Nedávna štúdia ukazuje niečo, čo obchodníci a vlastníci podnikov verili po celý čas. Nostalgia je nielen presvedčivá v marketingovej správe, ale v skutočnosti robí zákazníkov ochotných utrácať viac.
Tento záver je súčasťou výskumného dokumentu publikovaného v časopise Journal of Consumer Science. Zistil, že premýšľanie o "dobrých starých dňoch" môže spôsobiť, že perspektívny zákazník je ochotnejší rozdeliť sa s peniazmi. Štúdia naopak ukázala, že ľudia sú menej ochotní minúť peniaze pri premýšľaní o súčasnosti alebo budúcnosti.
$config[code] not foundPríjem z toho všetkého, hovoria výskumníci, je jednoduchý. Navrhovanie produktov a propagačných akcií, ktoré vyvolávajú pocity nostalgie u cieľových zákazníkov, by ich mali povzbudiť, aby kupovali a utrácali viac.
Spoluautoři Jannine D. Lasaletová z Grenoble École de Management v Grenoble vo Francúzsku, Constantine Sedikides z University of Southampton v Spojenom kráľovstve a Kathleen D. Vohs z University of Minnesota tvrdia, že údaje potvrdzujú už bežnú prax v marketingu. Vo vyhlásení, v ktorom sa oznamuje štúdia, vysvetľujú:
"Premýšľali sme nad tým, prečo je nostalgia v marketingu tak bežná. Jedným z dôvodov môže byť, že nostalgický pocit oslabuje túžbu po peniazoch. Inými slovami, niekto pravdepodobne kúpi niečo, keď sa cíti nostalgický. "
V sérii experimentov uskutočnených pre štúdiu subjekty prejavili ochotu utrácať viac za produkty pri premýšľaní o minulosti.
Experimenty špeciálne skúmali, ako nostalgia vyvolala pocit spojitosti a komunity, pravdepodobne z detských spomienok spojených s priateľmi a rodinou.
V ďalšom experimente subjekty prejavili ochotu dať peniaze ostatným, keď odzrkadľujú minulú udalosť v ich živote.
Lasaleta, Sedikides a Vohs dodávajú:
"Zistili sme, že ak ľudia majú vyššiu úroveň sociálnej prepojenosti a cítia, že ich potreby a potreby môžu byť dosiahnuté pomocou druhých, ich schopnosť uprednostňovať a udržiavať kontrolu nad svojimi peniazmi sa stáva menej naliehavou"
V samotnej štúdii výskumníci umiestnili konkrétne marketingové kampane a úspešne preukázali závery. Autori píšu:
"Len v roku 2012 bola nostalgia citovaná ako špičkový trend v produktoch, ako sú hračky, jedlo a dokonca aj filmy, ktoré získali Oscara."
Štúdia uvádza niekoľko konkrétnych príkladov veľkých značiek, ktoré tento prístup využili v nedávnej minulosti. Jedným z nich bolo rozhodnutie spoločnosti Pepsico v roku 2009 spustiť nostalgické verzie Pepsi a Mountain Dew pomocou originálnych vzorcov a obalov.
Ďalšou témou bolo zavedenie retro obalov zo strany General Mills pre populárne obilniny Trix, Lucky Charms, škorica na škoricu Cinnamon a Cheerios z medových orechov.
Foto: Wall Street Journal
7 Komentáre ▼
