Keď premýšľate o UPS, čo vám príde na myseľ? Jeden obraz, ktorý sa pravdepodobne objaví v tvojej hlave, je dodávka v hnedých uniformách, ktoré vyzdvihujú a dodávajú balíky z veľkých hnedých nákladných automobilov.
Ale je tu aj ďalší aspekt UPS, ktorý ste možno videli v obchodnom centre v blízkosti vás: obchod UPS (na obrázku nižšie).
Tu je niečo, čo prekvapuje ľudí. Vedeli ste, že ide o franchisingové lokality, ktoré vlastní majitelia miestnych firiem, ako ste vy?
$config[code] not found
Nezávislý vlastník
Obchodné domy môžu mať značku UPS a majú za sebou marketingovú silu spoločnosti UPS - úspech obchodov však prechádza na zadných miestach majiteľov operátorov na každom mieste.
Keď často navštevujete obchod UPS, ktorý vlastní franchising, skutočne podporujete miestnu malú firmu vo svojej komunite.
Značka UPS Store sa zrodila v roku 2003, keď spoločnosť UPS získala poštové schránky atď. Väčšina miest na odosielanie mailových schránok atď. Bola premenená na značku UPS Store, hoci na niektorých miestach ešte existuje značka Mail Boxes Etc. V súčasnosti je v USA a Kanade 4800 miestnych obchodov UPS vo vlastníctve franchisingu.
Každá z obchodov má vlastník firmy alebo majiteľov, napríklad manžela a manželku, ktorí ju prevádzkujú. Podľa webových stránok spoločnosti majiteľ franšízy musí investovať od 150 000 do 375 000 dolárov svojich vlastných peňazí, aby sa stal majiteľom franšízy a spustiť obchod UPS. Pre mnohých je to alternatíva k firemnej zamestnanosti. Jeden majiteľ obchodu, Jim Westcott, hovorí, že pracoval pre niekoho iného 26 rokov, ale založil obchod UPS na kontrolu svojho vlastného zamestnania.
Typický nezávislý obchod UPS ponúka kopírovacie a tlačové služby; balenie; Doprava; dokonca aj služby direct mail. Môžete tiež dostať poštové schránky, ak potrebujete skutočnú fyzickú adresu a získať presmerovanie pošty z tohto poľa spolu s upozornením balíka.
Čokoľvek to robí
Sídlo spoločnosti UPS Store franchise práve spustilo novú kampaň, aby verejnosť uvedomila lokálny charakter lokality - a pretože obchody sú lokálne vlastnené, každý obchod môže ponúknuť prispôsobené služby.
Podľa hovorcu UPS v obchode vznikla kampaň "robte všetko čo potrebuje" z výskumu, ktorý ukazuje, že majitelia malých podnikov často cítia, že nemajú dostatočnú podporu, pokiaľ ide o všetky každodenné úlohy potrebné na vybudovanie a prevádzku biznis. "Povedal Michelle Van Slyke, viceprezident marketingu a riešení malých podnikov.
"Náš výskum zistil, že zatiaľ čo majitelia malých podnikov milujú to, čo robia, často sa cítia ohromení a nedostatočne podporovaní, keď príde na to, aby všetko urobilo. Môžu byť odborníkmi vo svojej konkrétnej oblasti, ale často ich nemusí nutne vybaviť znalosťami, aby zvládli všetky aspekty riadenia svojho podnikania. Zistili sme tiež, že mnohí majitelia malých podnikov si neboli vedomí typov zdrojov, ktoré by ich miestny obchod UPS mohol poskytnúť. "
Lokálny model vlastníctva ponúka flexibilitu, ktorú reťazec nemôže ponúknuť. Miestne obchody môžu prispôsobiť riešenia, ktoré vyhovujú zákazníkovi.
Podľa Van Slyke, súčasná marketingová kampaň je viac než len zasielanie správ. Nasleduje niekoľko podstatných zmien. Majitelia franchisingu absolvovali rozsiahly výcvik o tom, ako lepšie slúžiť zákazníkom z malých podnikov, a tiež ako prispôsobiť ponuky tak, aby vyhovovali malým podnikovým potrebám. Interiéry skladu boli tiež upravené tak, aby slúžili obchodným zákazníkom.
Webová lokalita UPS Store ponúka vyhľadávač s mapami, ak neviete o obchode, ktorý je blízko k vám. Keď budete nabudúce v jednom, požiadajte o vizitku. Pravdepodobne budete mať meno s menom vlastníka - konkrétnym dôkazom toho, že váš miestny obchod UPS je skutočne malý podnik.
2 Komentáre ▼
