a ponúka "správy o vraždách", ktoré pôsobia na svojich klientov a urobili, aby vyzerala dobre pred týmito klientmi.
Tak som sa sám bližšie pozrel. Tu je časť z toho, čo som našiel:
Keď som sa dostal na stránku QuestionPro, musím priznať, že to bolo trochu zastrašujúce. Stránka vyzerala skôr ako niečo, čo by veľká spoločnosť použila. Samozrejme ponúkajú bezplatnú skúšobnú verziu, takže som sa prihlásil.
Akonáhle sa dostanete do aplikácie, musím priznať, že to nebolo najsexiovojší spotrebiteľské miesto - ako to, čo by ste našli v iných nástrojoch na prieskum na webe. To je samozrejme nezmyselné miesto. Prvá vec, ktorú vidíte, je obrazovka, na ktorej môžete začať prieskum. Nie som si istý, či sa mi to páči, alebo nie. Môže to závisieť od toho, aký pracovný štýl máte. Ak ste taký človek, ktorý má rád čítanie návodov, než začnete niečo, potom by ste mohli byť sklamaní. Ale ak ste typ človeka, ktorý klikne najskôr a neskôr si prečítá návod, potom sa vám bude páčiť.
Keď som začal vytvárať prieskum, uvedomil som si, že QuestionPro vás skutočne vedie celým procesom. Rozhranie je pomerne intuitívne a nemali by ste mať žiadne problémy s dostať sa okolo seba a vytvoriť dobrý prieskum v krátkom poradí.
Čo som sa páčila
- Tony možností vytvoriť širokú škálu typov otázok. Nevedel som, že existuje veľa možností prieskumných otázok!
- Ďalšou zaujímavou vlastnosťou bola logická funkcia, ktorá vám umožňuje vytvárať veľmi flexibilné prieskumy založené na tom, ako ľudia odpovedajú na túto otázku.
- Mobilná funkcia je výkonná. Každá aplikácia QuestionPro je štandardne vybavená aplikáciou SurveyPocket, ktorá umožňuje online prieskumy bez internetového pripojenia. Vidím, aké cenné to môže byť. Moja prvá myšlienka bola vytvoriť prieskum a nainštalovať SurveyPocket aplikáciu na môj iPhone a vziať to na konferencie a siete udalostí, kde by som mohol použiť ako zábavný spôsob, ako kvalifikovať vyhliadky láska zistiť, čo je dôležité pre moje vyhliadky.
- Na mobilnej stránke som tiež zistil, že vám umožňujú nahrávať prehľady do DropBoxu a Dokumentov Google (teraz nazývaných Disk Google). Toto je super inteligentné a veľmi užitočné. Umožňuje zdieľať správy s kolegami a klientmi.
Čo možno zlepšiť
- Používateľské rozhranie je naozaj "technicky" a nie tak dobre vyzerajúce, ako by ste mohli nájsť v niektorých nástrojoch pre prieskum online zameraných na spotrebiteľov. Ale to, čo QuestionPro je nedostatočné vo vzhľade, to je v jeho schopnosti zbierať a generovať dáta.
Existuje pomerne kompletný súbor s nápovedou a niekoľko video tutoriálov, ale je jasné, že tento nástroj je zameraný na niekoho, kto má základné vedomosti o vytváraní online prieskumov. Majiteľ malého podniku, ktorý nikdy neurobil prieskum, by to mohol považovať za trochu ohromujúci.
Ak ste sa zaviazali urobiť viac prieskumu trhu a výskumu zákazníkov, aby ste mohli robiť lepšie rozhodnutia, potom QuestionPro je skvelý nástroj, ktorý môžete použiť. 30-dňová bezplatná skúšobná verzia vám poskytne dostatok času na vytvorenie, spustenie a analýzu prieskumu - a ak potrebujete viac času, základný plán je len 15 dolárov mesačne - takže to nie je obrovská investícia, ktorú by ste mohli vyskúšať. Online služba zákazníkom je k dispozícii a zistil som, že opakovanie je veľmi užitočné a reagujúce.
Celkovo som presvedčený, že QuestionPro je služba, ktorú môže vlastník malého podniku využiť, aby zistil viac o svojich zákazníkoch a vyhliadkach.
12 Komentáre ▼
