Jedným z najdôležitejších rozhodnutí, ktoré sa majiteľ firmy bude týkať, bude manipulácia s technickou sieťou spoločnosti. Fakty sú, že väčšina podnikov je dnes riadená technológiou a keď máte technické problémy, vždy to spôsobuje skutočný život a skutočné obchodné problémy.
Myslíš, že sa mýlim? Čo robíte, keď váš e-mail zostáva niekoľko hodín, pretože vaša sieť zlyhala? Čo robiť, keď služba zákazníkom nemôže aktualizovať zákazníka o stave tohto dôležitého doručenia? Čo robíte, keď zdvihnete kancelársky telefón VOIP a nepočujete nič pre oznamovací tón?
$config[code] not foundAk ste odpovedali "opraviť sám", gratulujeme! Ste viac informovaní ako väčšina.
Ale väčšina z nás bude musieť niekoho zavolať, aby zistila, čo je zlé, a táto výzva má na ňu cenovú značku, či už ide o zamestnanca zamestnanca alebo o tretiu stranu, ktorá podporuje našu sieť.
Čo je pre vás to najlepšie? Máte interného zamestnanca zodpovedného za vašu sieť? Mali by ste si najať konzultanta alebo inú firmu, ktorá vytvára a udržiava siete? Mali by ste outsourcovať spracovanie siete vašej spoločnosti poskytujúcej internetové služby?
Výhody a nevýhody outsourcingu vašej IT siete
Pri outsourcingu znižujete alebo eliminujete náklady a iné problémy spojené s prenájmom zamestnanca. Je veľmi nepravdepodobné, že by ste našli jediného zamestnanca, ktorý pozná všetko, čo je potrebné vedieť vo svete tech. Je oveľa pravdepodobnejšie, že váš zamestnanec bude všeobecne informovaný človek, ktorý sa bude veľa učiť v práci.
Outsourcing vám umožní zamerať sa na to, čo vaša spoločnosť robí najlepšie, t. J. Na čokoľvek obchodujete. Udržať si technológiu potrebnú na prevádzku vašej firmy je drahá a časovo náročná. Pri outsourcingu vašich IT sietí môžete stráviť obmedzený čas a peniaze na položky, ktoré priamo súvisia s uspokojovaním vašich zákazníkov, a nie na základnej infraštruktúre. Rovnako dôležitá ako vaša sieť je, pamätajte, že stále nie je vašou hlavnou činnosťou.
Vaša návratnosť investícií je oveľa vyššia, keď outsourcujete informačné technológie firme, ktorá sa špecializuje na technológiu. Namiesto znalosti jednej osoby môžete využiť skúsenosti tímu profesionálov s rozsiahlymi odbornými znalosťami. Mnoho IT firiem vyžaduje, aby ich zamestnanci v oblasti informačných technológií mali riadne tréningy a certifikácie v priemysle, skutočný prínos nad používaním zamestnanca, ktorý je pravdepodobne všeobecným pracovníkom s malou odbornou prípravou v špecializovaných oblastiach. A náklady na ďalšie vzdelávanie nie je tvojou záťažou.
Profesionálni poskytovatelia pracujú s viacerými klientmi a musia dodržiavať osvedčené postupy v priemysle, takže majú zvyčajne lepšiu predstavu o tom, čo funguje, alebo dokonca lepší prístup k vedomostiam, ktoré potrebujú z dôvodu technologických partnerstiev. Technológia sa stáva čoraz komplexnejšou a je nerealistické očakávať, že všeobecný zamestnanec bude pôsobiť v oblastiach, kde môžu byť potrebné odborné znalosti.
Odborníci v oblasti informačných technológií získavajú výhody od hlavných predajcov, s ktorými pracujú, vrátane prístupu k rýchlej podpore iných technologických firiem, lepšieho stanovovania cien a prístupu k účtom, ktorých pracovné miesta majú zabezpečiť plynulosť ich prevádzky. Inými slovami, často získavate nákladovú efektívnosť a kratší čas na obnovu služby, keď zadávate väčšie subjekty. Navyše, keď zadáte vášho poskytovateľa internetových služieb, môžete mať jediný účet a možno dokonca aj jedno číslo podpory, čo uľahčí a urýchli váš manažérsky dohľad.
Takže čo sa máte obávať?
Je dôležité, aby ste sa dobre prepracovali s akýmkoľvek externým poskytovateľom. Existuje niekoľko vecí, ktoré by ste mali zvážiť na druhej strane mince:
1.) Po prvé, ste outsourcing celej siete alebo prinášať konzultanta, ktorý vám pomôže s vašou vlastnou sieťou?
Outsourcing celej vašej siete môže byť najjednoduchšou cestou a zahŕňa menej rozhodnutí a oveľa menšiu dennú účasť manažmentu od interných zamestnancov.
Ak outsourcing konzultantovi IT pomôže s vašou vnútornou sieťou, uistite sa, že rozumie vašim potrebám. Poskytnite im zoznam vašich potrieb softvéru a systémov a priraďte ich k ich povereniu alebo schopnostiam.
2.) Aké druhy klientov predstavujú? Uistite sa, že majú klientov podobnej veľkosti ako vaša spoločnosť, s podobnými technickými potrebami av podobných odvetviach. Chcete rýchlosť a výkon.
3.) Aké technologické schopnosti a výhody môžu outsourcovaní poskytovatelia ponúkať a aké ľahké to urobia pre vás, aby ich nasadili? Sú pomerne jednoduché inštalácie a nové služby? Ak rastiete rýchlo, možno nebudete chcieť čakať týždne alebo mesiace.
4.) Ako sú spoľahlivé ich sieťové služby? Vždy je najlepšie vyhnúť sa výpadkom. A ako rýchlo reagujú, ak potrebujete podporu? Tento konzultant z vašej cirkvi alebo z okolia môže byť skvelý chlap, ale ak je to obchod s jedným človekom, môže dostať vašu sieť späť a bežať rýchlo, alebo budete dlhý deň? Čím viac vašich potrieb rastie a vyvíja v zložitosti, tým väčšia IT spoločnosť, na ktorú sa musíte spoliehať.
5.) Môžete sa vyrovnať so stratou "nejakej" kontroly? To nie sú zamestnanci, tak dôvera je hlavnou súčasťou tohto vzťahu. Existuje aj otázka dôvernosti a bezpečnosti, a preto získate dohodu, ktorá sa vzťahuje na porušenie údajov a ich dôsledky. Pochopte bezpečnostné zásady a bezpečnostné opatrenia outsourcovanej spoločnosti.
Prečo povedať áno, aby ste si vyťažili sieť
Z dlhodobého hľadiska je veľmi nepravdepodobné, že jedna osoba môže držať krok so všetkými zmenami v tech dnes.
Ako vaša spoločnosť rastie, tak aj nároky na zložitosť vašej siete. IT profesionál žije a dýcha v tomto svete. Tím IT špecialistov nepochybne bude mať svoju vlastnú jedinečnú technickú lásku a naozaj ju dobre pochopí a bude schopný zostať na vrchole zmeny.
Používanie týchto vedomostí a skúseností vám prinesie vaše najlepšie výsledky a umožní vám implementovať najdôležitejšie plány vašich IT sieťových potrieb - a oslobodiť váš interný tím, aby sa zameral na rast vašej spoločnosti. Stačí si vybrať správne vhodné pre akékoľvek vaše potreby.
Počítačová fotka cez Shutterstock
8 Komentáre ▼
