Aplikácia umelej inteligencie (AI) v podnikaní má spoločnosti veľké a malé nadšení z možností tejto technológie. Ale rovnako ako všetky nové technológie, musí sa riadne a jasne uplatňovať, ak podniky chcú plne využívať AI.
Do roku 2025 predpovedá, že každoročné celosvetové príjmy softvéru AI sa zvýšia na 89,8 miliárd dolárov. A spoločnosť Gartner tvrdí, že technológie AI budú vo väčšine nových softvérových produktov do roku 2020 a vytvorí viac pracovných miest, než sa zbaví.
$config[code] not foundUmelá inteligencia zahŕňa spracovanie prirodzeného jazyka, strojové učenie (ML) a kognitívne výpočty. Tieto procesy majú podprocesy, ktoré môžu byť prispôsobené a prispôsobené tak, aby zodpovedali špecifickým potrebám vášho podnikania.
Tu je šesť funkcií, s ktorými sa môžete pozrieť v riešení AI. Aj keď sa prípady použitia môžu líšiť, tieto funkcie vám umožnia používať technológiu na to, aby ste sa stali múdrejšími, vyriešili problémy, zaviedli nové úrovne efektívnosti a začali využívať nové príležitosti.
Strojové učenie
Strojové vzdelávanie je v správach rovnako ako AI. Je to preto, lebo je podmnožinou AI. Vyžaduje však dobré údaje na to, aby fungovalo. Stanovením toho, čo chcete robiť, identifikovaním toho, čo je k dispozícii (dáta) a poznaním obmedzení, môže strojové učenie začať pracovať na vašich problémoch.
Vďaka týmto procesom sa môžu riešenia strojového učenia naučiť komplexné rozhodovacie systémy, nájsť vzory a anomálie v údajoch, zvýšiť upozornenia a oveľa viac.
automatizácia
Automatizácia je jednou z najvyhľadávanejších funkcií v oblasti umelej inteligencie a strojového učenia. Automatizácia manuálnych procesov vo vašej spoločnosti vám ušetrí čas a peniaze. Rámec AI, ktorý zaviedli, musí byť schopný riešiť rôzne úlohy automatizácie procesov. Na zjednodušenie procesu musí byť ľahko použiteľné vizuálne modelovanie bez potreby ďalších zručností alebo práce.
Fakturácia, žiadosti o zamestnanie, marketing a plánovanie sú niektoré z mnohých úloh, ktoré budete môcť automatizovať.
Design bot a nasadenie
Bots používajú firmy na interakciu so zákazníkmi a sprístupňovanie firiem 24 hodín denne 7 dní v týždni. Chatbotov, ako aj transakčné, informačné a zábavné roboty môžu byť navrhnuté tak, aby poskytovali cenné informácie a udržali zákazníkov zapojení.
Vaše riešenie AI by malo mať možnosť navrhnúť a nasadiť roboty pre vás. Konverzačné AI môže byť vytvorené pre konverzačný obchod, návratové pravidlá, firemné informácie a ďalšie.
Prírodné jazykové spracovanie (NLP) a pochopenie prirodzeného jazyka (NLU)
Kľúčom k úplnej optimalizácii riešenia AI je spracovanie prirodzeného jazyka a pochopenie prirodzeného jazyka pre plné rozpoznávanie reči a interakciu. Vaši zákazníci budú volávať, rozprávať a opúšťať správy. Schopnosť prevádzať zvuk na text a používať údaje prinesie viaceré výhody vrátane analýzy a porozumenia viacerých jazykov a dialektov.
Tieto informácie sa potom môžu použiť na získanie náhľadu na sentiment zákazníkov, na spustenie personalizovaných marketingových kampaní a na zlepšenie produktov a služieb.
Cloud Infrastructure
Cloud ponúka škálovateľnosť, ktorú potrebujete k rastu podľa potreby a prístup k prostriedkom na nasadenie najkomplexnejších riešení umelej inteligencie a strojového učenia. Vzájomná závislosť AI a cloud bude kľúčom k plnému využitiu schopnosti oboch.
Keď využívate platformu ako službu (PaaS) a softvér ako službu (SaaS) na vytváranie a spustenie riešení AI, zabezpečíte nepretržitú dostupnosť zdrojov vždy za účelom automatizácie podnikových procesov a všetkých ďalších úloh týkajúcich sa AI.
cena
Ceny za projekty umelej inteligencie a strojového učenia sa značne líšia a žiadny z dvoch projektov nie je podobný. Identifikácia definície projektu a architektúry riešenia je podnik sám osebe. Spoločnosti ako Amazon, Microsoft, Google a IBM majú riešenia s platnými cenami za riadenie niektorých nákladov.
Ak sa vyberie riešenie, ktoré prinesie svoju návratnosť investícií, potom bude stáť za cenu. Avšak výhodou AI je, že technológia sa neustále vyvíja a bude aj naďalej dodávať dlho po tom, čo ste za to zaplatili. Kľúčom je nielen hľadanie správneho partnera, ale aj vyvíjanie riešenia, ktoré bude kontrolovať všetky krabice pre vaše podnikanie.
Identifikácia potreby a technológie na jej riešenie
Ako majiteľ malých podnikov, skôr ako začnete investovať do AI, je veľmi dôležité identifikovať problém alebo problémy, ktoré sa pokúšate vyriešiť, a obchodné príležitosti, ktoré sa pokúšate využiť. Akonáhle máte odpoveď na tieto problémy, môžete začať hľadať riešenia a poskytovateľov služieb, aby sa to stalo.
Ďalším kľúčovým bodom, ktorý si zapamätáte, je to, ako vyberiete riešenie, ktoré sa hodí do vášho existujúceho IT prostredia. Bude mať vysokú krivku učenia? Koniec koncov, ak ste malý podnik a nemôžete si dovoliť iný prenájom, musí byť dostatočne jednoduchý na to, aby sa naučil a mohol ho používať súčasný personál. Cieľom AI je, aby vaše podnikové procesy boli múdrejší a čím inteligentnejšie sú, tým viac budete rásť.
Ak máte záujem preskúmať AI Solution, zaregistrujte sa na poradenskú službu AI bezplatne pre vás.
Foto pomocou aplikácie Shutterstock
Viac v: Sponzorované 1
