Softvér pre podnikovú produktivitu (BPS) sľubuje, že prinesie oveľa väčší zásah na svojom buck, tak na začiatku, ako aj v čase, pre spoločnosti takmer každého tvaru a veľkosti.
Čo je teda BPS?
Program BPS, odlišný od softvéru so štandardnou produktivitou, je revolučným novým prístupom pre integráciu systémov, ľudí a obchodných procesov. Hlavným cieľom je umožniť ľuďom lepšie pracovať - a to ako jednotlivo, tak aj v spolupráci. Podporuje a integruje dáta a procesy pre takmer každý aspekt podnikania - predaj, marketing, ľudské zdroje, zákaznícky servis, výkonný manažment a ďalšie.
$config[code] not foundTak prečo nie je vaša firma využívaná?
Pre väčšinu firiem, prechod k komplexnému riešeniu BPS si vyžaduje úplný nákup a skutočný záväzok k zlepšeniu všetkých obchodných procesov. Riešenia (napríklad obchod Miles) predstavujú nové hranice pre firmy všetkých veľkostí. Hranice, ktoré zahŕňajú lepšie riadenie, organizáciu a spoluprácu všetkých obchodných operácií 24/7. Napriek tomu, niektoré spoločnosti považujú za ťažké vybočiť z de facto štandardu z hľadiska riadenia obchodných procesov, tradičných ERP systémov.
Aká škoda, pretože riešenia BPS dnes poskytujú spoločnostiam malým i veľkým životaschopnú alternatívu a nevyhnutnú absolvovanie efektívnosti obchodných procesov.
Nižšie sú 4 dôvody, prečo by ste mali prijať softvér pre podnikovú produktivitu - alebo aspoň začať svoju domácu úlohu BPS.
Vaše podnikanie potrebuje lepšiu spoluprácu
Spolupracujúce aspekty produktivity BPS sú obrovské. Výmena, ukladanie a prístup k informáciám je efektívnejšia pri zavádzaní BPS, čo má za následok nielen centralizované informácie, ale aj možnosť 24 hodín denne 7 dní v týždni na spoluprácu, zapojenie - a podnikanie.
Lepšia integrácia znamená lepšie podnikanie
Nie je to frustrujúce, keď rôzne oddelenia používajú rôzne softvérové platformy a kolegovia nepracujú integrovaným spôsobom?
Integrácia znamená, že informácie z rôznych zdrojov sú presunuté do centralizovanej polohy, takže údaje sú k dispozícii na jednom mieste a nie na viacerých miestach. Príkladom toho je integrácia finančného softvéru, napríklad QuickBooks, s BPS systémom - umožňujúcim používateľom vidieť dôležité finančné informácie a to, ako sa spája s aspektmi podnikania bez toho, aby oddelene otvorili QuickBooks.
Nemá zmysel plne integrovať všetky obchodné procesy?
Tvoje ľudské zdroje sú unavené
Je ťažké spustiť rastúci obchod bez toho, aby mali na palube správnych ľudí. Každá rastúca spoločnosť potrebuje efektívne prijímanie priority, ale nábor môže byť prevažne náročný a náročný na prácu.
Samozrejme, niektoré softvérové balíky produktivity sú vytvorené špeciálne pre žiadateľov a umožňujú im vytvárať prihlasovacie a užívateľské profily a potom platiť pre viaceré pozície. Tieto nástroje však neumožňujú viacerým používateľom pracovať na nábore kolektívnym spôsobom. Navyše neviažu náborové a iné obchodné funkcie.
V systéme BPS je proces prijímania zamestnancov efektívny, čo vedie k prispôsobeným aplikačným procesom, sledovaniu žiadateľov a ďalším.
Vaši zákazníci budú mať úžitok - veľmi
Zákaznícky servis je dôležitou súčasťou nákupných skúseností. Vaša spoločnosť by mohla poskytovať hviezdne produkty, ale v dlhodobom horizonte môže nedostatočné poskytovanie služieb zákazníkom a podpora prinášať riziko straty vernosti zákazníkov a príjmov. Poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu je rozhodujúce.
Použitie systému BPS, ktorý zahŕňa zákaznícky portál, môže výrazne znížiť čas a úsilie, ktoré títo zamestnanci vynakladajú na vybavovanie otázok a otázok týkajúcich sa služieb zákazníkom. Online zákaznícky portál môže poskytovať podporu zákazníkom 24 hodín denne a umožniť zákazníkom kedykoľvek podávať žiadosti, vykonávať platby, požadovať ďalšie projekty a ďalšie.
Vaša firma sa bude platiť rýchlejšie - zákazníci vysoko spokojní so schopnosťou komunikovať so superstar zákazníckymi službami.
Tímová fotka cez Shutterstock
7 Komentáre ▼
