Najnovšie kolo súkromných škandálov na Facebooku mohlo stačiť na to, aby rozdrvili menšiu spoločnosť, ale nie tento obor sociálnych médií - aspoň nie v prípade malých podnikov. V skutočnosti nový prieskum Manifestu s názvom Ako malé firmy investujú do sociálnych médií v roku 2018 ukázal, že 58% respondentov plánuje zvýšiť svoje marketingové investície na Facebooku.
2018 Výdavky na sociálne médiá pre malé podniky
Okrem fiasku Cambridge Analytica spoločnosť Facebook tiež pripustila, že naskenovala službu Messenger a zhromažďovala obrovské množstvo údajov o svojich používateľoch. Ale to všetko neovplyvnilo jeho používateľskú základňu alebo spodnú líniu. Výkaz výnosov spoločnosti Q1 v roku 2007 v službe Facebook dosiahol odhad výnosov spoločnosti Wall Street o 11,79 miliardy dolárov a zároveň pridal 48 miliónov aktívnych používateľov na spustenie.
$config[code] not foundPre malé podniky je to skvelá správa, pretože 80 percent z nich používa spoločnosť Facebook na ich marketing. Manifest okrem toho prešetroval 351 týchto majiteľov a manažérov malých podnikov v USA a zistil, že 92% plánuje investovať viac času a peňazí do sociálnych médií v roku 2018.
Kristen Herholdová, ktorá napísala správu o prieskume, uviedla: "Menší podnikatelia sa sústreďujú na to, čo považujú za dôležitejšie úlohy na to, aby ich spoločnosť fungovala, ale mali by sa sústrediť aj na sociálne médiá. Hoci väčšie podniky investujú viac do sociálnych médií, menšie podniky môžu s touto technológiou nájsť úspech. "
Ako investujú malé firmy do sociálnych médií?
Najprv je dôležité zopakovať, že 92% malých podnikov v roku 2018 plánuje zvýšiť svoje investície do aspoň jednej sociálnej mediálnej platformy. A keď príde čas na túto investíciu, Facebook je voľbou číslo jedna s 58% respondentov. Na Facebooku nasleduje YouTube a Instagram na 39% a Twitter na 32%. Úžasné 31% stále tvrdí, že investujú do služby Google+. Snapchat je aj naďalej relevantný pre určitú demografickú kategóriu, pričom 21% respondentov uviedlo, že tam investujú svoje marketingové doláre.
Dôvodom, prečo sú sociálne médiá dobrou investíciou pre malé podniky v tomto čase, je to, že poskytujú merateľné metriky, ktoré je možné analyzovať a na ktoré sa dá reagovať. Pokiaľ ide o najdôležitejšiu metriku pre vlastníkov podnikov, 20% uviedlo angažovanosť a 19% naznačilo rast publika, podľa prieskumu. Ďalšie dôležité metriky pre vlastníkov a manažérov malých podnikov zahŕňali kliknutia na webové stránky na úrovni 16%, potenciálnych zákazníkov alebo konverzií na úrovni 15%, počet príspevkov 13% a dosah 12%.
Pokiaľ ide o druhy zdrojov, ktoré malé firmy používajú na riadenie svojho marketingového úsilia v oblasti sociálnych médií, 53% uviedlo, že využívajú interný personál, zatiaľ čo 33% respondentov uviedlo, že používajú softvér, nezávislých pracovníkov alebo konzultantov. Iba 24% uviedlo, že používali digitálny marketing alebo agentúry sociálnych médií na to, aby si udržali svoju online sociálnu prítomnosť.
Môžete si prečítať zvyšok správy o Manifestu tu.
V správe Herhold hovorí, že malé podniky môžu získať inšpiráciu pre svoje vlastné stratégie sociálnych médií tým, že sa naučia, ako iní podnikatelia investujú do tohto priestoru. Ďalej tvrdí, že podniky by mali investovať do sociálnych médií, pretože "sociálne médiá sú súčasťou každodenného života spotrebiteľov a spoločnosti sa ťažko snažia nájsť spotrebiteľov, ktorí nie sú určitým spôsobom ovplyvnení sociálnymi médiami".
Obrázok: Manifest
1
