Čiastočne vďaka sociálnym médiám majú podniky viac možností než kedykoľvek predtým, keď ide o komunikáciu so zákazníkmi. Ale vzhľadom na všetky tieto príležitosti, vytvorenie komunikačnej stratégie sa môže zdať trochu komplikované. Tu je niekoľko tipov na lepšiu komunikáciu so zákazníkmi z členov online komunity malých podnikateľov.
Využite nástroje sociálneho počúvania zajtrajška
Sociálne médiá nie sú len skvelým spôsobom, ako dostať svoje posolstvo tam. Je to tiež skvelý spôsob, ako počúvať to, čo majú vaši zákazníci povedať. Viac informácií o sociálnom počúvaní a nástrojoch zajtra v tomto príspevku NetBase od Paige Leidig.
$config[code] not foundNaučte sa správne a nesprávne spôsoby interakcie so zákazníkmi
Bez ohľadu na typ podnikania, ktorý spustíte, budete musieť komunikovať so zákazníkmi, aby ste dosiahli úspech. Existuje však správna cesta a nesprávny spôsob, ako spravovať tieto interakcie so zákazníkmi. Simon Stapleton v tomto príspevku spracúva.
Implementujte tieto miestne SEO optimalizačné tipy
Ak chcete komunikovať so zákazníkmi online alebo osobne, musíte sa najprv uistiť, že vás môžu skutočne nájsť. A to je miesto, kde SEO prichádza. Tento príspevok od Gary Shouldis z 3Bug Media obsahuje niekoľko tipov, ktoré môžete použiť na kickstart vaše miestne úsilie SEO. A členovia BizSugar zdieľali myšlienky na pozícii tu.
Použite Správcu reklám Facebook, aby ste uspeli s videom
Je dobré, že vaši zákazníci používajú Facebook. Preto je pre vašu firmu pravdepodobne prospešné robiť nejaký marketing a reklamu na platforme. Video, konkrétne, môže byť efektívnym spôsobom oslovenia zákazníkov. Získajte viac informácií o používaní Správcu reklám Facebook, aby ste uspeli s videom v tomto Slidely post Roy Naar.
Nastavte si Facebook Messenger reklamy pre vašu firmu
Vedeli ste, okrem reklamy na Facebooku, môžete tiež inzerovať na Facebook Messenger? V tomto príspevku na sociálnej Media Examiner, Sally Hendrick zdieľa sprievodcu pre nastavenie Facebook Messenger reklamy pre vaše podnikanie.
Zvážte, ako podržaná hudba ovplyvňuje zákazníkov
Pre podniky, ktoré komunikujú so zákazníkmi prostredníctvom telefónu, existuje veľká šanca, že ich musíte pozastaviť. To je miesto, kde hudba príde. Získajte viac informácií o účinkoch tohto niekedy prehliadnutého faktora v tomto Biz Epic príspevku Ivan Widjaya.
Použite tieto prekvapujúce tipy Kickstart Your Twitter Marketing
Ak ešte nepoužívate službu Twitter, aby ste oslovili svojich zákazníkov, mohli by ste chýbať. Platforma sa však niekedy môže zdať nováčikom mätúca alebo ohromujúca. V tomto príspevku k základným blogom Disha Dinesh uvádza niekoľko prekvapivých tipov, ktoré môžu pomôcť vášmu marketingu v službe Twitter.
Nedávajte tieto chyby marketingového obsahu
Obsahový marketing môže byť zložitý. Ale ak ste ochotní sa poučiť z chýb druhých, môžete sa vyhnúť niektorým závažným chybám, ako sú tie, ktoré sú zahrnuté v tomto príspevku OptinMonster od Sharon Hurley Hall. Môžete tiež vidieť, čo členovia BizSugaru museli povedať o postu tu.
Zmerajte svoje reklamné vplyvy na Snapchat
Najmä ak vaša zákaznícka základňa pozostáva prevažne z mladých ľudí, mohlo by to byť prínosom pre vašu firmu, aby inzerovala na Snapchate. A sociálna aplikácia oznámila nové funkcie, ktoré podnikom umožnia merať ich dopad na reklamu, ako hovorí Tim Peterson v tomto marketingovom pozemku.
Použite tieto základné nápady pre lepšiu implementáciu CRM
Softvér riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) môže byť hlavným faktorom, pokiaľ ide o riadenie vašich interakcií so zákazníkmi. Ale ak ste noví vo svete CRM alebo ste si nevšimli pozitívne výsledky z vašej implementácie, možno by ste mali prehliadnuť niektoré zo základných myšlienok načrtnutých v tomto príspevku Marketing Right Mix od Caitlin Mason.
Ak by ste chceli navrhnúť, aby váš obľúbený obsah malých firiem bol zohľadnený pre nadchádzajúcu komunitu, pošlite svoje tipy na novinky na adresu: email protected
Záväzná fotografia cez Shutterstock
6 Komentáre ▼
