Keď hovorí generálny riaditeľ jednej z najväčších svetových technologických spoločností, dostane veľa pozornosti. A to sa stalo, keď Marc Benioff, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ spoločnosti Salesforce, vydal mimoriadne oznámenie o CBS This Morning. Keď sa objavil na výstave, Benioff vyzval na národný zákon o ochrane osobných údajov, ktorý je v súčasnosti celosvetovým problémom.
To sa deje v dôsledku škandálu Facebooku s Cambridge Analytica, nadchádzajúcej implementácie nariadenia o všeobecnej ochrane údajov v EÚ a rastúceho znepokojenia týkajúceho sa súkromia a osobných údajov zo strany spotrebiteľov po celom svete.
$config[code] not foundSalesforce je popredný softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), ktorý používajú malé a stredné podniky a veľké podniky v celej krajine a na celom svete. Vďaka platformám CRM, ktoré sa spoliehajú na údaje zákazníkov, interakciu so zákazníkmi a obchodné informácie, aby sa spoločnosti stali efektívnejšími, bude mať vplyv aj na Salesforce a iné podobné zákony. Benioff poukázal na to, že EÚ a GDPR sa obrátili na svoj národný zákon o ochrane osobných údajov.
V sekcii redakcií oficiálnej webovej stránky Salesforce, Salesforce, Dan Farber, senior viceprezident strategickej komunikácie pre Salesforce, napísal o vystúpení Benioffa na prehliadke, vrátane prepisov toho, čo navrhuje. Benioff povedal: "V Európe vaše údaje patria vám, ale v Spojených štátoch, vaše údaje patria všetkým týmto spoločnostiam, ktoré ju zhromažďujú a môžu s tým v podstate čo chcú. To je posun, ktorý musíme urobiť. "
Benioff obhajuje národné zákony o ochrane osobných údajov
Benioff povedal: "Možno je čas, aby vláda vstúpila a regulovala nielen ten výrobok, ale aj náš priemysel." Navrhol tento návrh po tom, čo povedal: "V niektorých ohľadoch by ste mohli povedať, že Facebook sa stala novou cigaretou v našom odvetví. To znamená, že je to technológia, ktorá je návyková, nemusí byť pre vás taká skvelá a môže to byť niečo, na čo sa nechcete vrátiť. "
Facebook pravdepodobne bude mať tú istotu porovnávať sa s cigaretami, ale skutočnosť, že sociálne médiá sú návykové pre určité segmenty obyvateľstva. V prípade mnohých malých podnikov je Facebook kľúčovým marketingovým nástrojom, pričom 80 percent z nich využíva platformu na tento účel.
Ďalšie predpisy by znamenali dodatočné náklady a záväzky, ktoré malé firmy nemôžu dovoliť. Nedostatok implementácie GDPR malými podnikmi v EÚ, oveľa menej zvyšku sveta, je skvelým príkladom. Deväťdesiat percent organizácií nemá potrebné protokoly na to, aby boli v súlade s GDPR menej ako dva týždne od termínu uzávierky 25. mája.
Nájdenie šťastného média, v ktorom sa odvetvie samoreguluje bez prísnych pokút a súdnych opatrení, ako je povolenie GDPR, je kľúčové.
Tu je nájsť funkčné riešenie, ktoré môžu malé podniky implementovať bez ďalších nariadení, ktoré by ich mohli vyradiť z podnikania.
Obrázok: CBS
1
