Chvíľu sa zdalo, že rozširovanie firemných monopolov bolo určené na to, aby zničili mamu-pop-obchody. Rodinné podniky však preukázali svoju odolnosť počas hospodárskeho poklesu a teraz sú silnejšie než kedykoľvek predtým. Rodinné firmy vlastne tvoria 90% amerických firiem. Zodpovedajú za 80% nových pracovných miest a 60% všetkých pracovných miest v Amerike.
A kým tieto štatistiky zahŕňajú veľké korporácie ako Ford a Walmart, malé rodinné podniky taktiež prosperujú. Podľa spoločnosti Forbes mnohí pracovníci, ktorí boli prepustení počas recesie, založili rodinné podniky na internete, uvádzali na trh a predávali svoje výrobky prostredníctvom lacne zakúpených webových stránok. A vyhliadky sa javia ako dobré pre nasledujúci rok. Päťdesiatdeväť percent vlastníkov rodinných podnikov (PDF) predpokladá, že ich príjmy sa zvýšia v roku 2014.
$config[code] not foundTakže čo sa môže vaša malá firma (alebo malá rodinná firma) učiť z týchto úspešných rodinných firiem?
Dedikácia pre firmu
Nedávna štúdia spoločnosti Harvard Business Review zistila, že väčšina vlastníkov rodinných podnikov má zvýšenú mieru angažovanosti v oblasti zdravia a dlhovekosti ich podnikania. Väčšina majiteľov prevádzkuje svoje rodinné podnikanie, aby zabezpečila živobytie pre svoje deti, a to im dáva silný záujem o pokračovanie úspechu ich spoločnosti.
Toto odhodlanie sa vzťahuje aj na tých, ktorí pracujú pre rodinné podniky. Prieskum rodinných podnikov (PDF) z roku 2013 zistil, že rodinní zamestnanci majú v priemere 20,6 roka v priemere 20,6 roka v porovnaní s priemerom 4,6 roka pre zamestnancov ne-rodinných podnikov.
Magda Walczak spolupracuje so svojou rodinnou činnosťou, W.W. Prestavba, pretože mala štrnásť rokov. Vysvetľuje:
"Keď pracujete s rodinou, stávky sú vyššie. Takže pracujete dlhšie a ťažšie, čo prináša úspechy. "
Pohľad do budúcnosti
Rodinné podniky tiež menej pravdepodobne obetujú dlhú životnosť svojej spoločnosti za krátkodobé zisky. Ako príručka výskumu rodinných podnikov detaily, najúspešnejšie rodinne kontrolované spoločnosti majú konzervatívnu fiškálnu politiku, nízke zadlženie a vysoké pomery likvidity. Navyše, "chránia proti tomu, aby niečo urobili v krátkom čase, čo by mohlo ohroziť budúcnosť podnikania."
To znamená, že menej peňazí sa vynakladá na zbytočné výdavky. Ako už spomínaná Harvard Business Review hovorí:
"Je možné identifikovať rodinnú firmu len tým, že vstúpite do haly svojho sídla."
Okrem vylúčenia bohatých kancelárskych priestorov sú rodinné podniky menej pravdepodobné, že zaberajú obrovské finančné riziká. Zatiaľ čo to môže robiť menej úspešné v dobe boomu, to znamená, že môžu ľahšie prežiť hospodárske poklesy.
Zákaznícky servis
Rodinné firmy sa tiež venujú osobitne zákazníckemu servisu. Preskúmajte spoločnosťB2B.com, že rodinné podniky "nielen pracujú na získavaní nových zákazníkov, ale aj na zachovaní existujúcich."
To znamená, že rodinné firmy majú väčšiu šancu na to, aby vyhovovali potrebám zákazníkov a riešili sťažnosti. Sú tiež pravdepodobnejšie, že poskytnú personalizované služby a vytvárajú vzťahy so svojimi zákazníkmi. Walczak hovorí:
"Pretože sme všetci finančne a emotívne investovaní do nášho podnikania, postaráme sa o našich zákazníkov oveľa viac starostlivosti než naši konkurenti mimo rodiny. To znamená, že naši klienti sú veľmi lojálni a dávajú nám veľa odporúčaní. "
Rodinné hodnoty
Majitelia rodinných podnikov pracujú na udržaní nielen prosperujúcej firmy z jednej generácie na ďalšiu, ale aj silných firemných hodnôt. Jedna štúdia zistila, že majitelia podnikov s najväčšou pravdepodobnosťou povzbudia svoje deti, aby "zarobili vlastné peniaze, darovali sa dobročinnosti a dobročinnosti".
Iná štúdia (PDF) analyzovala webové stránky najväčších rodinných a nerodinných spoločností pri hľadaní ich hodnôt. Zatiaľ čo obidva typy spoločností zdôrazňovali integritu, rešpekt a zákazníkov, iba rodinné spoločnosti združovali svoju značku s veľkorysosťou, pokorou, komunikáciou a službami. Tieto hodnoty, ktoré sú viac orientované na komunitu, môžu skutočne dať rodinným podnikom konkurenčnú výhodu.
Ako vysvetlili Lucia Ceja a Josep Tapies v nedávnom článku Business Spectator:
"Vynaložením energie na dosiahnutie najvyšších štandardov kvality vo svojich produktoch a službách, ako aj tým, že sú pokorní a veľkorysí, rodinné podniky dokážu nadviazať hlbšie prepojenia s inými zainteresovanými stranami."
Investovanie do rozmanitosti na pracovisku
Podľa Amerického prieskumu rodinných podnikov je 25% generálnych riaditeľov v rodinných podnikoch ženy a väčšina rodinných podnikov má ženy v najvyšších vedúcich pozíciách. V porovnaní s tým v súčasnosti iba ženy v skupinách Fortune 500, ktoré nie sú členmi rodiny, sú iba 3%.
Vyskytla sa aj zmena úlohy žien v rámci rodinných podnikov. Zatiaľ čo tradične matka pôsobila ako sprostredkovateľ medzi otcom a deťmi, teraz je viac pravdepodobné, že bude mať aktívnu pozíciu v rámci skutočného podnikania. To dáva rodinným podnikom náskok nad menej diverzifikovanými, nerodinnými spoločnosťami. Nedávna štúdia Centra pre ženy v podnikaní v USA zistila, že spoločnosti Fortune 1000, ktoré sa zaviazali diverzifikovať svoje najvyššie pozície, neustále prekonali svojich rovesníkov.
Či je vaša malá firma rodinná alebo nevlastní, môžete tieto stratégie jednoducho použiť. Ak sa venujete svojej práci, uprednostňujte dlhodobý krátkodobý čas, uprednostňujte zákaznícky servis, podriaďte rodinné hodnoty a diverzifikujte svoje najvyššie pozície - vaša spoločnosť bude lepšie pripravená čeliť neistej ekonomickej budúcnosti.
Rodinné obchodné fotografie pomocou programu Shutterstock
9 Komentáre ▼
