Spoločnosť Salesfloor spustila novú verziu svojej aplikácie pre malých a stredných maloobchodníkov, aby spojila obchodných partnerov a zákazníkov. Aplikácia ich spája prostredníctvom e-mailu, sociálnych médií, aplikácií na odosielanie správ, textových správ a on-line Storefronts.
Aplikácia Salesfloor pre malé maloobchodné spoločnosti
Tento typ priameho prístupu má podľa spoločnosti za následok zvýšenie miery konverzie maloobchodných predajcov až o 10-krát, zvýšenie priemernej hodnoty objednávky o 50 percent a zníženie miery návratnosti o 40 percent.
$config[code] not foundAplikácia Salesfloor bola k dispozícii iba pre veľkých národných maloobchodných predajcov, kým sa spoločnosť neskončí v roku 2017 k vyskúšaniu riešenia s malými podnikmi. V roku 2018 spoločnosť High Sales demandovala, aby spustila aplikáciu špeciálne určenú pre malé podniky. Spájať sa so zákazníkmi v jednej aplikácii akonáhle opustia obchod, umožnia podnikom, aby urobili personalizované ponuky a okamžite reagovali na požiadavky.
Oscar Sachs, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Salesfloor, uviedol v tlačovej správe: "Teraz spoločnosti všetkých veľkostí môžu splnomocniť svojich spolupracovníkov, aby mohli slúžiť zákazníkom online a in-store. Toto oznámenie je dôležitým míľnikom pre Salesfloor a pre budúcnosť malých a stredných maloobchodníkov v Severnej Amerike. "
Bezproblémová integrácia s vaším obchodom
Keď zákazník prejde do vášho obchodu, aplikácie Salesfloor umožňujú vašim spolupracovníkom a zákazníkom spolupracovať na získaní správneho produktu, či už je v obchode alebo na vašej platforme eCommerce.
Spolupracovníci môžu túto interakciu ďalej prispôsobiť vytvorením prispôsobenej verzie vášho eCommerce stránky s položkami, ktoré by ich mohli zaujímať klienti. Spoločník môže pokračovať v oslovovaní zákazníka radom, živými nákupnými službami, novými ponukami a ďalšími.
Zákazník sa môže so svojimi spolupracovníkmi spojiť s živou službou v ľubovoľnom kanáli. vrátane e-mailov, textových správ, sociálnych médií a najnovších aplikácií na odosielanie správ.
Vytváranie príležitostí
Nezávislí maloobchodníci už nie sú len v konkurencii s podnikmi na ulici alebo v meste. Každá firma s webom eCommerce je potenciálne vaša konkurencia, nehovoriac o obrovských on-line maloobchodných predajniach.
Tým, že komunikujete priamo so svojimi zákazníkmi a vytvárate spojenia, vaše podnikanie sa môže diferencovať pomocou personalizovaných služieb. Vaši spolupracovníci môžu obchodovať priamo s kupujúcimi, keď sa objavia nové produkty, predaj alebo opätovné zásoby.
Poskytnutie možnosti spolupracovníkom v aplikácii Salesfloor zlepšuje zážitok zákazníkov, zvyšuje lojalitu a vytvára dlhodobý vzťah.
Obrázok: Salesfloor
1
